Belső, a kép a szellemi - megalakult a modern képet a szervezet, a cég például
belső képmás
Hogy a dolgozók a cég fő adatközlők potenciális ügyfeleinek a vállalatnak a belső légkör és az igazi munka. A barátok, ismerősök, alkalmi társa tud igazán sokat tanulnak a cég, és hozzuk létre vagy meggondolja magát róla. Ezért a belső kép az egyik legfontosabb befolyásoló tényezők a külső kép a cég. A külső kép a cég megerősítette a pozitív sajtó véleménye, az ügyfelek. erősíti a bizalmat a csapat és a minőségi belső kép a vállalat egészének.
A siker egy modern cég tevékenysége nagymértékben függ a kohéziós a személyzet, a bizalom, az érdekelt felek közötti kapcsolatok menedzsment és a munkavállalók, a megbízhatóság a függőleges és vízszintes kötések. Gondoskodás a külső kép, a vállalat belső képét kell tekinteni, mint elválaszthatatlan eleme az első.
Határozza meg a következő motívumokat, amelyek javítják a dolgozók érdekeit, mint a saját munkáját:
· Compliance, a munka jellege a természet a munkavállaló; fizetés, elvégzi a visszacsatolás funkció és fejlesztése alapján a személyes hozzájárulás, részvétel a közös munkában való részvétel nyereséget;
· Comfort a munkahelyen, amelynek hiánya kompenzálni kell a monetáris támogatás;
· Sense tulajdonosi tapasztalt a munkahelyen;
· Kormány - munkavállaló abban, hogy véleményt nyilvánítottak, csatlakozzon a véleményét másokkal is befolyásolhatja a gyártási technológia, menedzsment, szervezés, kiválasztása és elhelyezése a személyzet.
Funkcionálisan a munka a belső kép megoszlik a két szolgáltatás a vállalat: a káderek és a szolgáltatás PR. Szakemberre vezetők felbecsülhetetlen információt minden alkalmazottja, és a kezdetektől fogva orient újonnan elfogadott szabályok a társaság. Inland PR szakemberek célja, hogy kapcsolatot teremtsen az egyes tárgyak belső környezet és támogatja a kétirányú kommunikációt. Ahhoz, hogy a feladatai elvégzéséhez, akkor használja a következő eszközök és értékesítési csatornák imidzhesozidayuschey információk:
4. A közgyűlés lefolytatása és tájékoztatókat, ami további lehetőségeket közvetlen kommunikáció vezetők és más alkalmazottak a cég, az információcsere, a vélemények és gondolatok. Így az éves ülésen vezetőinek vállalatok általában hála az alkalmazottak, hangsúlyozva fontosságukat, és hozzájárul a közös ügy, mesélj milyen szerepet játszott a munkájukat a végtermékben átvételét, amennyiben ezek az eszközök fogják használni, amelyen dolgoznak, szenteli személyzet különösen és a jövőbeli projektek, amelyek viszont ad egyfajta tartozó egy nagy ügy, saját hasznosságát, és áll, mint az egyik eszköz a motiváció és ösztönzés.
A nemzetközi és a hazai gyakorlatban, azt lehet mondani, hogy annak érdekében, hogy hozzon létre egy pozitív belső értékelési forma végrehajtásához szükséges az alábbi ajánlásokat:
· Folyamatosan fenntartani a jó pszichológiai légkör a csapat, amely nagymértékben függ attól, hogy a fej, nemcsak hozzájárulnak a szakmai, hanem a személyes kommunikáció a dolgozói egyes osztályok elvégzésére különféle intézkedéseket a közös a nem munkaidő, olyan környezetet teremtenek az egészséges és nem ellenséges munkavállalók közti verseny.
· Hozzájárulás az alkalmazottak továbbképzéséhez, hogy szükség van a magasan képzett személyzet, és ezáltal ösztönzi a munkavállalók, hogy elérjék a szakmai, magas igényeket a foglalkoztatás, amely a munkavállalók egyfajta különleges értéket munkahely, a magas színvonalú vonzerejének növelése a cég szemében a jelöltek a megüresedett helyet.
· Inform, és vegyenek részt az alkalmazottak, részvényesek és más tárgyak a belső környezet innovatív projektek, hogy a kreatív és szakmai fejlődés az emberek.
· Ad rendszerezett tájékoztatást a legújabb eredmények a cég és annak eredményeit, hogy összpontosítson a képességek és funkciók a vállalat és alkalmazottai a konkrét gyártási ismeretek és a „know-how” technológia tisztázása jövőbeni projektek és célok a cég, stb.;
· Tájékoztatja a munkavállalókat a történelem a cég, szabványok, magatartási normák a csapatban, az etika és etikett, és ismertettem a vállalati kultúra adatokból a megfelelő utasításokat, a belső charter.
· Az eredmények kiértékelése műveletek, a személyzet és ösztönözze őket a munka. Nem tudjuk elfelejteni a pszichológiai igény egyfajta munkaerő értéke és morális költsége minden egyes alkalmazottak és a alulbecsülték munka eredményeit az alkalmazottak csökkenti a munkaerő motiváció jár erkölcsi elégedetlenség, az apátia, a munka, a termékeny talajt között ellentmondás dolgozók és a vezetés.
Alapvető és szükséges keretet a fenti elvek megvalósításának egy kétirányú kommunikációt az egyes alanyok a belső környezet és a kommunikációs munka olyan szervezet, amely előírja, jelentős költségeket. Megtakarítás vezethet mérhetetlen veszteségek miatt bizonytalan, kialakulatlan és menedzselt céljaival összhangban, feladatait és céljait a szervezet képét, a negatív pszichológiai klíma, nincs kölcsönös tisztelet, bizalom között dolgozók és a vezetés. Kísérletek menedzsment kifejtsék nézeteiket az alkalmazottak, nem mutatja érdeklődés a helyzetben, mint általában, nem hoz sikert előbb-utóbb okoz az ellenállás és az elutasítás alkalmazottak végző ebben az esetben csak a szerepe a mechanikai előadók.
immateriális kép
Ez a része a márka image, ami nem lehet megérinteni, vagy látott, és mégis nem kevésbé fontos, mint a korábban ismertetett szempontok. Az immateriális kép van kialakítva az érzelmi kapcsolatok, amelyeknek a székhelye az ügyfél és a cég. Érzelmek nem mindig tükrözik a valóságot, mint egy tükör, de van közvetlen hatással az összes gondolatunk és vélemények. A vevő a vásárlást, és válasszon egy adott márka, támaszkodva az érzéseit.
Az immateriális kép van kialakítva két komponense - a fogyasztók az „i” és a vevő samoimidzha.
1. megvásárlásával az „I” - egy nagyon fontos tényező. Minden ember általában úgy tekintenek a környezetükre másképp. Lényeges, hogy vásárolja meg a „I” vették figyelembe. Az alkalmazottak, akik a márka képesnek kell lennie arra, hogy megtalálják a megközelítés, hogy az ügyfél számára. E célból tartott tréningek és létrehozott képzési programokat. Márka lesz befogadni azokat a munkavállalókat, akik:
- gyakran mosolygós és vidám;
- Van humorérzéke és barátságos;
- vannak könnyű;
- hajlandó fizetni a bókokat;
- szabályait követi etikett
- könnyen okozhat egy személy beszélni magát;
2. A vevő Samoimidzh - ez hogyan látja magát. Samoimidzh vevő és a márka image soha lép disszonancia. Ezért nagyon fontos szekvencia a fejlesztés a márka. Ezen kívül fontos, hogy a személyzet nem túl zavaró a teljes kép. Akkor minden rendben lesz a helyén.