Empátia kommunikációs empátia
A kritikus eleme a megfelelő építőiparban a kommunikációs folyamat az empátia az a képesség, hogy együtt érezni az érzéseit a beszélgetőpartner (ábra. 3.13).
Ábra. 3.13. Empátia kommunikációs empátia
Számos fő feltételei empatikus kommunikáció.
Az a képesség, hogy hallja a partner, megjegyezve, hogy azt mondják, és hogyan.
A jelenléte pozitív beállítást a másik félnek.
A fejlesztés a figyelem, az emlékezet és jellemzői a képzelet.
Örülök, hogy beszélni érzékeny emberek, akik osztoznak az érzelmek és érzések.
Fejlesztési empatikus képesség határozza meg:
azokat a feltételeket, amelyek alapján egy személy hozta fel;
számú értelmes kommunikációs kapcsolatok az emberi család;
kulturális hagyományok, a környezet, amelyben a személy nőtt fel.
Hogyan lehet fejleszteni az empátia, a folyamat az emberi érés? Ebben az időszakban legfeljebb 6 hónapig uralkodó érzelmi kapcsolatot az anyjával. A gyermek reagál az érzelmi megnyilvánulások szülők utánozni őket, utánozza az arckifejezések, beszédhangok, anélkül, hogy tudnánk azok jelentését.
A 5-7 éves gyermek a telek-szerepjátékok dúsak ötleteket felnőtt életre. Együtt társaik gyermekek helyzetét tükrözik az élet a szülők, próbálja megérteni.
A fejlesztés a gondolkodás és beszéd decentráció saját „én” egyre inkább „magát” a csend. A gyermek játszik szerepet a képzeletében, így a karakterek kapcsolatos tapasztalatokat. Anyaga előadások venni:
a saját élettapasztalata;
mesék, történetek.
Empatikus adottságok fejlesztése intenzívebb, gazdagabb és változatosabb, annál több serdülő ötleteket más emberek, és a tudás a másik kapcsolódik a tudás maga.
Nagy segítség a tanítás empatikus megértés képesek „olvasni” arckifejezések, gesztusok, testtartás, pillantásokat, kézfogások, testtartás beszélgetőpartner.
Reflection érzések leghasznosabb a konfliktushelyzetekben. Ha meg tudjuk mutatni az embereknek, hogy megértjük az érzéseit, biztosan „bűnös intenzitását” beszédében enyhül.
A gondolkodás az érzelmek, és segít a hangszóró - jobb és teljesebb lesz tisztában saját érzelmi állapot, amely a válság kezdete.
Szabályzat tükrözik érzéseit.
1. A reflexió érzések a hangsúly nem a tartalom, az üzenet, hanem az érzelmi állapot a beszélgetőpartner. Ez a megkülönböztetés nem mindig könnyű elkapni, de ez alapvető fontosságú. Vessük össze a két mondatot: „Úgy érzem, fáj”, és „azt hiszem megbántottam.”
Meg kell figyelembe venni az intenzitást az érzések a beszélgetőpartner: „Te egy kicsit ideges” (teljesen, nagyon, stb ...).
Értsd meg érzéseit a beszélgetőpartner lehet a legkülönfélébb módokon:
arckifejezés, gesztusok, hang a közvetítője;
mondta tükröző érzéseit.
Néha, hogy megértsék, és hogy továbbra is hallgat sokkal értékesebb, mint a mászás a beszélgetőpartner lélek az ő „megértés”.
Nagy segítség a tanítás empatikus megértés képesek „olvasni” arckifejezések, gesztusok, testtartás, pillantásokat, kézfogások, testtartás beszélgetőpartner.
Helyzetet. Anya, tárgyaló fiát Szergej (7 éves korig) az iskolából, azt látta, hogy megrázza a baj esetén. Anyu azt mondta, hogy „fedezze fel az ablakot, és akkor csak reszketve a hideg szél.” Miután az ablak zárva van, a remegés abbamaradt.
Mi történt?
Határozat. Ez a helyzet azt mutatja példáját kifejezése empátia részéről az anya. Ezen kívül ebben az esetben egyértelműen megnyilvánul a pszichológiai mechanizmus, mint például a létrehozása „horgony” a típusú feltételes reflex. Címkék kapcsolódik, hogy anya tremor (okozta bajok tesztelt) hideg levegő az ablakon, és kialakult az úgynevezett „horgony”. És amint az ablak zárva van, amint az „ok” kiesett - borzongás azonnal eltűnt, de a cél ennek a jelentős hőmérséklet-változások, stb, nem történt ... „Horgony” helyett a valódi oka tremor más, sikerült „trükk” a fia holttestét. Ezt követően, az anyám volt képes beszélgetni a fiával, kitalálni a probléma oka.
Situatsiya.Deti mgnovennoulavlivayut a rossz hangulat. Érintett szülők, gyakran hibáztatják a rossz hangulat a felnőttek nevezik magukat.
Ami előnyös cselekedni ebben a helyzetben?
Határozat. Őszinte szavak tapasztalt érzések segít a gyermeknek, hogy megszűnik aggódni túlzottan, magabiztosan: „Ha a szülők is komor gondolatokat, akkor ez normális, hogy én őket időről időre vannak.” De a gyerek nem akar részleteket másik lehetséges kockázatot képeznek a szorongás, a félelem és a tendencia, hogy a depresszió.
Még tapasztalt csüggedés, a szülők átvitelére is képes, hogy a gyermekek az optimizmus - nem annyira a tekintetben, hogy azok nagy részét a jövőben. „Tudom, hogy akkor lehet boldog és sikeres az életben” - ezekkel a szavakkal bátorító, párosulva a támogatási megnyilvánulásait szeretet és hajlandó meghallgatni a mindennapi élet ad a gyermek bizalmat magukat és a jövőben.
Helyzetet. Dima család egyetlen gyermeke. Élvezte hallgatta anyja, aki gyakran beszél vele az anyja szeretetét és arról, hogy mi, mert jó. Az ilyen pillanatokban, van egy gondolat: „Ő - az anya és akarja is.” De amikor Dima anyjára néz, akkor látja tisztán hideg, kertes szemét, és a hangja úgy tűnt neki, majd súlyos, és a fiú úgy érzi, bizonyos szorongás.
Hogyan működik a gyermek személyiségének ellentmondásos viselkedése az anya?
Ellentmondás és közötti ellentmondás, amit mondott és mutatott a gyermek úgy érzi, és figyelemmel kíséri a tevékenységek és intézkedések az anya. Következetlensége a viselkedését lehet kifejezni azt a tényt, hogy néha nyugodt és szeretetteljes, mindenki megérti, és megbocsát mindent, és máskor - az ideges, zárkózott, nem akarja megérteni és megbocsátani.
Dima az anya viselkedése megijeszti. Nem értette az oka, hogy magát hibáztatja: „Van valami nem úgy történt, és anyám már nem szeret engem.”
A kétértelmű magatartása az anya-gyermek nagyban hátráltatja a személyes fejlődés. Ez befolyásolja a kialakulását a belső kép az „én”, valamint a hozzáállást magát. A gyermek nem tudja, hogyan kell értékelni magukat: „Nem vagyok jó vagy rossz”, „? Okos vagy buta”, „? Erős vagy gyenge.”
A szülőknek meg kell továbbítani a gyermekek a pozitív hozzáállás, akkor is, ha ők maguk nem mindig van lélekjelenléte.
Beállítása (megkülönböztetéséről szóló beszéd intonáció). Készítsünk soundtrack felvételekkel azonos kifejezések különböző intonations kifejező bizonytalanság és zavar, agresszivitás, stb perturbáció.
Beállítása (a megértése az érzelmi tartalmát a nyomtatott szöveg). Készítsünk egy papírlap két részre oszlik.
Bal írni a szöveget, ami a kommunikációs folyamat, a jobb oldalon - a nevét a kifejezés az érzelmek is.
Beállítása (a megértése az érzelmi oldala beszéd). Nézd azt a részt, hogy kommunikálni, és megpróbálják azonosítani az érzelmi nyilatkozatokat a párbeszéd résztvevőinek.
Helyzetet. Értékelése a gyermek akciók, akkor mondd meg neki: „Biztos voltam benne, hogy te mindent ismeretében, jól érzi magát”, vagy „Tudván, és a képességeit, azt hiszem, meg tudná jobban csinálni.”
Melyik állítás kell választani? Mi a különbség a pszichológiai értelemben?
Határozat. Kapcsolatfelvétel az első típus nyújt lelki támogatást, míg a második csalódottságát fejezi ki. A normális fejlődését a gyermek gyakran kell lelki támogatást. Ahhoz, hogy ez, meg kell, hogy:
erősségeire épülő jellege a psziché a gyermek;
segítsen neki osztani a nagy feladatokat kicsi, ami tudja kezelni;
helyzeteket teremtenek garantált sikert;
hitet gyakorolni a gyermeket;
mutatnak elégedettség egy gyerek;
bizonyítani optimizmus. Támogatni a gyermeket lelkileg, akkor:
szavak, például a „szép”, „tiszta”, „folytatás”, stb.,.
nyilatkozatok, mint: „Szeretem, ahogy dolgozik”;
érinti a váll, kar, és így átfogja a fény. o.;
expresszió, mosoly és a NOD m. o.
Amikor kommunikál a gyermek ragaszkodni bizonyos szabályok alkalmazásával empatikus hallgatás.
Get teljes érdeklődéssel a problémákat. Hangsúlyozzák, hogy a kamat arckifejezések, gesztusok, felkiáltójel, és így tovább. N. Ne használjon torzított becslések adott gyermek idegenekkel.
Rokonszenve a vele hangsúlyozni mosollyal.
Hallgatva a gyermek, nem lehet elterelni. Koncentrálj fel a figyelmet rá.
Hagyja, hogy a gyermek beszélni. Ne rohanjon, adjon neki időt, hogy szabadon beszélni.
Ne hangsúlyozni egész megjelenése, hogy a gyermek nehéz hallgatni.
Ne adjon tanácsot és értékelések nélkül kérését.
Keresse meg a valódi jelentését a szó, a gyermek. Ne feledje, hogy a kimondott szó egészíti árnyalatok, úgy tűnik, hogy változtatni a hang és a szín a hang, arckifejezések, gesztusok, mozdulatok, lehajtotta a fejét, és a test.
Mutassa meg a gyermeknek, hogy hallotta és megértette, amit mondott.