Az eladó nem hajlandó elfogadni a követelés! Mit kell tenni,
Azáltal, hogy a vásárlás, senki sem lehet teljesen biztos a valódi minőség a megvásárolt árut. Elég gyakran vannak olyan helyzetek, amikor a megvásárolt termék nem felel meg a szemüveg, vagy egyszerűen összeomlik nélkül „részvétel”. Van egy természetes igény, hogy vissza a terméket az eladó vagy a gyártó.
A legtöbb esetben a kiutasítási eljárást végzi közös megegyezéssel a felek, de nem mindig. Ha az eladó vagy a gyártó nem hajlandó visszatérni a pénzt rossz minőségű terméket vagy szolgáltatást, meg kell, hogy hivatalos panaszt.
Mi az a követelés?
A követelés - a követelmény, hogy az adós lehet szóban vagy írásban. Amennyiben nem tesz eleget egy erős alapot a további eljárást a bíróság előtt.
Ahhoz, hogy be kárigényt kell helyesen megfogalmazni és a jelen, hogy az eladó vagy előadóművész nem lehetett visszautasítani, hogy teljesítsék kötelezettségeiket. Nem minden az eladók, a gyártók, a rendszergazdák és más tisztviselők fognak találkozni elégedetlen fogyasztók számára, így bemutatására igények néha kell ravasz.
Hogyan be kárigényt a másik fél?
Bemutatása a követelés - ez a szokásos eljárás, amely rendes körülmények között nem kell sok idő. Az eladó megkapta az Ön kérését írásban vagy szóban, majd önként eleget tesz nekik. Ha a vállalkozó nem hajlandó, hogy a követelés, és nem tesz megfelelő jeleket, akkor működhet más módszerekkel, de szükséges, hogy dolgozzon ki egy dokumentumot írásban.
Írásbeli kérelmet az ügyfélnek kell tartalmaznia konkrét követelményeket, amelyek címzettje csak egy ember. Ez azt jelenti, hogy nem tud a követelés, hogy a gyártó, kereskedő és a művész, és ki kell választani egy személyt, aki felelős az időben a követelmények teljesítésének.
Az az állítás, meg kell adnia minden információt az eladó. Minden információt el tudja olvasni a vásárláskor kapott nyugta, ami általában azt jelzi, a társasági forma, a vállalkozás, valamint az ón és BIN. Akkor ad a követelés tanúk vagy küldeni egy dokumentumot e-mailben.
Hogyan be kárigényt tanúk előtt?
A legegyszerűbb módja annak, hogy közvetítse követeléseiket eladó - csináld tanúk előtt. Kudarca után az ügyfél elfogadja a követelést önként nem kell megmutatni a túlzott kitartás. Sokkal jobb, hogy megtalálja az embereket, akik rögzíti azt a tényt, az az irat továbbítása, vagy erre törekszik. Tanúi lehetnek kollégák, barátok vagy ismerősök, de nem rokonok.
Ajánlat jelenlétében egy harmadik fél eladó, hogy elfogadja a követelést és bélyegzője. Ha a nyertes ajánlattevő nem ért egyet, hogy ezt, a dokumentum másolatát el kell hagynia a munkahelyen az eladó, és a második, hogy egy megjegyzést az elutasítást. És ezzel a dokumentummal, akkor bírósághoz fordulhat a további eljárást.
Hogyan közölt panasz az e-mail?