Értékelése menedzsment hatékonyságának
Az értékelési szempontok hatékony ellenőrzést sokasága jellemző mutatókat hatékonyságát operációs rendszerek vagy alrendszerek. A következő mutatókat kell tekinteni a leggyakoribb.
- Gazdasági - jövedelem, a nyereségesség, a bevételt.
- Complex - a termelékenység, a termelékenység, a rendszer.
Gazdasági teljesítmény indikátorok a leghasznosabb és aktívan használni, ha pontosan lehet mérni a tevékenység pénzben. Általában ez az ipari tevékenység, ahol van egy norma fogyasztási anyagok, munkaerő, idő és pénz. Azonban minden tevékenység eredményét lenne túl egyszerű, hogy csökkentsék csak a gazdasági mutatók. A mai üzleti környezet előnyös az átfogó teljesítménymutatókat.
Számos meghatározása a teljesítés helye:
- teljesítmény mennyiségi szempontból - a kimenet mennyiségét, osztva a források összege elfogyasztott (M. Meskon);
- Performance olyan intézkedés, hogyan kell kezelni bizonyos erőforrások időben célok végrehajtását kifejezett mennyisége és minősége (Felix).
Az előadás eredményeként szisztematikus azonosítása és becslése a bemeneti és kimeneti eszközök, valamint a folyamat az átalakítás. Az e rendszer elemeit: a munkaszervezési forma, a szervezeti struktúra, gyűjtő szervezet, a technológia, a környezet állapotát, és így tovább ..
1. A hatékonysága emberek kezelése (szervezet humán erőforrás)
Ez az egyik legfontosabb és összetett alakzatok. Ő komplex, amely az alábbi lépéseket, amelyeket meg kell vizsgálni:
- Energiaintenzitás.
- Mashiposmkost.
- Tőkearány.
- A kimeneti szabványok, és annak növekedési üteme.
- A kihasználtsága a szakember.
- A kihasználtsága CAM.
- forrásokat rendelni tényező.
- Együttható (szint) minőségét.
- Együttható folyamatos szolgáltatást, és így tovább. D.
b) felvételi: ez megteremti a szükséges medence jelöltek minden helyzetben különlegességeit, amelyből a szervezet kiválasztja alkalmazottak.
c) a személyzet kiválasztása: tesztek, interjúk, értékelése. Vizsgálatok alkalmazása modellezési technikák a legpontosabb módszer kiválasztására az alkalmazottak, de a költségek ilyen módszerek magas, így meg kell, hogy kiválassza a munkavállalói csoport, amely nagy érték a szervezet számára, és a többi elvégzésére csak egy interjúban. Selejtező alkalmazottja összhangban tett a működésének eredményéről (például munkaköri leírás), majd korrelál az idő a végrehajtás;
d) meghatározása bérek és előnyök, amelyek előállítása eredményeként alkalmazottak értékelése;
d) pályaorientáció és az alkalmazkodás a munkavállaló, valamint a szervezet - társadalmi rendszer, és az új munkavállalónak kell alkalmazkodni hozzá (hogy elfogadja a létezését a szervezet és szabályok);
e) a személyzet képzése. Az eljárás hatékonysága nem azonnal értékelni. Befektetés képzést más néven „befektetés a jövőbe”;
f) értékelése a munka eredménye - növekedés, csökkenés, elbocsátás - jelzi az általános hatékonyság vagy eredménytelenségét munkavállalói tevékenységet. Más szóval, ha a munkavállaló eléri a célt, és milyen áron.
2. Termelő hatékonyság és hatásosság az operációs rendszer
A gyártási folyamat van osztva az egyes műveletek és az ezek kombinációja műveleteket. Ebben az esetben, a „gyártás” és a „művelet” kifejezéseket felcserélhető módon alkalmazzuk. A műveletek hatékonysága - a piaci értéke az elért eredmények (az áruk, szolgáltatások, stb ...), osztva a teljes költségek összege az összes bejövő források.
A piaci értéke a szervezet eredményeit nem csak attól függ a költség fordított erőforrások létrehozása, hanem:
- Minőségi ki;
- az állam a piaci kereslet;
- az állam a piaci kínálat;
- rugalmasság (érzékenység) a szervezet a piaci igényekhez. Összesen költségeket a létrehozását az eredmény függ a következő tényezők:
- beszerzési árak a nyersanyagok;
- raktározási költségek és szállítás;
- kapcsolatos költségeket a szállítási egyenetlenségek peresortitsu és egyéb kedvezőtlen tényezők;
- a munkaerő-költségek, ösztönző díjat, és így tovább. d.
3. A hatékonyság az operációs rendszer
A cél a rendszer - amely költséghatékony céljainak megvalósítását a szervezet. A szint céljainak megvalósítását, és egy közös mutatója a rendszer hatékonysága. Között elemei a következők:
- vagy eljárási paraméter, hogy kell elosztani, mint egy ellenőrző objektumot;
- visszacsatolási folyamat vagy mérési eredmény, amely keresztül végrehajtott hatékony ellenőrzési rendszer;
- összehasonlítás vagy rendszer meghatározza az eltérés eredmények a szabványok; pontosság, gyorsaság és az alacsony költségek lesz a legfontosabb, hogy a hatékonyságát ebben a szakaszban;
- korrekciós és tervezett rendszerek, amelyek eredményei alapján az előző szakaszok változásokat idéz elő a szervezet a javítására irányuló tevékenységek általános hatása tevékenységét.
Annak érdekében, hogy értékelje a szintet célok elérésének eredetileg meghatározott célokat aktivitás mennyiségileg. Például, általánosan használt objektív a szervezet elér egy bizonyos befektetett tőke megtérülése. Level e cél elérése érdekében mérjük egyszerűen - összehasonlítva a tervezett (cél) és a tényleges szám. Ha az eredmény egyenlő vagy nagyobb, mint a tényleges tervezés, a rendszer hatékonyan dolgozott (objektív érték el). Ha a tényleges hozam alacsonyabb, mint a tervezett, akkor meg kell határozni, milyen állapotok és milyen rendszerek hatékonysága még nem érte el, vagyis bizonyos egységek nem céljukat.
D. Yampolckaya, M. Zonic
