Elektronikus és hagyományos piac
Az elektronikus piac, hogy megértsék az összessége a résztvevők, mind a kölcsönhatás, amelyet az jellemez, bizonyos törvényszerűségek a fejlett struktúra az információs és kommunikációs technológiák és rendszerek.
Az elektronikus piac jellemzi tökéletesen versenyző, mint a hagyományos fizikai piacon. Az elektronikus piac alkalmaz nagyszámú vevők és az eladók, de nincsenek akadályok a piacra belépő új szereplők, minden résztvevő információhoz való szabad hozzáférés.
Sellers képviseli a különböző méretű vállalatok találhatók a különböző földrajzi területeken különböző végrehajtási szakaszai e-üzleti eszközök. A fizikai piacon, a nagy cégek megvan az az előnye, mert a nagyobb jelenlétét a piacon, a nagyobb piaci részesedés, ezek alkotják a felfogás a fogyasztók körében az árut vagy szolgáltatást egy jobb minőségű, megbízható. Ez az előny nem létezik az e-kereskedelemben. Internet az úgynevezett nagy equalizer. A kis cégek értek el nagy sikereket, és a versenyt a nagyobb cégek.
Információhoz való szabad hozzáférés előnyös nem csupán a fogyasztók, akik össze a funkciók és a termékek árai a különböző cégek. Az információs technológiák lehetővé teszik, hogy mentse, és tárolja a kapott információk cseréje ügyfelek, ízlése és preferenciái, lehetővé válik, hogy több egyéni megközelítés az ügyfeleknek, amely csökkenti a bizonytalanságot a kereslet és kiküszöböli a veszteséget cég a bizonytalanság.
A rendelkezésre állás és az információk átláthatóságának is lehetővé teszi az eladók számára a maximális elfogadható áron a fogyasztók számára.
Minden működő cégek a mai piacon is három csoportra oszthatók aszerint, hogy azok vonatkozásában e-business:
- Hagyományos (tégla-és habarcs). amelyek hatnak a tényleges fizikai piacon, és nem vonatkoznak az e-business, ha ez nem kényszeríti bizonyos körülmények között.
- Úgynevezett vegyes (slick-és tégla) cég, amely része a tevékenységét végzi az Interneten keresztül. Áttekintve az ilyen társaságok tevékenysége nagyon fontos meghatározni, hogy mi ez a használata az e-business.
- És végül, teljesen elektronikus (click-only) olyan vállalatok, amelyek csak az interneten. Fontos, hogy megértsük azok okait, és hogyan profitálhatnak.
Vevők az elektronikus piacon is megvannak a maga sajátosságai, eltér a hagyományos vevők a fizikai piacokon. Mivel az Internet hozzáférés kapcsolódik a felszerelés beszerzésével és a jelenléte egy bizonyos szintű oktatás, az internet felhasználók jellemzi átlagosan magasabb jövedelem és az oktatás, mint az átlagos vásárló a valós piacon.
Vannak jellemzői a profilját és a fogyasztói szokások a különböző országokban. Attól függ, hogy a terjedését a személyi számítógépek, a fejlesztés a kommunikációs vonalak, elágazó és a megbízhatóság a meglévő elosztási rendszer jellemzői a nemzeti fogyasztói magatartás, stb
Azonban érdemes végiggondolni, hogy vajon az állandó országos és helyi sajátosságait vagy átmeneti, ha a helyzet változni fog bólshim elterjedése e-business és további javítását technológiákat.
Vevők az elektronikus piacon lehet három csoportba sorolhatók:
- Tradicionalisták, akik inkább, hogy az áru, amely arra számítanak, hogy vásárolni, érezni, beszélni az eladónak. Ezek a fogyasztók nem hajlik, hogy mozog a folyamat, hogy a vásárlások az elektronikus térben, ha ez nem kényszeríti bizonyos körülmények között. Ilyen körülmények között a képesség, hogy mentse, a változás a munkarend megnehezíti a régi módon a vásárlás, kedvező véleményt és tanácsot a barátok, ismerősök, stb
- A fogyasztók, akik már elsajátították az elektronikus áruház, és az interneten, hogy végezzen része vásárol. Például tudják használni a World Wide Web, hogy információt kapjon az ár a kívánt terméket, rendelje elektronikus áruház a szükséges árut. Ezek azonban nem elhagyni a hagyományos módon a vásárlás.
- A legfejlettebb fogyasztók, akik minden vásárlás on-line, általában szakmailag kapcsolódó információs technológia.
Pszichológiai reakció és a fogyasztók magatartását az elektronikus piacon is sajátosságait. Az úgynevezett hálózati ügyfelek jelentik egy bizonyos csoportja a magas jövedelem és az oktatás. Ahhoz, hogy a döntést a vásárlás gyakran felfedezni a hálózat keresési információt áru megkövetelt minőséget alacsonyabb áron. Hálózati ügyfelek nagyobb jelentőséget tulajdonítanak a kényelem, mint a hagyományos vevők, vagy megkeresheti a termékek (szolgáltatások), amelyek nem állnak rendelkezésre a hagyományos csatornákon keresztül. A hálózati ügyfelek nagyobb az információhoz való hozzáférés, és így többet tud a piacról. Aktívan információt cserélhet más ügyfelek számára. Úgy tudja értékelni termékek, és a vásárlást online vagy offline.
A folyamatok az észlelés és érzékelés hálózati kliensek eltérhetnek ezek a folyamatok a hagyományos vásárlók. Kölcsönhatás a hálózaton keresztül helyszínen nem lehet teljesnek és a „többdimenziós”, mint egy hagyományos irodában vagy boltban. Az ügyfelek is lehet, hogy nem rendelkezik elegendő készségek és ismeretek ahhoz, hogy megértsük ezt a technológiát, ezért van a bizalmatlanság a kliens cég képes titoktartási a tranzakció.
Különösen fontos az a tény, hogy a hálózati kliensek lehet csoportosítani egy virtuális közösség, amely válik egy hatalmas erő (a hagyományos kereskedelmi szolgáltatóknak jellemző az egyéni viselkedés). Az ügyfelek ezeket a közösségeket az információk megosztását, a tudás, a tapasztalat és nézetek egymással. Véleményük gyorsan terjed a hálózaton keresztül és kritikussá válik, hogy a siker vagy kudarc a marketing stratégia. Ugyanakkor, a virtuális közösségek, az ügyfelek ismereteket szerezni, ami fontos a marketingesek kell figyelembe venni a fejlesztés marketing stratégiák az elektronikus piacon.
Különböző felhasználók World Wide Web és a hagyományos adatátviteli hálózatok számára. Ezek a különbségek kapcsolódnak a szakmai ismeretek, elvárások, célok, a tevékenységi területeket, stb
E-business végezzük többféle piac:
- B2B - ha a szervezetek értékesítési egymással;
- B2C - ha a szervezetek eladni termékeket és szolgáltatásokat az egyéni fogyasztók és háztartások számára;
- C2C - ahol a fogyasztók termékeket és szolgáltatásokat adhatnak egymásnak;
- G2E - amikor a hatóságok a polgárok számára szükséges szolgáltatásokat;
- B2G - ha van közötti üzleti és a kormányzati és közigazgatási struktúrákat.