Elkötelezettség a szervezet alkalmazottai
Mielőtt a vita eljárások hatását alkalmazotti motiváció, mi kell érteni, hogy mi a „fiai”, érdeklődő hozzáállás, hogy a munkavállaló a szervezet és annak munkáját. Mi mögött a „hazafiság”, „elkötelezettsége”, „elkötelezettség”?
Hogyan lehet legyőzni a verseny? Először is, meg kell talán, hogy az áruk és szolgáltatások az ügyfelek számára kínált, vonzóbbak, mint a verseny. Árak, a termék bővülése, jobb minőséget és alacsonyabb ügyfélszolgálati időben, az értékesítés utáni szolgáltatás, előnyöket rendszeres vásárlók. ez csak egy része a módszereket lehet használni, hogy e cél elérése érdekében. Azonban a keresés és végrehajtása versenyelőny ad az eredmény, ha a dolgozók elkötelezettek a szervezet, ossza céljait, és készek mindent megtenni, hogy a sikeres működés érdekében.
Megfigyelés és találékonyság dolgozók érdekel a siker a szervezet, amely lehetővé teszi számukra, hogy egyre több olyan eszközt, így jelentős előnnyel a versenytársak a harcot a fogyasztó számára. Ha az alkalmazottak közömbös, elégedetlen a munka és a karrier kilátások, nem bíznak a vezetés próbál találni egy másik munkát, majd azt várják tőlük, hogy aktív lépéseket, amelyek a szervezet nehéz. Hajlamosak elvégzésére csak annyit kikötött a munkájukat, és a saját érdekeit. Minden mást csinálnak vonakodva -, ha mégis egyáltalán.
Ha valaki meg akarja csinálni, ő keresi a lehetőségeket, ha nem akar - keres kifogásokat.
A szerepe a hazafiság, odaadás, elkötelezettség nyilvánvalóvá válik, ha beszélünk a versenyt a sportban. Ez a kapcsolat egy sportcsapat, egysége a cél, a hajlandóság, hogy tegyenek meg minden erőfeszítést, hogy elérjék azokat a belső elkötelezettség minden csapat tagja. döntő győzelmet feltételek riválisai. Tény, hogy a személyzet a szervezet. ez egy csapat, amely hozzájárult ahhoz, hogy a teljes siker, hogy valamennyi tagját. Csak az emberek, akik elkötelezett a csapat, elkötelezett annak céljait, hajlandó fenntartás nélkül minden tehetség, minden erejét, hogy elérjék győzelem a versenyt. Ezzel ellentétben, az apátia, közöny a problémák és a szervezet célkitűzéseit, a passzivitás a játékosok. ez a jellemzői a kívülálló cégek.
A tapasztalat azt mutatja, hogy az elmúlt évtizedekben az egyik legnagyobb előnye, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy a vezető pozíciót a piacon, a lehető legnagyobb mértékben használják az emberi erőforrások a szervezet. Ezt támasztja alá a tapasztalat, mint a jól ismert cégek, mint az IBM, a Hewlett-Packard, McDonals féle, az Intel, a Boeing, és mások. Ők értek el kiemelkedő gazdasági eredményeket miatt folyamatosan emelkednek, a dolgozói elkötelezettség problémák megoldásában a szervezet, azért, hogy az elv „eredményt ad egy személy”, azaz, figyelembe véve a személyzet a szervezet, mint a fő forrása az eredmények terén a minőség és a teljesítmény.
A szervezeti elkötelezettség egyike a négy mutató által használt Harvard kutatók az általuk javasolt modell az értékelés az emberi erőforrások a szervezet. Elkötelezettség a szervezet alkalmazottai kellene együtt mutatók, mint például:
- hatáskörébe személyzetet. a képesítések dolgozók követelményeinek munkájuk;
- megfelelés szervezeti viselkedését a társaság alkalmazottai filozófia és a jelenlegi gazdálkodási gyakorlat;
- hatékonyságának személyi költségek.
Elkötelezett emberek hajlandóak feláldozni saját érdekeit az érdekeit a szervezet, a túlmunkát, hétvégén, további költségek nélkül, végre kiegészítő (nem rögzítik a munkaköri leírás) funkciót. Elkötelezett emberek nem csak hirdetik az ötleteiket és hiedelmek, és készek cselekedni annak érdekében, hogy őket az élet. Az elhivatottság, elkötelezettség a személyzet, hogy hajlandó megosztani a célok, értékek a szervezet, és keményen dolgozni a nevében. ez alapvető feltétel nemcsak a legnagyobb hatás elérése érdekében az emberi erőforrások, hanem az összes többi forrás áll a szervezet, mert az emberek attól függ, hogyan kell kezelni a kérdéseket a pénzügyek területén, termelési, értékesítési és egyéb területeken.
Az szervezeti elkötelezettség utal érzelmileg pozitív hozzáállását a munkavállaló a szervezet, ami azt jelenti, hogy hajlandó megosztani céljait és értékeit, valamint, hogy keményen dolgozik annak nevében. Elkötelezettség hiánya van kifejezve az elidegenedés a munkavállaló a szervezet.
Elkötelezettség - ez pszichológiai oktatás, amely magában foglalja a pozitív értékelést a munkavállaló idejével a szervezet cselekvési szándék javára a szervezet kedvéért céljait és megőrizze tagságát is.
A szint szervezeti elkötelezettség az alkalmazottak változhat feltétlen hűség, hajlandóság önfeláldozó munka érdekében a szervezet a teljes elidegenedést, amikor a munka csak eszköz a beteg igényeinek kielégítéséhez. Ugyanakkor a szint szervezeti elkötelezettség önmagában hatással van az emberek felfogása a szervezeti környezet és a tartózkodás a szervezet, így fogékonyabbak mind a külső jutalom (fizetés, juttatások), és a belső, pszichológiai (munkahelyi elégedettség, kapcsolatok munkatársaival).
Ahogy a szervezetek megpróbálják elérni több jó eredményeket, a gyorsabb és a termékminőség javítására és az ügyfélszolgálat, kezdik felismerni, hogy a versenyelőny létre nem annyira erős márkák, nem csak a fejlett technológia, az új termékek vagy piacok, mint az emberek, akik létre márkák, technológiák és termékek, az emberek, akik aggódnak a jövőben a cég, akik készek, hajlandóak és képesek mindent megtesz, hogy a leggyakrabban használt intelligens és kreatív lehetőségeket javára voey szervezet.
A legfontosabb előnyeit, amelyek a szervezetek, ahol a vezetés sikeresen megoldjuk a problémát a növekvő szintje szervezeti elkötelezettség a személyzet, a következő előnyöket lehet meghatározni:
1. Az általános teljesítmény. Megnövelt termelékenység és a jobb minőségű, ha az alkalmazottak érdekli a szervezet hatékonyan működik. A növekedés az elkötelezettség szintjét a munkavállalók a szervezet is csökken a fajlagos költségek és az ár a minőség.
2. Az együttműködés. Az emberek elkötelezettek a közös cél, amikor rájönnek, hogy a közjó csapatmunka és az együttműködés.
3. Az alacsony konfliktus. Általános célú és az együttműködés szellemében, hogy a munkavállalók a konfliktusok rendezésében. Ellentétesek sokkal kevesebb csapat egy közös elképzelés, ahol a csapat tagjai együtt mozog a cél.
Tanulmányok igazolták, hogy a személyzet elkötelezettsége nőtt a szervezeti hatékonyság a szervezet csökkenti a késések száma és csökkenteni az hiányzások * alkalmazottak és javítja az ügyfélszolgálat.
* A hiányzások (a latin távollétében -. Hiánya) - adócsalás feladatokat. A területen a munkaügyi kapcsolatok használják utal, hogy a jelenség a gyakori hiánya miatt a munkavállaló a helyére, sokszor ok nélkül. Wikipedia.
Magura M., M. Kurbatov, egy töredék a könyv „Titkok a motiváció vagy motiváció titkok nélkül.”