Calling ügyfelek
Meleg Calling ügyfelek
Van egy egész osztály olyan szervezetek, amelyek egy meleg névsorolvasást vevőkör - a fő eszköze a promóció. Ebben az esetben a meleg névsorolvasás az ügyfelek érdekében végzett felmelegszik, vagy fenntartani az érdeklődés a potenciális vásárlók. Akkor beszélhetünk közelgő események és a jelenlegi akciók, folytathatja a korábban megszakított együttműködés, beszélni az új termékek vagy szolgáltatások, de csak azért, hogy emlékeztesse a cég.
Mi készül a meleg Calling ügyfelek
A magatartás hatékony meleg hívás, akkor kell a lehető legpontosabb, hogy meghatározza azokat a területeket a potenciális ügyfél érdekeit, és hogy ez a lehető legrelevánsabb egy ajánlatot. Az Ön feladata -, hogy azonosítsa a meglévő probléma (vagy az aktuális kereslet) marketing jelöli a „fájdalom”, és javaslatot tesz az optimális utat az engedélye (a kereslet kielégítése érdekében).
Más szóval, az alapelv hatékony meleg hívás - előállítása egy egyedi ajánlatot. Gyűjteni maximum adatokat, majd megmondja az ügyfél pontosan mit akar hallani. Ehhez meg kell győzni a vevőt, hogy a javasolt termék vagy szolgáltatás valóban képes segíteni a problémák megoldásában való vagy javítani a jelenlegi helyzeten. Meg kell világossá tenni, hogy az ügyfél, hogy a hívás - nem olyan módon, hogy gyakoroljon nyomást annak érdekében, hogy az adásvétel. Ha az ügyfél látja, hogy érti a problémát, kész segíteni, és kínál módon megoldani, hogy nyitott lesz a párbeszédre, és nem keresnek az oka a korai befejezése a hívást. Ideális esetben, akkor létre kell hozni a feltételeket, amelyek alapján az ügyfél arra a következtetésre jutott, hogy meg kell vásárolni a kínált árut. Útközben megtudhatja az időkeret, amely alatt az ügyfél kíván vásárolni a kínált árut. Ez nem vesztegette az időt, hogy végezzen hatástalan, és elő kell túlságosan tolakodó, ami nyomja az ügyfél. Készítsük el a következő beszélgetés forgatókönyv alapján ezeket az elveket.
Átalakítás meleg telefonhívások
Tehát, amely a történelem kapcsolatok a potenciális vásárló, a tanulmány a fájdalom és a szükségletek készíteni, akkor majd prezentuete egyedi ajánlatot. Ügyfél a horogra. Nem feltétlenül a megtévesztés a vevő azonnal, itt és most, ott is csak annyi ismét hangot megszerzett előnyöket, illetve milyen egyéb vevői érték. Ezen túlmenően, a meleg hívás, akkor lehet tanulni a változó helyzetet, az ügyfél, például, ha érdekli a vásárló a terméket, de valamilyen oknál fogva nem szívesen foglalkozik a megszerzése. Ugyanakkor, akkor ki tudja vevői kifogások merültek fel, mivel az utolsó kapcsolatot.
Meleg hívás előfizetők - ez elsősorban csökkentő eszköz „Conversion hossz”, azaz az időben ismerkedett az ajánlatot, hogy a vásárlást. A probléma a „maximális” ebben az esetben - a termékek értékesítése, vagy a célja a „találkozó” egy ügyfél egy teljes bemutatót. De még ha a teljes akció ezúttal nem sikerült, meg kell kialakítani és fenntartani az ügyfél az összességében pozitív képet a cég és pozitív benyomást a termékről. Ellenkező esetben a valószínűsége átmenet a potenciális vásárló egy versenytárs vagy csökkentése a fogyasztói érdeklődés a termék egészére.