Blunt látta öt, vagy mit ne tegyünk az eladónak
Irina Ilyina, kereskedelmi igazgatója a cég "Vitex-M"
"Vitex-M" Társaság
(Dzerzhinsk) - az egyik legnagyobb gyártó a fagyálló közé tartozik. www.vitex-m.ru
Minden munkavállaló felelős a végrehajtás a személyes tervet. Az egyéni tervet minden menedzser kell tartalmaznia kapcsolatok száma a régi és új ügyfelek, valamint az összeg az értékesítés az elkövetkező időszakban. Meg kell összehasonlítani egy heti terv a valós állapotokat. Ez felgyorsítja a folyamatot, és tökéletesen szervez az alkalmazottak.
A rendelkezésre álló információk. A megfelelő működését az osztály értékesítési vezetők kell, hogy folyamatosan figyelemmel kíséri a saját teljesítményét, és hogy információt szerezzenek az eredmények a megye különböző síkokban a vezetői számvitel és marketing: az értékesítés és a jövedelmezőség fogyasztói csoportok, termékcsoportok, szállítók, más vezetők; likviditásának készletének egyenlege, forgalma az árut; Információ a változó a választék a versenytársak, az ár- és értékesítési politika.
Nem hiszem, hogy megéri az extra időt beszélni a szervezet információkhoz való hozzáférés az alkalmazottak számára. Az a tény, hogy az értékesítési osztály nem működhet anélkül információkat a közelgő plébániák áruk közelgő frissítés tartomány vagy tervezett promóciós kampányok, most már értem, még a fiatal cégek.
Egy mindig emlékezni, hogy ha a cég elég hozzáértő szakemberek, sem a szervezeti ábra, motivációs rendszer, stb nem segít növelni értékesítését. Ezért az értékesítési menedzser kell folyamatosan vegyenek részt a szolga képzés és a keresés az új személyzetet.
„Beleszeret” az eladási áruk. Az igazgató először át kell menni a vezetők bizalmát a termékek és szolgáltatások értékesítése, valamint a megbízhatóság és a stabilitás a vállalat egészének. Ha egy személy tulajdonában van egy kétség, aki arra készül, magát előre, hogy legyőzze. Csak valaki, aki száz százalékig hisznek a terméket, - sőt, szerelmes belé - küldheti a hit és a szenvedély, hogy az ügyfelek.
Fontos, hogy egy kiváló ismerete versenytársak termékei és a képesség, hogy a szemét az ügyfél rendezni végig az erősségek és gyengeségek ezeket a termékeket. A lényege a gyakorlati képzés is tudta, hogyan kell a piaci öt ujj.
Ha az értékesítési vezető tudja, hogy az utolsó csavarig a termékek és a versenytársak termékei, ha meg van győződve az érdemi általa javasolt áruk, a meggyőződés és lelkesedés megfertőz egy menedzsernek és az ügyfelek. Ő ismeri a valós ár az áruk és a nem kedvezményes, akkor is, ha az ügyfél jelzi szándékát, hogy megvásárolja a csomó.
Fontos az is, a tudás, az ügyfél igényeit. Az eladó csak akkor lehet sikeres, ha az eladó megfelelő tájékoztatást kapjon az ügyfél és az ő igényeinek. Ennek az az eredménye a tudás lesz kész üzlet.
Mit kell és mit nem értékesítési menedzser
A manager elnyelik a fejét hit termékek és szolgáltatások értékesítése, a megbízhatóság és a stabilitás a vállalat egészének.
Az igazgató folyamatosan ellenőrizniük kell a saját teljesítményét, és az eredményeket az osztály: értékesítés, nyereségesség az ügyfél és a termékcsoportok,
szállítókkal, az egyéb alkalmazottak.
A menedzser kell jól tudjuk, a versenytársak termékeit, és képes legyen a szemét az ügyfél rendezni végig azok erősségeit és gyengeségeit.
A vezetők nem kell foglalkozni kezd a papír és egyéb fogyóeszközök.
Menedzserek nem kell cserélni szállítmányozók, logisztikai és számviteli szakemberek.
Meghívjuk vezetői, hogy megosszák tapasztalataikat az olvasókkal. Belépő szakértők: válassza téma a vita, hogy érdekelt lenne részt venni.