Deming ciklus (ciklus PDCA)
Deming ciklus ad iránymutatást a módja annak, hogy javulást. Ő is ismert, mint a "Shewhart Cycle", "PDCA ciklus" vagy "a PDSA ciklust." Deming utal rá, mint a „Shewhart Cycle”, mint a gondolat, úgy tűnik, megvan a forrása a könyvben Shewhart 1939. Japán emberek általában hivatkoznak rá, mint a „Deming ciklus”, és ez az, amit úgy hívunk, hogy itt.
Ami memorizálás, PDCA (Plan-Do-Check-Act: Plan-Do-Check-Act) - A leggyakoribb változata, de inkább Deming PDSA (Plan-Do-Study-törvény: Plan-Do-Learn-törvény). Shewhart könyv kezdődik az elválasztás a három szakasz a minőség menedzsment:
1. Fejlesztési előírások (feladatmeghatározás, műszaki előírásokat, tűrések) van szükség.
2. A termelési, megfelelnek a műszaki előírásoknak.
3. Ellenőrizze (kontroll) kimeneti felmérni annak előírásoknak való megfelelés.
Shewhart hangsúlyozta, hogy éppen ez a lépéssorozatot használatához szükséges, a valós világban, ahol minden folyamat változásoknak vannak kitéve, szemben a világ más, akik hisznek a pontosságot a tudomány. A világ más, ami sajnos egyesek összekeverik a valódi, az alábbi három lépést független lehet egymástól. Ahogy Shewhart mondja: „Valaki meg tudja határozni, hogy mit akar, a másik valaki volna a specifikáció, mint egy útmutató, és ezt a dolgot, és a minőség ellenőr azt vizsgálja meg a terméket, és meghatározza, hogy megfelel-e az előírásoknak Charming egyszerű. kép! "
26. ábra. Régebbi (minőség-ellenőrzési folyamat formájában vonalak)
27. ábra. Új (minőségellenőrzési folyamat formájában egy kör)
Shewhart transzformált vonal mutatja. 26 egy kört, amelyben azonosították a „dinamikus folyamat megismerés”. Az első kör után sokat lehet tanulni a vizsgálati eredmények, annak érdekében, hogy javítsák a leírás, hogy mi is valójában szükség van. A gyártási folyamat igazítani ugyanúgy, és az új kiutat belőle vezérli. Ez egyértelművé mindig szükség javult, és a ciklus folytatódik.
28. ábra. A folyamat a tudományos alapú fejlesztések (professzor Dzhorzh Boks)
„Deming Cycle” bemutatott oly módon teszi, hogy megértsük, hogy a lépések sorrendje lehet ismételni, természetesen a legjobb formában, a megszerzett tudás az előző lépésben. A professzor szerint George Box folyamat tudományos alapú fejlesztések (innováció), amely képviselteti magát ábra. 28 szorosan kapcsolódik a Shewhart ciklust, és ez a változat a Deming ciklus.
29. ábra. Shewhart ciklus (húzott a műhelyben professzor Deming)
Deming jelenleg szívesebben használják az egyszerűsített ábrázolása a ciklus, amely képviselteti 29. ábra Ez az ábra azt állítják be a műhelyben. Amint az jellemző rá, ő ad neki egy teljes leírást csak egy pár szót. Két pont megérdemlik azok elosztását Pontosabban, ezek a következők:
1. Deming ajánlja „Step 2” (közkeletű nevén „Do”, bár nem ezen a képen) végeztek egy kis méretű - nagy ahhoz, hogy hasznos információkat is, de már nem mint szükséges lenne a helyzet, ha a dolgok nem jól fog menni; és
2. A „4. lépés” ( „Törvény”) lehet majd egy több lépéses körbe-körbe, a megszerzett tudás, vagy azzal összefüggésben szándékos módosítások a követelményeknek, hogy többet, vagy éppen ellenkezőleg, ez lehet az utolsó lépés a döntés -, hogy elfogadja vagy elutasítja a tervet.
A jellemző munkája Deming, amely már találkoztunk - ő képes összpontosítani az ötlet, ami nyilvánvalóan összhangban van a józan ész, és hogy nem vagyunk hajlandók követni a valós életben. Ki tagadhatja, hogy a Deming ciklus növeli logikailag teljes formájában eljárás bevezetésével változások és fejlesztések szinte bármilyen? De ha használjuk azt, ha elindulna egy új tevékenység? És mi használták a múltban, amikor először megismerkedtem az új objektumokat, amelyek mára része az életmód, a munka vagy játék? Nem hiszem. Mennyi mit tettél ma, mindent megtettek ugyanúgy (amit megtanultam lehet sok évvel ezelőtt), anélkül, hogy egyetlen gondolat a lehetséges fejlesztéseket.
Kollégám a British Association Yan Grehem minőségét. akivel részt a fejében a sok Dr. Deming, összeveti az lenne, hogy történik valójában mi történik (30. ábra és 31.).
30. ábra. Deming ciklus. (Javaslat Yana Grehema az összehasonlítást az 31. ábra)
31. ábra. A hagyományos megközelítés a tervezés (Yan Grehem)
Akkor miért felismerjük a helyzetet a 31. ábrán látható, és nem az egyik, hogy a 30. ábrán látható? Azt hiszem, hogy azért, mert hozták fel a szellemében „csinál” elv. Készítése - „produktív”, míg a tervezés, tesztelés, vizsgálat, „improduktív”. „Csinál” valamit érezzük promóciós máshol, míg a tervezés, tanácskozás, vita, tanulmány - úgy érezzük, mintha már nem is kap az üzletet. Úgy tűnik, egy erős befolyása eredményeink-orientált társadalom - egy könnyen néhány intézkedést javasol annak érdekében, hogy értékeljék, amit tettek, de nem olyan könnyű ezt ahhoz képest, amit a tervek.
Eredményeink-orientált társadalom hatalmas nyomást ránk szempontjából annak szükségességét, hogy mindig és minden rendben - vagy, ami úgy tűnik sokkal fontosabb, mindig úgy tűnik, igaza van. Ne gyakran hallani, hogy a politikus bevallotta vagy megbánták (látod, még ezek a szavak úgy tűnik, lekicsinylő), hogy tévedett? Mégis úgy tűnik, elég figyelemre méltó, ha két vagy több párt, gyakran az ellenkező szárny, mindig jobb. És ha egy politikus nem beismerni, hogy tévedett, az egész sajtó esik rá, mint egy metaforikus kőrakás. Politikusok, még azok is, akik idegenkednek az, természetesen tiszteletben azok elkötelezett az emberek is, akik úgy vélik, hogy tévednek.
Ezen kívül, mivel az a tény, hogy mi vagyunk szokva, hogy az életmód szerint a második a számok által javasolt Yanom Grehemom, „tűzoltó” egy köztiszteletben ilyen jellegű tevékenység. És valóban, ez a tevékenység, amely egy csomó ember, hogy a karrier. Elfelejtjük, hogy sokkal jobb lenne, ha a tűz egyszerűen nem merül fel.
Az az elképzelés, kerékpárút fejlesztések a művekben megjelenő Deming különböző címeken vesz részt. A legnyilvánvalóbb ábrán egy diagram a „termelési tekintett rendszert”, amely beszéltünk az előző fejezetben. Mindenféle visszajelzést a teljes tervezett ellenőrzések, vizsgálatok és megfelelő intézkedéseket és tervezés a további fejlesztéseket. Egy másik példa - rajz 180. oldal „ki a válságból”, ami nem csak hasonlít az egyik a korábban idézett számok, a könyvből Shewhart .. Ez elavult gyártási eljárás képviseli, mint a minta 32, és egy új rajzon kör alakú (lásd 33. ábra).
32. ábra. A régi módon a termelés