Elfelejtettem kódszó alfa-bank, mit kell tenni
Gyakran, amikor az ügyfélszolgálathoz a bank kártyabirtokosok szembe azzal a kéréssel, hogy hívja az üzemeltető kódszót. Különösen akkor, ha valószínűsíthető, hogy a kezelés működik, egyes fontos ügyletek a fiókot, vagy bizalmas információkat szerezzen. Sajnos, az áhított hívás kód nem mindenki - az ügyfelek gyakran csak nem emlékszik rá. Mi a teendő, ha elfelejtettem egy kódszó bank Alfa-bankkártyát, és lehetőség van visszaigényelni - lássuk.
Mi a kódszó a hitelkártya
Kódszó - egyfajta személyes jelszót, amelyet az ügyfél határozza meg, ha csinál egy hitelkártya vagy betéti kártya. Kitölteni egy űrlapot műanyag, belépsz van egy szó (szükségszerűen kezével), amely után kerül be a bank tárol. Használja ezt a kódot, hogy hitelesítse (ellenőrizze, hogy a kártya, amelyre pályázik, a tiéd) távkarbantartását - hívja ügyfélszolgálatunkat. Egyes esetekben, úgy viselkedik, mint egy további jelszót, de néha nem tud meglenni nélküle.
Tipp: jegyezze kódszó a másolatot a szolgáltatási szerződést a fizetési kártyák tervezése. Ez lehetővé teszi az adatok helyreállítására, ha elfelejti.
Az üzemeltető kéri a kódszó
Tehát, a bank arra kéri az üzemeltető, ha hívnak egy kódszó, és nem emlékszik rá. Először is kérdés, hogy a hívás helyett, hogy bármilyen más személyes adatokat nem. Jellemzően a legtöbb művelet, ezt a szót is helyettesíthető:
- útlevél adatai;
- számot a szolgáltatási szerződés;
- A dátum és az összeg az utolsó befizetés végzett a térképen.
Fontos! Hívja a támogató szolgálat, csak a SIM-kártyát, amit megadott szám a szolgáltatási szerződést. Ez egyszerűsíti a hitelesítést.
Ha hívjuk a szót meg kell próbálni, hogy vegye fel a szerződést a kártya. Lehet, hogy a szó szerepel a dokumentumban. Még ha nem illik, gyakran a munkavállalók a bank, ha csinál egy make egy megjegyzés a szerződést.
Van egy másik lehetőség, hogy hogyan tudja a kódszó - Alfa-Bank elhagyja az üzemeltetők a lehetőséget, hogy jelezzen az ügyfél szempontjából is. támogatás alkalmazottja lehet arra utalnak, hogy a szó - .. egy női név, becenév, az állat, az ország neve, stb Aztán van három kísérlet kitalálni az értékes kódot. Ha nem, sajnos, hogy a szükséges műveletet távolról nem fog működni.
Fontos! alkalmazottja a bank nincs joga nevezi magát kódszót vagy kimondani néhány betű tőle. Nem szükséges, hogy megkérem, ezek az intézkedések - azok ellentétesek a bank biztonsági előírásoknak.
Hogyan lehet visszaállítani a kódszó
Mi van, ha az ügyfél határozottan elfelejtette a kódszó? Alfa-Bank lehetővé teszi, hogy változtassa meg a többi. Azonban a távoli nem működik, el kell látogatnunk a hivatal a bank. Az igény, hogy a következő dokumentumokat:
- útlevél;
- megállapodás egy kártyán;
- A kártya (opcionális).
Változás a kódszó lehet bármely ága Alpha, nem szükséges, hogy menjen vissza oda, ahol készült egy kártyát. alkalmazottja a bank fogja kérni, hogy írjon egy kérelmet a csere adatokat és elküldi dolgozni. Általános szabály, hogy egy új szó lép érvénybe a következő nap után írásban kérelmet. De ebben a pillanatban jobb, hogy ellenőrizze a jegyző külön - talán a feldolgozás az alkalmazás hosszabb időt vesz igénybe.
Fontos! Ha megváltoztatja a kódszót, válassza ki a lehetőséget, hogy akkor biztosan emlékezni. És csak abban az esetben jegyezze fel azt a mozgásteret a vonatkozó dokumentum a hitelkártya.