Értelmezése a felmérés eredményei - studopediya
Tanulmány a súlyosságát kiégés
A diagnózis a súlyosságát „hatásának kiégés” módszerek megkérdőjelezi a személyzet által kifejlesztett amerikai pszichológus K. Maslach és S. Jackson mérésére kiégés a szakma, mint például „az ember-ember” lehet használni. A kérdőív 22 állítások, amelyek tükrözik a gondolatok és érzések a személy szakmai tevékenysége, és három skálák:
- „Érzelmi kimerültség” (nyilvánul meg érzéseit érzelmi feszültség, és abban az értelemben, az üresség, az érzelmi kimerültség források, egy személy úgy érzi, hogy nem tud adni a munkát, mint korábban);
- „Deperszonalizáció” (kapcsolódó előfordulása közömbös, negatív vagy akár cinikus hozzáállás, hogy az emberek, akikkel kapcsolatba kell lépnie a munka jellegét, személytelenné váltak, és a hivatalos kapcsolatot velük);
- „A csökkentés a személyes teljesítmény” (csökkenésében megnyilvánuló értékelése a hatáskörükbe (negatív megítélése magát, mint egy profi), elégedetlenség, a csökkenés az értéke annak tevékenységét, negatív attitűdök magukat, mint egy ember, közöny a munka).
A technika lehetővé teszi, hogy megbecsüljük a támogatási intenzitás a negatív érzések és gondolatok által tapasztalt a válaszadó, amely jellemzi a mértéke a hatását „burn-out”. Az alábbiakban egy példa alkotnak egy kérdőívet, hogy tanulmányozza a súlyosságát „érzelmi kiégés-szindróma” és értelmezési eljárását a vizsgálati eredmények.
Értelmezése a felmérés eredményei
„A hatás érzelmi kiégés” fejezik ki, ha van egy nagyfokú érzelmi kimerülés, deperszonalizáció és expressziójának csökkenését a személyes teljesítmény.
A kérdőívre adott válaszoknak a becslések szerint: „soha” - 1 pont, „nagyon ritkán” - 2 pont, „néha” - 3 pont, „gyakran” - 4 pont, „nagyon gyakran” - 5 pont, „minden nap” - 6 pont.
A kiégés fokának személyzet munkások jellemzi pontszámot kérdések megválaszolása az N 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20.
A súlyossága deperszonalizáció jellemezhető teljes pontszám kérdésekre N 5, 10, 11, 15, 22.
Csökkentett munka termelékenysége, mint a csökkentése a személyes teljesítmény jellemzésére választ N 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21.
A súlyossági fokának hatása kiégés, tized
A fejlesztés a „égnek” történik hallgatólagosan hosszú ideig, és függ a személyes jellemzők a munkavállaló (például társadalmon kívüliség, a félénkség, érzelmi labilitás, alacsony önellátás és hasonlók), valamint a működési hatások. „Burnout” fejlesztették előtt, ha a munkavállaló:
- értékeli a munkáját, mint a jelentéktelen;
- Nem elégedett a szakmai fejlődésre;
- hiányzik a függetlenség, úgy véli, hogy ez is ellenőrzik;
- teljesen felszívódik művében (munkamániás);
- tapasztalatok szerepe kétértelműség miatt a fuzzy követelményeknek;
- Ez túl van terhelve, vagy éppen ellenkezőleg, alulhasználata (ez utóbbi ad okot, hogy egyfajta annak hiábavalóság).
Stressz monitoring vizsgálatokat végeznek, hogy megvizsgálja a stresszorok a szervezeti környezet és fejleszteni ezen az alapon hatékony intézkedéseket a munkahelyi stressz és konfliktus.
Utasítás: Figyelmesen olvassa el a leírást az érzelmi állapotok látható az alábbi táblázatban és a szavazás, ahányszor ez a leírás illik az Ön állapotát azáltal, hogy a „+” jel a megfelelő oszlopban.
Milyen gyakran mondasz magadról a következő:
Válaszlehetőségek (check csak egy választ minden kérdésre):