Ha regisztrált, és nem jön a kozmetikus - mi rossz neki, és az Ön kozmetikus g

A területen a kereskedelmi szolgáltatások az egészségügy és a kozmetikai iparban (fodrászat, fodrászat, orvosi klinikák, irodák, stb) elengedhetetlen, hogy megtervezze a bejegyzés kliensek fogadására.

Fotel szomorú egyedül ...

Mi általában azt hiszi, az ügyfél nem jön a vétel, amelyhez ő maga írta alá

• Nos, gondolj rá, én is ugyanazt a jó ügy érdekében. Nem tudtam / nem tudott.
• Nos, gondolni rá, a mester fogja találni ebben az időben, egy másik ügyfél.
• Nos, gondolj rá, ha nem talál - a többit. teát inni. Még mondd „köszönöm” a további szüneteket.
• És a mester, és a szalon / klinika nem visel anyagi veszteséget okozott az a tény, hogy nem jön / nem jön a vétel a rekord, mert nekem nem töltik kiadások az alapok és a munkaerő-szakemberek.

Kérjük, vegye figyelembe: minden nagyon jó oka nincs következménye, ha be legalább egy nappal korábban a fogadás idejét, és még jobb, mielőtt - egy pár napig. Csak ebben az esetben is a master vagy szalon / klinika képes felvenni a szabad idő egy másik ügyfél.

Hogy valójában mi történik akkor, ha az ügyfél nem jön a vétel

• Specialist szenvedett fizetést. Ellentétben a kormányzati szervek és a klinikák, ahol a fizetés alapja egy fix fizetés, kereskedelmi szolgáltatások specialistája fizetést áll térfogatának nyújtott különleges szolgáltatásokat és összegekre az ügyfelek a box office.

És itt van a válasz arra a kérdésre, hogy miért a szakember nem „veszi valaki ebben az időben”: mert a szakértő vesz a rekord, van egy sorban. Senki sem vár a folyosón szabad „ablak”, mert ezek a „windows” nem állnak rendelkezésre, ha megfelelően szervezett. Egy forró vyzvanivat valaki akarja potenciálisan felszabaduló egy óra értelmetlen: hogy jön össze, és eléri a személy időt vesz igénybe, plusz az idő az eljárás - a szabad, emlékszem, csak egy óra és fél.

• Szenvedett más ügyfelek. Végtére is, a szakértő vehet egy nagyon korlátozott számú embert egy műszakban. Szeretnének egy csomó, és a munkanap master (és szalon / klinika), és nem a gumi. Kapcsolja be a rekordot, hogy a betöltött szakember lehet elfoglalni egy pár héttel korábban, és akkor valószínű, hogy lopni valakinek esélye, hogy egy találkozót az Ön számára.

Itt vagyok például követelt kozmetikus, vannak olyan napok, amikor az ügyfelek könyörgött nekik, hogy írjon „legalább egy ideig”, de a menedzser nem hajlandó, mert a munkaidő már festett teljesen. És a végén? Egyszer volt, hogy az 5 ügyfelek rögzített 2 órás időtartamú eljárás még nem jött ... három, egy ügyfél túl későn (például felvételi idő korlátozott, és sűrű, sajnos, szintén tagadta).
Biztos vagyok benne, minden egyike azoknak, aki jelentkezett, és nem jött, úgy véli, hogy ő az egyetlen. De, sajnos, a nevüket - Legion.

• Veszteségek a vásárlási anyagok és termékek, megrendelt egy adott ügyfél.
  Nagyon gyakran a kozmetika vagy a klinikán a munkavállalók megszerezzék anyagok egy adott ügyfél kérésére: hajfesték, nem fut a színek vagy márka, terápiás gyógyszer osztályok szerint ezt vagy azt külön eljárás alapján. Ennek eredményeként az anyagot vásárolt - és az ügyfél nem jött. Költeni a pénzt más vásárlók gyakran lehetetlen.

Mi van, ha az ügyfél, nem tudnak a találkozó?

Késői - vigyázz!

Mester lehet venni, ha egy kis késéssel, vagy a következő ügyfél nem fog hamar kerülnek rögzítésre.

Mi általában teszi a mestert és klinikák felelőtlen vásárlók

Választható és a „feledékenység” nagyon jól „kezelt” pénzzel és a mentesség a szolgáltatásnyújtást. Az alábbi lista a hivatkozás:

• Bekerülnek a „fekete lista”. Ez az általános gyakorlat szépségszalonok és saját mesterek. Ne lepődj meg, ha néhány alkalommal „rögzített és nem jött figyelmeztetés nélkül”, akkor a továbbiakban nem rögzíti általában, és nem fogja működtetni. Különböző ürügyekkel - nincsenek települések, a mester megbetegedett, stb Senki nem akarja vesztegetni az idejüket épeszű és pénzt, mint te, ha működnek a normális, józan ügyfelek.

Fontos: ha az ügyfél késik a megbeszélt időben 10-20 perc - jegyezzük meg, mint általában, akkor automatikusan törlődik. Mivel a következő ügyfél jön időben, és nem kell várni. Azaz, annak következményei jelentős késéssel is megegyezik az eljárás megszüntetését eredményeként nem jelent meg.

• Ezek teszik lehetővé, hogy a bírság megfizetésére azonnal, vagy távolítsa el a büntetés összegét az ügyfél betét. És csak akkor írj / szolgáltatást.

Egy ilyen rendszer gyakori orvosi klinikák és fogorvosok - ahol a munkaidő, az orvosok és az állásidő költségek nem csak drága, de nagyon drága. Ön joga egyetért vele, vagy keressen egy másik ügynökség.

• Vegyünk 100% előleget az eljárást. Amennyiben ezek nem tért vissza. (Jegyvásárlás a színházba, stb, és nem jönnek játszani, akkor nem adják vissza a pénzt.)

A módszer - a legjobb motiváció „opozdunov” és „nepriduh”, hogy minden alkalommal, könnyes térdre és könyörögj a mester: „Nos regisztrálok shake-ah-ah-ah-ah-aluysta! Én-of-the-főállású jön !! "

• Túlfoglalási - foglalhassa ugyanakkor / település / mester több ügyfél, abban a reményben, hogy néhány közülük nem jött, ahogy már láttuk az opcionális, vagy puszta statisztikák azt mutatják, nagy százalékban létesítmények megszüntetése.

Véleményem szerint ez legmegalázóbb az ügyfelek számára olyan módon, hogy időt és pénzt takarít rendezésére, belső, mester -, de, és ingyenes az ügyfél számára. Ha az összes rögzített ügyfelek hirtelen jött, vesznek egy, a többiek azt mondják: „Elnézést, de meg kell várni, vagy iratkozzon fel egy nap.”
A módszert széles körben használják az idegenforgalmi ipar foglalás járatok, szállodák és éttermek.
A kozmetikai iparban, mint egy lehetőséget arra szolgál, hogy rögzítse a legutóbbi időben - ha a beteg későn vagy egyáltalán nem, a mester, időveszteség nélkül, csak megy haza.

• Alkalmazza egyéb szankciókat. De a jelentésük ugyanaz: az ügyfél, aki nem tartja be a munkát a magasan képzett szakember és elvesztegetett lopás más emberek ideje, ami holtmunka a korszerűsített szalonban vagy klinikát rendszer - nemkívánatos ügyfél.