Hatékony kommunikáció - általános pszichológia - Skripchenko könyvtára magyar tankönyvek
186 Hatékony kommunikáció
A kommunikációs folyamat mérhető számos kritérium, különösen a kommunikáció hatékonyságát és mértékét igényeinek kielégítése a megnyilvánulása az érzéseiket
Mérjük meg a kommunikáció hatékonyságát egy véletlen egybeesés, hogy az egyik partner szeretne átvinni egy másik, így értem a másik azon jogát, hogy megértsük, hogy valaki -, hogy úgy érzi, hogy ő „nem volt szem előtt”, megfejteni, amit „akart mondani, hogy” Ez a vzaemoroz Niemann függ mindkét partnerek obscheniyuartnerіv spіlkuvannі.
A mindennapi életben, az intézkedés a megértés nem túl magas, nem csak az emberek tévesen értelmezik a nyilatkozatokat hallottam, hanem gyakran jóvá szándék a tárgyalópartnerek, hogy nem volt
Az okok a félreértések gyakran nem beszélünk, hogy mit gondolunk igazán, és ami igazán akar emberek gyakran fogalmazzák meg gondolataikat oly módon, hogy képes lemondani róluk egy újabb formája nem megfelelő továbbításának gondolatok és érzések egy probléma vagy ellentmondásos jellegét, Tisztelt .
Nagyon gyakran a gondolatok és érzések ellentétes amit mondunk, a különböző rituálék és egyezmények követően a normák elfogadott egy adott környezetben vagy embercsoport csak beszélni. hogy úgy érzik, meg kell mondani, nem pedig, hogy mit akartak mondani Drum.
Amikor vételére és dekódolására információkat a lehetséges torzulásokat, hogy az emberek más dolgokat, és nem hallotta a partnere; saját kell beszélni lehet erősebb, mint annak szükségességét, hogy hallgatni egy másik második; megfelelő felfogása információ gyakran gátolja a telepítést és elvárásait; Gyakran az emberek hallgatni másokat elsősorban értékelni őket, gyakran nem egyértelmű subtext kimutatások sovány.
A fő forrása a félreértés a kommunikáció hiánya a kölcsönös bizalom a partnerek között, korlátozva ezáltal a mennyiségi és minőségi információkat továbbítanak
A sikeres kommunikáció fontos szerint pszichológusok, három tényező befolyásolja:
- érthetősége üzenete;
- Számviteli visszajelzést arról, hogyan is valósul meg a
A megbízhatóságot a kommunikációs partner ilyen növekedés tetteiért
- nyílt bemutató szándékaikról;
- megnyilvánulása a meleg és barátságos;
- demonstrációja kompetenciáját a vita;
- képessége egyértelműen véleményt, felelősséget érte, érjük készítmény mondat első személyben
Sok íratlan, de szigorú szabályok a mindennapi élet okozhat számunkra, hogy tartózkodjanak a visszajelzést, és nem mutatják a partner hogyan érzékelik a szavait, és milyen következményei vannak vyzy csuklás vagyunk szégyelli megmutatni valódi érzéseit, dress „áthatolhatatlan maszk”, a következő formákat udvarias viselkedés, tudatosan bujkál a partner, hogy milyen reakciót okoz a viselkedése, vagy ahogy mi érzékeljük, ha valaki is mer beszélni róla, leggyakrabban formájában dicséret vagy hibás, ítélet, vagy utasítás, jó Tanácsok vagy pretenziichi pretenzіy.
Hiányzik megbízható információt arról, hogyan érzékelik, mi képez egy bizonyos elképzelése a képet szemében mások Ezek a gondolatok általában nem esnek egybe a valósággal, és tükrözik a korábbi bizonyos helyzetekben már értesült a többi között -lichnostnoe kommunikációt visszajelzést, megfelelő kifejezése érzéseit javítja obscheniyanya.
Iiskrennost mélysége a kapcsolat az emberek között, akik kapcsolatban állnak a barátság, a szerelem vagy kollegiális nagyban függ, hogyan tudják kifejezni érzéseiket egymás jelenlétét
Határozza meg érzéseit kommunikáció lehet közvetett és közvetlen
Közvetített érzékelő eszköz érzékeli a szónoki kérdést, a megrendelések és tilalmak, veszekedés és átkok, megrovás és a panaszok, az irónia és a szarkazmus, dicséret és az elmarasztalás, tulajdonított tulajdonságokat drugimmnimyh
Közvetlen formái érzések nekünk őszintén szólva a tapasztalatainkat, hogy megértsék, amit az emberek úgy érzik, ha foglalkozik Ilyen formák nevei a saját érzéseit, azt használja összehasonlítás, leírások fizikai állapota, az esetleges korábbi intézkedések, amelyek kapcsolódnak ezek az érzések.
Képesség, hogy kommunikálni az emberekkel lehet hasonlítani több szakterületen, mint a technológia, ami azt jelenti, hogy mindenki tudja, és meg kell találnia a saját kommunikációs stílus, amely összhangban van az ő személyisége, és ráadásul az emberek, akik otochuyut.