gyógyszerész magazin
Classics a műfaj konfliktus
Amellett, hogy ezek a kezelhetetlen helyzetek, van elég objektív operatív közötti konfliktusok vezetők és beosztottak. Mindannyian osztoznak egy dolog - a veszteség együttes dolgozó munkatárs motiváció. Külsőleg fejezik ki a vonakodás és időben a feladataik ellátásához, állandó készenlétben, hogy munkahelyet vált. Tekintsük a tipikus tényezők vezetnek a motiváció elvesztése, és ennek következtében provokáló a konfliktus.
- Elégtelen anyagi ellenszolgáltatás fejében.
A gyakorlat azt mutatja, hogy ez a leginkább „népi” ok közötti konfliktus az igazgatók-set és a beosztottak. A munkavállaló azt hiszi, hogy megérdemel egy nagy nyereményét, mert perevypol-nil tervet, hogy javítsák a készségek és általában a tökéletes minden szempontból. Azonban a korai becenév nem így gondolja. Egy ilyen helyzetben szükség van leülni a tárgyalóasztalhoz. Ha a cég egy bajusz-tanovleny vonatkozó szabályok anyagi ösztönzés, elégedetlen munkavállalói részesedés feleségek vonzó számukra. Vagy hagyja, hogy a rendező elmondja, milyen körülmények között nem tette lehetővé, hogy emelje a fizetést-elégedetlen, vagy írjon a bónusz. Talán az összes nem ideális, de úgy tűnik, az alkalmazottak. - Rossz munkakörülmények.
Munka közelről nem csipetnyi friss levegő és a légkondicionáló nem kíván még az ellenség. Ha a fő tartja a mindennapi munka az irodában, panorámás ablakokkal és TV-vel, és a rendes alkalmazottak kénytelenek élni nyomorúságos padlásszobában - konfliktus biztosított. A csapat tagjai is létrehozhat követelmények dokumentum aláírásával minden kollégámnak, és ebben az esetben, a főnök nem tudnak ellenállni a közvélemény nyomására. De jobb, előre kell figyelni, hogy a vezető a fennálló probléma - és akkor talán nem fog jönni, mielőtt a konfliktus. - Kettős mérce.
Mivel nincs egységes kezelésére alkalmazott - egy erős tényező konfliktus. Vezetőknek kell kerülni annak bizonyítására, hogy háziállatok. A jelenléte „a király a közelítő,” csökkenti a termelékenységet és a motiváció az egyéb alkalmazottak, mint bármely szervezet uralni érvényes üzleti kapcsolatot. Ezt a tanácsot, inkább a főnökök, nem beosztottak. De néha az egyetlen, aki megsértődött-ny munkavállaló úgy véli, drágám, sőt, csak egy nagyon értelmes ra-Botteni és kellemes ember. Ebben az esetben egy különleges vonzalmat neki legfőbb indokolt. - Igazságtalan büntetés.
Van egy egyszerű szabályt: a munkavállalók államilag kell dicsérni és hibás - egyedül. Ez érthető: a cél az, hogy ellenőrizzék a fejét, és nem a sebesült büszkesége a ko-munkatárs. Azonban sok főnökeik nem értem. És konfliktusok „ki a kék.” Ezen kívül a „rubel büntetést”, azaz A bírság csak akkor lehetséges, a munkavállaló hozzájárulása ilyen feltételek alkalmazása során a munkát. - Szabálytalanságokat.
„Nem mondja meg, hogy!” Nagyon gyakran a vezetők nem fordítanak kellő figyelmet a minőségét útmutatást. Nem tud adni megrendelések „a távon” a folyosón. Ezt úgy kell adott idő alatt. Optimálisan utasításokat ad írásban és a pálya komplementjeik akkor a lejárat napja - fegyelmezi a szervezet és veszi a nagy részét a con-konfliktusok felvállalása nélkül kétségbe keletkezett zavart.
A jelenléte közötti konfliktus vezetők és beosztottak, azaz a motiváció hiánya a munkavállalók körében, és az elégedetlenség főnök ékesszólóan, hogy ho roshih közötti kapcsolatok többé. Ha a slave fog felhalmozódni harag és úgy tenni, mintha semmi sem történik, a főnök svirepet még - nem értem.
1. Ki kell megtenni az első lépést
(- szemben a két blokk mellett lehet tenni)
- Rendes alkalmazottak megpróbálják a főnök minden forrásban alatti meniv pszichológiai trükk: „I-nyilatkozat”. Például: „Utálom, hogy tudom, hogy nem veszi észre igyekezetem, azt nehezen, hogy értékelje a munkám nem az, ahogy én gondolom, hogy megérdemli, szeretnék beszélni veled mi a helyzet, hogy megértsék azt, és így tovább. ”.. E. Csak beszélni érzések és érzelmek. Így, ha megölsz 3 legyet egy csapásra: lőni betöltsék ezeket a lélek, nem kritizálom a főnök, mi lenne provokálni konfrontációt; Ez azt mutatja, hogy a tapasztalatok a munka és a kiutat kínál -, hogy megértsék. És következik, hogy beszélni, hogy főnöke, hidd el, ő is egy ember.
- A fej sokkal könnyebb megtenni az első lépést. Elég PoGo vorit a munkavállaló „a szív”. Különösen okoz, hogy az irodájában ehhez nem szükséges - ez jobb beszélni, hogy egy alárendelt a munkahelyen, hanem kötelező érvényű egyedül. Ne kezdje el a beszélgetést kifogások és panaszok és általában ne kritika, amíg az érintkező nincs beállítva, a munkavállaló tartja kemény és hajlandó érdekel-Rhone. Akkor kérdezni, mint ez: „Mi tart vissza, hogy működjön együtt a sa-mootdachey, mint amit az elmúlt hónapban?”
2. „önálló legyek szelet”
- Elválasztani a személyes a szakmai igény, hogy ne ásni a maradványai nedos-főnök, és a karakter. Rendszeres alkalmazottak volt a választás - a konfliktus megoldására, vagy lemondani - meg kell kérni a főnök egyértelmű kérdést: „Nem tetszik nekem, vagy úgy, ahogy működik?” Ha a vezető felelős, konstruktív Ugyanehhez akkor a helyes úton.
- Menedzserek igyekszik visszatérni az „elveszett bárány” a kebelén a csapat és a mo-aktivált hogy működjön, a munkavállaló lehet magyarázni, hogy a jelenlegi pa-bot nem teszi lehetővé, hogy növeljék a fizetését (bónusz kérdés, stb.) Bizonyos esetekben, a kölcsönös megértés biztosítása az „Képzeld magad a helyére szövetségek elképesztöeröés Tudni jutalmazzák a munkavállaló, aki jól működik, de OPAZ-dyval munka (elfelejti, hogy nyújtson be jelentést, stb.)”. Próbálja hogy tompítsa kritika előszavában ő visszafogott dicséret. Aztán egy elégedetlen alkalmazott nem érzik megalázva, és képes elfogadni a kritikát objektíven és neheztelés nélkül.
- Gyakran női beosztottak folyamodik tiltott módszerek - próbálja ma-vezető nipulirovat segítségével könnyek, hiszti és panaszokat az élet. Tartsuk szem előtt, néhány ember nem tud állni a női könnyek. Ha a főnök éppen ebben a kategóriában a férfiak, és a segítségével a hisztéria lehet a hatás eléréséhez szemben a kívánatos. Még ha a főnök - férfi, szimpatikus vonatkozó Xia a „nehéz a nők aránya”, vagy egy nő (ez legtöbbször ez a helyzet), ez a fegyver csak egyszer használható. Ellenkező esetben, ideges együttes trudnitsa megkapja a címet a kiegyensúlyozatlan személyiség, ami negatív hatással van a karrierje.
- Chief konfliktusban részt vevő egy alárendelt, erős érzelmek nem szembenézni. De ne viseljen maszkot áthatolhatatlanság néhány chuvst szigetek is kell menni kívül. Ha általában a vezérkari főnök, hogy az ACT-Cohen és barátságos, egy konfliktushelyzetben engedheti meg magának, és a szalma-giák megjelenését és ránc. De ha a főnök mindig így van, a személyzet nem vette észre.