Beeline „ügyfelek zuhant néma üzemmódban
Törött optikai vonalak nagy európai Ring „VimpelCom” elhagyta több százezer kommunikáció nélkül előfizetők, beleértve Tatarstan
Ma, „VimpelCom” kiszámítja a nagysága a katasztrófa kommunikáció, fedél tagjai tegnap „Beeline” hálózat. Elrendezve elve szerint a gyűrű gerinchálózat átviteli hálózat egyik legnagyobb piaci szereplők a „három nagy” tegnap szakadt két helyen, ami azt eredményezi, hogy a részt vevők nélkül maradt kommunikációt. Szerint a „Business Online» a Szaratov ága a cég, és a kommunikációs hiba Moszkva, Volga, Közép- és Dél-régiók elkezdték 14:00. Végül minden következményét szüntetni csak 07:30 között. Belépés tekintetben természetesen nem hagyja ki a rendkívüli állapotot, és azt mondta, hogy sok éven át, a szolgáltatást igénybe a vállalat először szembesül egy ilyen „teljes összeomlását”.
Ma „VimpelCom” - az egyik legnagyobb piaci szereplők a „Big Three” - számol mértékét sürgősségi megfosztott tegnap előfizetők „Beeline” több régiójában tartozik. Kapcsolat a tulajdonosok szobájába tegnap lehetetlen volt néhány órán át - zavarok kezdődött mintegy 14 órán át. És mielőtt valaki hívni egy vezetékes számot, de nem lehet a mobil. Hívjon sejtből máshol is kiderült, hogy szinte lehetetlen. Ne adja át az SMS, a felhasználók mentek mobil internet. És elküldte a számát „Beeline” mobil üzenetek egyes előfizetők száma elérte a ma reggel.
A felhasználók természetesen azonnal elkezdte írni a pánik, hogy az üzemeltető és megosztani az emberek örömeit búvárkodás bezmobilnye időkben a szociális hálózatokon. Körülbelül a problémák különböző források számoltak lakosok több tucat városban: Kazan, Naberezhnye Chelny, Togliatti, Tula, Ulyanovsk, Volgograd, Orel, Nyizsnyij Novgorod, Szamara, Csehov, Penza, Orenburg, a város Krasznodar régióban, Budapest és Moszkva régióban. Felhasználók „Beeline” azt állította, a teljes kikapcsolást minden típusú szolgáltatás: mobiltelefon, SMS, internet, televízió, és „még a mérleg nem lehetett ellenőrizni.” A hullám felháborodást emelkedett azonnal számos régióban, „8:00 Nincs semmi - például a garat beragadt”, „A bocsánatkérés nem szükséges, hagyja, hogy a pénzt vesztettem ez idő alatt, és az idő. Az emberek is meg kell dolgozni „” Tegnap körül 16:00 teljesen nem működik, és az internet volt a kommunikációs probléma »Beeline« három eszközök. A szolgáltatási díj venni „” nincs kapcsolat, de a pénzt a munka levette »« Mindannyiunknak megvan a »Beeline«, így még egy gyors hívás tegnap nem tudott - nem is volt vészhelyzeti kommunikációs. És nem egy-két órát, de vacsorával és éjféli pontosan, aztán lefeküdt, nem tudom, mikor szerzett. Itt volt, igen! „” 7 órán mobiltelefon nélkül, akkor volt a teljes veszteség a vásárlói hűség, 10 éves tapasztalattal. " Általában szenvedélyek futott magas.
„Megértjük az érzéseidet, - nyilatkozta. - Mi már rögzített törések mi hálózati üvegszálas kábel eredményeként jogosulatlan építési munkák által harmadik fél számára. Ebben a tekintetben a felhasználók részéről, egyes városokban a Volga, középső és déli régióiban tapasztalható átmeneti nehézségek hang kommunikáció, internet-hozzáférés. Most mi vagyunk a műszaki munka és a helyzet javítására. Arra számítunk, hogy a szolgáltatásokat fognak nyújtani teljes a közeljövőben. Elnézést kérünk a kellemetlenségért. "
Kettős szakadék: kapcsolat helyreáll, miután 17 órán keresztül, hogy hibás a szerencsétlen ásó
PE skála a társaság csak akkor kezdett számolni, hogy „Business Online» közölte a sajtószolgálat a Szaratov ága, amely felügyeli a Volga térségben. Mint kiderült, az építők végzett ásatások megtörte a gerinchálózat átviteli hálózati társaság.
Ennek eredményeként a komplexitás a mobil kommunikáció és az internet-hozzáférés előfizetők vannak a „Beeline” több városban Moszkva közelében, Volga, középső és déli régióiban.
Úgy tűnik tehát, hogy a megszüntetése hatások vett mintegy 17 órán át. Most jön a végső értékelési skála a baleset - hatással lehet több százezer előfizetőt. Bár a hatása alatt PP nem kap 100% -a tulajdonosok bilaynovskih szoba - a szolgáltatás része már kapható egy vagy más formában. Egyes vásárlók nehezen egyik vagy másik fajta szolgáltatás: valahol a hatása alatt hangszolgáltatások esett valahol van korlátozott hozzáférést a mobil internet, valahol, például nem volt elérhető a távolsági és a nemzetközi hívások. De átlagban nem volt hiánya a szolgáltatás néhány órán keresztül. Ebben az esetben a „Beeline” megpróbálta használni a beállításokat, hogy a munkát a helyi kommunikáció.
„Szakembereink megpróbálták a lehető leggyorsabban, hogy az összes beállítást a hálózaton, hogy az ügyfelek már elérhető legalább egy helyi kapcsolatot, úgy, hogy annak szükségességét, hogy a sürgősségi roaming nem volt” - mondta a cég.
Vezérigazgatója „VimpelCom” Mikhail Slobodin az ő Facebook is megpróbálta eloszlatni a szorongást az ügyfelek. „Mindig történik valami bármilyen nagy és összetett rendszer, - írta. - Nos, ha van valami jó, és nagyon bosszantó, ha valami baj van. Ebben a kedd, a közepén egy hétvégére a „Beeline” időközzel két óra volt két események történnek azok egyedül, senki volna még észre. Törött optikai vonalak miatt a nem tervezett és a nem bejelentett építőipari munka zajlik rendszeresen. De ezúttal a két esemény - egy moszkvai régióban, Csehov kerület, és a második a Szaratov régió - együttesen vezettek a törés egy nagy európai gyűrű - a gerinchálózat, amelyek védelmet biztosítanak az elszigetelt események. Ebben és a másik esetben ez volt az eredménye a súlyos megsértését, akik végzik az építési munkálatok nélkül lehetővé teszi. "
Hogy tisztázza a baleset körülményeiről, ami történt, nem pedig a gazdálkodó egység, csatlakozik a bűnüldöző szervek.
Ahhoz, hogy képet feltölteni, kattints rá
Elszigetelt eset - nem ok arra, hogy hagyjon fel SZEREPLŐ
Ildous Yanyshev - tagja Kazgordumy, kapcsolatai az állami hatóságok és igazgatója a nemzetközi szervezetek, a cég „Delta”:
- Tegnap nem tudott átjutni a fiának, akivel egy időpontot. Tegnap tartott hívások és küldött SMS-t. Mi csak olyan alkalmazásokat használ, és a Wi-Fi képes volt, hogy megtalálják egymást. Kommunikáció nem dolgozott legalább három órán keresztül. Őszintén szólva, én egy ilyen totális összeomlása „Beeline” találkozás először, bár ez egy előfizető a szolgáltató több mint 10 éve. Nem hiszem, hogy azért, mert egyetlen hiba meg fog változni a mobilszolgáltató, bár vámpolitikájukról kevésbé demokratikus, mint a versenytársai.
Valentin Golubev - igazgató Business Hotel "Tatár":
Artem Prokofiev - tagja a kommunista párt tagja, a kommunista párt frakciója az Államtanács a Tádzsik Köztársaság:
- Van két bilaynovskih szoba. Moszkva tegnap, nem működött az egész nap - körülbelül két órakor. Tatár, ha nem tévedek, körülbelül öt este. Teljesen hiányzik az interneten. Hívja ügyfélszolgálatunkat a szám 0600 is lehetetlen volt. Hívják a „Beeline” office - nyugtatta, hogy várjon meg egy kicsit, az összes várt létrehozni. De a kommunikációs problémák is tovább sokáig. Nem emlékszem, hogy mielőtt a „Beeline” ilyen nehézségek állnának. Ha ilyen dolgok ismétlődnek, persze úgy vélem, hogy másik kapcsolatot. De a személyazonosság probléma - nem ok arra, hogy megtagadják az üzemeltető szolgáltatásokat.
Roman Mugerman - helyettes RT Állami Tanács, igazgató "KAMAZ-Mark":
Lásd még:
Petya jött Ausztrália: Magyarországon találtak elleni vakcina gyógyíthatatlan vírus Rustam Minnikhanov körülbelül Nikolay Nikiforov: „sértett, de aztán azt gondoltam: ha nem így volt. „Shamil Yarullin:« ICL - jól sikerült - és a válság sok építési »« Azt akartam, hogy a 10 millió rubelt, és vettem egy klasszikus öltöny "
Egy cég, amely „tojás” a logó, meg kell haladni.