Használhatóság online áruház 9 ajánlásokat, hogy javítsa

A fő tendencia a mai online marketing, hogy nem szabad alábecsülni, akik részt vesznek az e-kereskedelem - használhatóság. Mivel ez az összetevő, amely alapvetően meghatározza a konverziós ráta az online boltban.

Sajnos, a legtöbb online áruházak egyszerűen nem éri az alapvető használhatósági követelményeknek. A fő probléma abban rejlik, hogy a képtelenség, hogy a látogatók a megfelelő szintű kényelmet, interakció a helyszínen. Ma fogunk mesélni a leggyakoribb hibák a használhatóság, valamint ossza meg a legjobb tanácsot, hogyan lehet orvosolni a helyzetet, és a személyre szabott az online áruház modern valóságot.

1. A navigációs legyen a lehető legegyszerűbb. Ne kezelje az ügyfelek összekeverni.

A navigációs olyan, mint egy labirintus több tucat rejtvények? Ha igen, akkor ez egy nagy mínusz az online boltban. A világos és egyszerű navigáció lehetővé teszi a látogatók gyorsan megtalálják, amire szükségük van, és ugyanabban az időben ők abban érdekeltek, hogy gyorsan zárja az oldalon. Itt egy példa a rossz menüt, egy nagy listát a hasonló linkek:

Annak érdekében, hogy webhely navigációs: Azt javaslom, hogy olvassa el ezt a cikket.

2. Home: jó benyomást

A honlap csaknem 90% -a függ, hogy milyen lesz az első benyomás az online boltban. Fontos, hogy a látogatók könnyebben észreveszik, és megtalálja mi érdekli őket. Online boltok kell megjeleníteni egy sor javaslatot, és azonnal nagy termékek listáját. A következő rossz példa, a fő „lap” a szöveg, hanem a tényleges bejelentés az áruk és készletek. Általában, ha nem tudja azonnal megérteni, hogy az online boltban.

Bemutatás csak pár példány a honlapon, akkor csökkenti annak valószínűségét, hogy a spontán vásárlások, hogy előfordulhat az esetben, ha a látogató azonnal látni fogja, milyen lelkesen a főoldalon. Most, egy jó példa az áru a boltban, házak, ahol a főoldalon azonnal okoz, hogy a vásárlást:

3. olvasható betűtípusok felkelti a felhasználók figyelmét

Egy másik gyakori hiba, amikor tervezésekor egy online áruház kialakítása nem megfelelő betűtípusokat. Meg lehet elég nehéz kiválasztani a megfelelő betűtípus, szín és méret. Akkor befektetni annyi erőforrások fejlesztése a platform és a funkcionalitás, de ha elveszíti a figyelmet egy ilyen látszólag kisebb tervezési szempont az online áruház egyszerűen nem sikerül.

4. „kosárba” gombra. a végső intézkedés csak egy kattintás

5. Fő navigációs: így gyors hozzáférést

Szintén fontos, hogy a felhasználók egy intuitív és vonzó fő navigációs az oldalon, amely lehetővé tenné, hogy a kívánt fejezetet, vagy megtalálni a megfelelő terméket néhány kattintással. Azok számára, akik nem tudják, a fő navigációs jelen kell lennie az oldallapok a bal vagy a jobb a fejlécben, valamint a belső oldalakon. Ezek az elemek teszik lehetővé a látogatók navigálni szabadon a szakaszok az oldalon. Az sokkal érdekesebb és könnyebb navigációt lesz a közönség, annál több ember lesz hajlandó időt az oldalon, több lesz a valószínűsége, hogy egy termék megvásárlására, amit kerestek, valamint annak valószínűségét, hogy vissza fog térni a későbbi vásárlások a jövőben. Zavaros és nehéz navigáció nem működik a szívességet.

6. A bizalom a legfontosabb.

Az online áruházak nem okoznak a felhasználók bizalma, doom magukat hiba. Keresni a vásárlók bizalmát, fontos, hogy megismerjük a pszichológia. A biztonság hiánya (https-csatorna) vagy a megbízhatóság hiánya a bizonyítványok felkelti a gyanút, majd valószínű, hogy valaki megveszi valami a webhelyen. A nyugati, lezajlott alján az oldalon linkeket a biztonsági tanúsítványokat, mint például:

A mi piac lesz releváns rangsor és vélemények a piacon:

8. promóciók és akciók: ne tegye akciók utolsó

Vevők mindig azt szeretnék, hogy tisztában van a javaslatok, akciók, kedvezmények és egyéb kampányok végzett a boltban. Ne habozzon, hogy egy ilyen javaslat közvetlenül a honlapon. Egy jó példa:

Esélye van, hogy a látogató azonnal felhívni a figyelmet a cselekvés, és lépni a termék oldalon. Ne felejtsük el, hogy az egyik fő célkitűzése egy online bolt nemcsak könnyen kezelhető, hanem a folyamatos árbevétel-növekedés.

9. „zsemlemorzsa” vagy, hogy hol vagyok?

Mi a zsemlemorzsa? Ez a menü szöveges formátumban, melyek fokozatosan (a hierarchiában), az összes fejezet, alfejezet, amelyben a felhasználó található. Alább látható egy példa a zsemlemorzsa:

Az ilyen navigációs láthatjuk a szalagcímek cikkek portálunkon Emagnat.ru Ha a webhely nem zsemlemorzsa, a vendégek akkor hozzon létre egy erős kellemetlenséget. A vevő eltűnhet a gyomrában az oldalak az online áruház, majd könnyebb lesz, hogy egyszerűen zárja be az oldalt, mint a keresést egy vissza. Zsemlemorzsa segít csökkenteni a visszafordulási arány. Ez a menü formátum lehetővé teszi nem csak azonnal meghatározza a helyét a helyszínen, hanem lehetővé teszi, hogy gyorsan eligazodni a szakaszok az oldalon. Ez a szabványos navigációs elem minden sikeres online áruház. Végén az online áruház sikere abban rejlik, hogy a folyamatos fejlesztés a használhatóság, kényelem és szintű együttműködés az ügyfelekkel. Próbáld ki, hogy a webhely a lehető legegyszerűbb, és mindig arra törekszünk, hogy keresni a felhasználók bizalma. Ez nem csak lehetővé teszi, hogy emeljék a napi értékesítés, hanem pozitívan befolyásolja a vágy, a vásárlók meg, hogy Önt a jövőben! Egy kis humor a használhatóság tesztelése;)