Ez biztos, hogy vásárolni termékeket az interneten vagy e-mail
(Különbségek a beszerzési áruk az online boltban, vagy katalógust vásárlás az üzletekben. Hogyan harcolni a jogaikért a távoli vásárolt árukat)
Trading postán Magyarországon nyúlik vissza, hogy a közepén a XIX. Ma már széles körben elterjedt, különösen a területén a nyomtatott termékek. A fejlesztés a kommunikációs eszközök vezetett a megjelenése az online boltokban. Vásárlás dolgokat az interneten keresztül is szilárdan az élet sok modern ember. Az ilyen vásárlások nem nagyon kényelmes: épp olyan dolog, amit lehet kapni anélkül, hogy elhagyná otthonát. Mínusz a távoli vásárlás az, hogy a termék csak akkor lesz látható a képen, így nem megérinteni, és hogyan működik.
Ellentétben a dolgokat, munkák vagy szolgáltatások nem rendelhető távolról, ha azok nem kapcsolódnak közvetlenül a termék (pl szállítási szolgáltatások, és / vagy a munka a szerelvény az áruk). Ugyanakkor szabhat kapcsolódó munkák és szolgáltatások, valamint a termékek nem szerepelnek az eredeti javaslat az eladás érvénytelen.
Ellentétben távértékesítés értékesítési rend
Távoli értékesítés és értékesítése minták eltérő módon ismerik a jellemzőit és megjelenése a termék. Amennyiben a szerződés az eredmény a minta vizsgálata az áruk, a kitett helyre kereskedelem, van egy termék a mintákon eladó.
Leninsky Kerületi Bíróság voronyezsi megvizsgálta a vitát, amely felvetette a elhatárolása módon a kereskedelmi minták és a távértékesítés. A bíróság megerősítette, hogy a fő különbség az áruk értékesítése távolról áruk értékesítése a minták az a lehetőség, közvetlen ismerős mintákat az árut a szerződés típus szerint.
Az ilyen jellegű vásárlások a távközlési eszközöket, formájában kifizetett elektronikus vagy készpénz-kifizetések (43. igénypont Resolution №17). Ha az áruk szállítása futárszolgálattal, és készpénzben fizetendő, ez a módszer a vásárlás távoli.
Termék információ
Ezek és más kiegészítő információk (pl feltételeire és működési szabályok példány), amennyiben írásban Orosz pillanatában szállítás.
- által okozott eltérés a szerződés,
- A visszatérítés formája a befizetett összeget,
- egyéb veszteségek megszerzésével kapcsolatos.
Ha az eladás, mondjuk, elektronika vevő nem kap az utasítás orosz, ő a jogot, hogy a rendelkezés. Kézhezvételét követően elutasítás fogyasztó elállhat a szerződéstől.
Ezen túlmenően, az eladó nem ad az információ nem csak a felelős az eladás rossz minőségű cucc, hanem a hiányosságok merültek fel az áthelyezés után az áru a fogyasztó hiánya miatt is ezeket az információkat.
Pont szerinti 20 szabályzat szerződés megkötésekor az eladó a vevőnek a dokumentumot kiállító igazolja az áru kifizetésének (a pénztárgép, vagy a vásárlást igazoló számla vagy más dokumentum).
Az eladó kötelezettségei, beleértve azt a kötelezettséget, hogy át az árut keletkezik követően a kifejezés a vágy, a vevő, hogy megállapodást kössenek. Ezért, miután az eladó megerősítette a rend, a szerződés feltételei nem lehet megváltoztatni (például ár vagy feltételeit a vásárlás).
Az eladó köteles átadni árut a vevő módon és meghatározott feltételekkel a felek megállapodása. Vásárlási jut a helyére, amelyek a fogyasztó vagy a lakóhelyük.
Ha a szállítási feltételek nem határozzák meg bármely okból, a vásárlás kell szállítani ésszerű időn belül. Ha ésszerű időn, amely minden esetben egyedileg határozza meg, a vevő nem várta meg az árut, azt be kell mutatniuk a szervezet követelményei szállítás. Ezt követően, az eladó hét napon eleget tenni.
Ha kellő időben az áru nem kapott, mert a vevő, akkor újra kell fizetni a szállítási szolgáltatást.
Kézhezvételét követően a vásárlásra van szükség, hogy ellenőrizze a megfelelőség a szállított áru megrendelt, kár, teljesség, a rendelkezésre álló kiegészítők és a kísérő dokumentációt a termék. Miután a vevő elégedett azzal, hogy minden rendben van, akkor be tud jelentkezni az okirat szállítására.
Vissza a minőségi áruk
árubeszerzés távoli úton nem mindig hozza az elégedettség a vásárlás miatt a tény, hogy nem lehet a megfelelő méretű, teljesség, stb
Vissza a pénzt a felesleges elemeket, mint lehetséges, ha a kereskedelmi ruha, fogyasztói jellemzők, és a vásárlást igazoló (nyugta, bankszámlakivonat, számla, átutalási igazolást vagy egyéb bizonyítékok). Ebben az esetben az áru már egy ideje működik. De az előadás kell lementeni.
Ha egy minőségi elem csak akkor használható a vásárló vette meg, és senki más, nincs joga visszautasítani belőle (például ajtók mérete, a felhasználó által megadott).
Áruk hibákkal
Az eladó felelős a hibák merültek való átvitel előtt, hogy a vevő a megadott garanciális időszak. Amennyiben a határidő nincs megadva, a fogyasztó reklamációt az eladó két éven belül a vásárlás dátumát.
Előfordul, hogy a rossz minőségű árut a vevő pedig. Amikor „éri el a kezét” kifejezés az eladónak, az eladó vállalja, hogy a szavatossági idő által meghatározott eladó, lejárt, és lépjen kapcsolatba a gyártóval, ha telepítve van egy hosszabb időszakot. Az ilyen kijelentések illegális. Először is, a törvény megadja a jogot, hogy az eladó az áru a szavatossági idő, csak akkor, ha nincs telepítve a gyártó. Másodszor, a garantált idejű információt kell biztosítani, hogy a vevő az ügylet előtt. Ellenkező esetben a vevő jogosult a közölt követeléseiket két éven belül.
Termék árának visszatérítése
fogyasztóvédelem
Rospotrebnadzor rendszeresen azonosítja megsértése, például nem teljes körű és pontos információkat:
Ha megsértik a fogyasztói jogokat, nem kell azonnal futtatni a bíróság. Javasoljuk, hogy megpróbál tárgyalni. Például, ha a csomagolás felnyitását követően kiderült, hogy a termék nem alkalmas, akkor cserélje ki egy másik, de anélkül, hogy a doboz, vagy vállalja, hogy visszatérjen egy kisebb összeget, mint a vételár. Azonban óvatosnak kell lenni, és ha a tárgyalások húzza, és a határidő lejártáig a bíróság, akkor tanácsos egy ügyvéd.
jogi társaság "Era of law"