Hatékony kommunikációs készség - 2. oldal
Page 2 2
Hatékony kommunikációs készségek
Amikor megkérdezi, egy kapcsolatban a legfontosabb dolog, amit szinte mindig tudja a választ. De mégis, nem vagyunk képesek kommunikálni olyan módon is kívánatos lehet, hogy nem rendelkezik a készségek hatékonyan kommunikálni.
Bármilyen kapcsolat az, hogy egy bizonyos módon, hogy kifejezzék magukat, válaszul a figyelmet a másik. Azonban a módszerek Ehhez minden egészen más, és gyakran nem megfelelő.
Legyen képes kifejezni magukat
Mikor kell kifejezni az érzést, a legalkalmasabb erre a méret - tegyen nyilatkozatot arról, ezt az érzést. Ez a baj, hogy hallgasson, elrejtve a hozzáállást, hogy valaki, vagy megpróbálja tipp, hogy érzi magát a reményben, hogy kitalálta. gondolataik és kívánságait kell nyíltan. Ebben az esetben már legalább hallani és talán még érthető, és tudják, hogy mit akarunk. Ez nagyban megkönnyíti a kommunikációt, és ha van egy hajlam, és a közeledés.
A kimutatások lehetővé teszi, hogy a dolgok pozitív színben tudjuk kifejezni gondolataikat nyíltan és őszintén, hogy vállalják a felelősséget, amit gondolunk, és úgy érzi, elkerülve vádak mások.
A könnyebb kommunikáció, tudjuk használni a legtöbb fényt a megítélése a képlet:
„Azt akarom, (azt hiszem, úgy érzem) kifejezni (expressz, gondolni) érzés (határozat, vágy).” Hát nem egyszerű? Itt a lényeg, hogy ne felejtsük el, hogy egy ok, ami miatt te (nyugodtan, gondolom), így, hogy magyarázza a viselkedésüket, nehogy válik egy még nagyobb rejtély.
A szép dolog ezeket a képleteket, hogy mi mindig eldöntheti, hogy sokan szeretnék használni, hány mondani, és mi marad kimondatlanul. Fontos, hogy csak egy dolog: nem hagyja, hogy a ködben, hanem, hogy tisztázza a helyzetet, mielőtt a végén, amennyire csak lehetséges.
Felhasználási reflexiós módszer
Amikor mások kifejezni magukat, nem tanácsos használni az alkalmazás. A hatékonyabb módszer lenne tükröződik. Más szóval, hogy kifejezzék, tükrözik vissza, amit az imént mondta a forrás. Fényvisszaverő kérheti, azt állítják, jóváhagyja vagy hagyja jóvá.
Használja a legjobb hasonló képletet: „Úgy tűnik, hogy úgy gondolja, (vélhetően), szükség van (lehetőleg, rossz).” És ahogy a nyilatkozatok, hogy meg kell határozni az oka a viselkedésének a beszélgetőpartner. Ismétlés (tükrözi), saját szavaival garantáljuk maguk ellen a vádakat, miszerint ők nem hallotta vagy nem értette a beszédét. Ez is egy ígéretet, hogy mi magunk nem kitalálni, és nem összekeveredett.
Reflection megköveteli, hogy figyelj arra, amit mások mondanak. Ez lehetővé teszi, hogy helyesen megérteni a beszélgetőpartner, az érzelmek és érzések, valamint, hogy kérje a megfelelő kérdéseket annak érdekében, hogy tisztázza a helyzetet.
További fontos pont: kezdve a beszélgetést, azt kell szilárdan meggyőződve arról, hogy van, és a beszélgetőpartner a rendelkezésére elegendő idő a beszélgetésre. Megszakított beszélgetés, nem csak hogy nem kerül sor, akkor még mindig maradt kimondatlan gondolatok kavarognak a fejemben, és kétségbeesetten keresi a kiutat. Kimondatlan mindig hagy maradékot a zuhany alatt, így az elégedetlenség beszélgetőpartner nemtetszését, hogy ismeretlenek voltak. Mindez kellemetlen, de halad, a lényeg az, hogy néz ki a ki nem mondott gondolatok gyakran alakulnak negatív vérrög, végül találni egy nyílás, hogy kilépjen, de hogy hol, mikor és milyen okból van minden felhalmozott kifejezve - nehéz megjósolni, és akarat e tartani az áramlás a negatív erők, így a hosszú elnyomott.
visszatartani az érzelmek
A fő akadályt a viták rendezésére szinte mindig lehetetlen visszatartani a felesleges érzelem. Gyakran vegye ki a kiáltás, és ezzel öntsük az oldatot nyúlik vissza. Gyümölcsöző beszélgetést meg kell találni a megfelelő hangot és hangulatot. Itt is, mint a korábbi esetekben, fontos, hogy használja az alapvető szabályokat a hatékony megoldások a konfliktus. Ez nem olyan egyszerű, főleg az elején, de hogy dolgozzanak ki egy békés rendezését kérdések készségek feltétlenül szükséges, különben zsákutcába.
Nem szabad elfelejteni, hogy vigyázzon a beszélgetőpartner, hogy segít fenntartani a szellemében a jó szándék és a beszélgetés indításához.
Szükséges, hogy elkerüljük a kölcsönös támadások. Meg kell beszélnünk a viselkedést, és nem a személy. Eltérően más személy díjak itt nem betette egy védekező helyzetben, ne erőltesse, hogy megvédjék magukat, amelynek eredményeként a blokkoló kommunikációt.
Oszd meg az érzéseidet, tanulni, és beszéljük meg, ha szükség van és a vágy.
Fókuszban a jelen. A múlt, nem számít, mennyire szép vagy szörnyű lehet, lehetetlen, hogy soha, és nem csinál semmit változtatni. Ne feledje, ez mindig és koncentrálni az itt és most.
konkrét módszerek
Válasszon egy ideje vita. Rendeljen időben, hogy készen áll rá. Kerüljük idő bármely fáradt, beteg, depressziós. Ebben az állapotban a produktív beszélgetés nem fog működni.
Lenniük, amennyire csak lehetséges. Ez időt vesz igénybe, hogy tükrözze, hogy mit ideges, a hangsúly a mellékhatásokat, érzéseit. Ez lassítja a folyamatot a vita, sőt gyakran vezet az oldalon. Ezért tartsa egyszerű, egyedi.
Figyelj. Hagyja, hogy a másik fél, hogy több időt, hogy elmagyarázza a helyzetet, hogy kifejezzék a szempontból.
Beszéljétek egy kérdés egy időben. Döntse el, mi van a jéghegy csúcsa, és indítsa meg szétszedni, de ahhoz.
Döntsd el, mit igazán akar ez az ember. Kérdezd meg magadtól, ha ez az igazi, hogy az erők, hogy ez az, amit meg kell belőle. Nyújtanak megfelelő megoldást, forduljon változásokat. Adj egy esélyt, a lehetőséget, hogy a helyzet javítására.
Próbálja meg, mint egy axióma: meg kell, hogy nyitott a másik ember érzéseit, fogadja el őket, vita nélkül. Ez az érzéseit, és ezek a szent neki, és akkor megsérül kínos mozgás, sőt megölik őket.
Légy kész a kompromisszumra, és ne próbálja maradni a győzelem minden áron. Próbáld megtalálni a megoldást, amely megfelel mind a ketten.
Fogadja az elkerülhetetlen részleges konfliktus rendezésével. Időről időre, teljesen megoldani a problémát lehetetlen. Vannak olyan helyzetek, amelyekben nincsenek válaszok a kérdésekre. Ne vágja le a váll, hagyja az utat, hogy ne vonuljon de vissza.
Ha nagy nehezen fejezi ki érzelmeit, ha kötve befut megdermednek, arra törekedjünk, hogy őket, próbálja meg írd le őket. Írj egy megjegyzést vagy írni. Ez majdnem olyan hatékony, mint a szavak, de bizonyos helyzetekben még az is lehet jobb, mert a romantika ez az intézkedés nem törölték. Csak ne felejtsük el, hogy Jegyzetet, de ez nem mindig biztonságos. Ahogy a beszélgetés, próbálja meg a lehető legrészletesebben, nem alkotnak egy levelet a tippeket és ködök, akkor tele van bajok: abban az esetben, a szakítás a mentett üzenetek felhasználható Ön ellen, és homályos célzásokat is értelmezhető másképp, akkor is, ha azt jelenti, valami teljesen más. Tehát, ne veszítse el éberségét, de ne állítsa be magát egy negatív hullám. Ha kapcsolatot épít fel a gyanú, hogy sorakoznak? Különben is, egy csomó jó lesz.
Miután vége a vita, ne felejtsük el, hogy kifejezze elismerését a másik fél számára az a tény, hogy ő hallgattam rád, beszélje meg a problémát. Csak akkor erősítse meg a tiszteletet és szeretetet egymás iránt.
Próbálja befejezni a beszélgetést pozitív megjegyzéseket, függetlenül a tárgyalások eredményét, mert kezdetben a cél az volt, hogy javítsa a kapcsolatot, nem pedig egy kis szünetet, nem igaz?
Ez első pillantásra, mint az egyszerű, de az ilyen kezelhetetlen szabályok segít létrehozni légkörben együttműködés a problémák megoldásában.
Ha úgy érzi, hogy a kapcsolatok romlottak olyan mértékben, hogy ezek a módszerek sem nem segít, akkor igénybe a segítségével egy harmadik fél közvetítő. Azonban itt fennáll a veszélye a torzítás, hogy bárki közületek. Keressen egy személy elfogult, de csak nem lesz könnyű, és nem elfogult - ez gyakorlatilag lehetetlen, hogy csak egy idegen. Bízzák törékeny értelemben kívülállók nem mindenki erejét, és meg kell oldani a problémát. Hogy lehet ez?
Összetett kérdés, de van egy nagyon egyszerű válasz: nem teszik lehetővé a helyzet, hogy segítségre van szüksége, kívülről beszélnek egymással, megtudja a kapcsolatot.
Rendezni a dolgokat, nem jelenti baj, azt állítják, esküszöm. Ez azt jelenti, hogy egyértelműen tisztázza, tisztázni. Ez az, amit mi próbálunk tanítani. Ez azt jelenti, hogy képes erre, akkor meg lesznek fosztva a kétes öröm viselt mondott harag, vagy ami még rosszabb, meg kell, hogy elrejtse az érzéseit, gondolatait.
Beszélnek egymással. Minden alkalomra. Egyik a beszélgetés nem tűnik el nyom nélkül, minden hozza a saját javára, minden teszi a hozzájárulását az építési Ön egészséges kapcsolat.
Amikor először kezdi el használni az alkalmazás és a gondolkodás, úgy tűnik természetellenesnek van, függetlenül attól, hogy a mesterséges. De egy kis időt, és azt találjuk, hogy tárgyalási másokkal egyre termelékenyebb, kielégítő.
Építsd meg egészséges kapcsolat az öröm és irigység mások.
Hálásak lennénk, ha megosztja ezt a cikket: