Funkciók értékesítési asszisztens, eladó tanácsadó készségek

Az egyik legnépszerűbb szakmák, statisztikák szerint vizsgált területek megüresedett, ez az eladó. Mit tartalmaz az értékesítési asszisztens funkciót? Melyek a feladatai az örökségen? Nézzük meg!

Ahhoz, hogy egy sikeres eladó, ez nem feltétlenül hosszú időt, hogy megtanulják, hogy a felsőoktatás, a magasan specializált ismeretek vagy kapcsolja ki egy nagy élmény. Nem, persze, egy tapasztalt eladó nagy potenciállal rendelkezik, de akkor is, ha az eladó - egy kezdő, de a szükséges tulajdonságokat és némi tehetség, ő képes lesz kifejezni magukat elég gyorsan ebben az esetben.

Funkcionális értékesítési asszisztens

Funkciók értékesítési asszisztens nem korlátozódik csak a termékek értékesítését. Szintén nem könnyű megtörni, és csomagolja ellenőrizni az áru, és tanácsadási szolgáltatás, amely az úgynevezett „rávenni” a vevő, hogy neki szüksége, hogy a termék, és szükség van nagyon-nagyon sürgős. Tanácsadói szolgáltatás - ez az információ támogatás, meggyőző, és még ügyes leküzdeni lehetséges kifogást.

Vizsga eladók

Mi az a tanúsítvány, az eladók? Általánosságban elmondható, hogy ez egy teszt a tudás és készségek a személyzet, hogy olyan mértékű, hogy azok megfelelnek helyzetét.

Kérjük, vegye figyelembe:

Követelmények az eladó és az eladó-tanácsadó

Hová menjünk dolgozni az eladó?

Tudás eladó tanácsadó ismerete az alapvető technikákat a pszichológiai hatás és verbális interakció az ügyféllel, a tudás értékesítési technikák és technológiák. A teljes hiánya tapasztalat nincs helye az ilyen ismeretek megszerzésére, így sok vállalat folytat előre dolgozók képzését, valamint rendszeres szemináriumok és képzések hogy javítsa az értékesítési készség.

Továbbá, készségek értékesítési asszisztens belép a munkaképesség dokumentumokat, hogy megfelelően végrehajtja a beszerzési és számviteli szoftver termékek, mint általában, 1C programot ( „1C: Kereskedelmi és raktár”). Szükséges, hogy nyomon követhessék a forgalmazási, hogy képes legyen meghatározni, ha a vevő kért db készleten készleten.

Ideális esetben is, ha a szakember a természet felruházott ajándéka az ékesszólás és meggyőző beszéd intelligensen meggyőzni a potenciális ügyfelek, míg az értékesítési asszisztens funkciót fognak végezni a leghatékonyabban az első nap a munka. De még ha egy ilyen markáns tehetség nem, akkor fejleszteni a szükséges készségeket. Mindenesetre, a sikeres fejlődés ezen a területen kell rendelkeznie bizonyos személyes tulajdonságok és a tendencia az, hogy ezt a fajta tevékenységet. Személyes tulajdonságok szükségesek, mint a műveltség, beszédet, kommunikációs készségek, ismeretek a szabályok az etikett, az udvariasság, a kedvesség, az önkontroll. Is, általában értékesítési tanácsadó töltenek sok időt a lábad, nem képes mozogni, vagy pihenni. Meg kell figyelembe venni ebben a kérdésben is - jó állóképesség és jó egészséget - fontos követelmény erre a feladatra. A kívánt minőség az eladóhoz is, elszántsággal és képes arra, hogy saját döntéseket, és nem gyorsan.

A készségek eladó tanácsadó tudható be az a tudás egy idegen nyelv, vannak olyan szervezetek, ahol ez szükséges, például üzletek a területeken turisták által gyakran látogatott.

Is, mint a szabály, hogy szükség van egy kiváló ismerete az eladott termék, tulajdonságait és jellemzőit, különösen, ha ez valami bonyolult elemeket, mint például az elektronika. Néha fontos, és a nemi identitás az eladó. Például, dekoratív kozmetikai üzletek inkább felvenni a nők.

Funkcionális feladatokat értékesítési asszisztens

A felelősség értékesítési asszisztens általában magában foglalja:
  • Kommunikáció és az ügyfelekkel folytatott tárgyalások különböző szinteken;
  • ügyfélszolgálat, a technológia értékesítés
  • tanácsadást az ügyfelek a termékekről, annak tulajdonságait, a használat szabályainak, gondoskodás;
  • kiszámítása a vételár;
  • eladott termékek csomagolására;
  • igénypontok;
  • árucsere;
  • vétel és a kijelző áruk;
  • készletgazdálkodás, dolgozni elektronikus adatbázis;
  • értékesítés előtti előkészítése.

Ez egy rövid lista az eladó és a fő funkcionális, amelyek eltérhetnek a különböző szervezetek, üzletek és a kereskedelmi cégek. Előfordul, hogy a komplement más készségek kapcsolódó területeken. Például néha köteles volt nyomon kereslet, bár ez inkább érvényes a hatáskörébe forgalmazója.

Főbb funkcionális feladatokat értékesítési asszisztens -, hogy az ügyfél a teljes és helyes információt a termékekről, hogy tanácsot, amikor kiválasztják a terméket, és ennek eredményeként a termékek értékesítése. Mivel, mint általában, értékesítési tanácsadók dolgoznak többet érdeklődést, és így nagyon szerény fizetést, azok az eladók, akik az első két szakaszban a munka a vevő kap egy jó, van egy nagy számú eladások, és ennek következtében egy jó részük kiegészítéseként bérek.

Ez az egyik legnépszerűbb szakmák, mint eladók van szükség, nem csak a számos kiskereskedelmi egységekben, hanem szinte az összes gyártó cégek gyártanak és értékesítenek különböző áru teherautó számítógépes programok. Jó értékesítők azonos jó jövedelemmel.