Az általános igazgató Nyikolaj Pryanishnikov világszínvonalú „Magyarországon folytat fitness háromszor kevesebben,

Fitness ipar Magyarországon fejlődik ugrásszerűen, és a vezető a prémium szegmens ezen a piacon sok éve van a World Class Network. Ebben az évben a cég azt tervezi, hogy kezdődik a nemzetközi terjeszkedés és ugyanabban az időben, hogy indítson egy hálózatot költségvetési fitness klubok.

Arról, hogy milyen rendezett ezen a piacon, és kulcsfontosságú trendek a fitness ipar egy interjúban Eg.ru Aleksandru Dementevu mondta vezérigazgatója World Class, egykori felső vezetője „VimpelCom” és a Microsoft Nikolai Pryanishnikov.

- Nicholas, Magyarországon most egy túlfeszültség hobbi egészséges életmód és fitness. A hatása az üzleti, ez az érdeklődés?

Számának növekedése a fitness klubok és ügyfeleik már nyilvánvaló. És az általános érdekű egészséges életmód jelentősen megnőtt - ez egy globális trend. Ha a korábbi munka után kollégái és partnerei ment az étteremben, most divatos, hogy megfeleljen, és közli a fitness klubokban.

Ezen kívül van egy növekvő jövedelem személyi képzési szolgáltatások. Például származó bevételek személyi edzés egyik klub utolérte származó jövedelem tagság - ilyen mutatók senki más a világon. Meg kell érteni, általában jövedelem személyi edzés - 10-20% -a származó bevétel tagságát.

- Ebben az esetben, a képesség, hogy eladja magát a fontos, meg kell, hogy befolyásolja az ügyfél, hogy ő úgy döntött, hogy fektessenek be a kocsi. Hogy kerültél végrehajtani?

- Először is, köszönhetően az aktív pozícióját edzőink. Például, ha egy személy nem kis testmozgás rendesen, az edző nem fog állni a pálya szélén, ő biztos, hogy jöjjön fel, és segítséget. Sőt, arra törekszünk, hogy az edző már aktív, de nem tolakodó. A szakszerűséget és figyelmet az emberek ünnepelni, és személyes képzést.

- Milyen tulajdonságok a legfontosabbak egy edző?

- A legfontosabb dolog - ő szakmai, mert ha nem rendelkezik megfelelő ismeretekkel, akkor a kliens nem lesz képes adni semmit. A második - ez a pszichológia, a képesség, hogy a munka egy ügyfél, udvariasság. És a harmadik komponens - a képesség, hogy megfelelően elmondani, show, segít bizonyos célok elérése érdekében.

- Van egy bizonyos KPI (kulcsfontosságú teljesítménymutatók) edzők?

Új edző, mint általában, kap egy kis időt, hogy alkalmazkodjanak, belépés a swing a dolgok, és utána próbálja megmutatni maximum.

- Megvan a téma a fitness és a válság. Két ellentétes nézetek a kérdésben. Az első dolog, hogy a jövedelmek csökkenése, és az emberek kezdenek, hogy mentse a fitness. A második dolog, hogy az emberek nem drága autók és az utazási és kezdik befektetni magad. Hogyan látod?

- Egyrészt, a mai vásárlók fizetnek sokkal nagyobb figyelmet szenteltek a költségek a kártyákat, és megtalálni a legjobb ajánlatot. Másrészt, az emberek látni kell, hogy fektessenek be magát, az egészség és a szépség.

Amerikában és Európában, a penetráció szintje fitness szolgáltatások lényegesen nagyobb. Ha megnézzük Magyarországon az embereknek a száma szolgáltatásait igénybe fitness klub, csak 2%, Moszkvában és Szentpéterváron - mintegy 6%. Amerikában plusz vagy mínusz 20%, Európában - közel 18% -át. Így a potenciális növekedés és fejlődés hatalmas.

- Ha most Moszkva fitness penetráció 6%, hogyan látja a benne rejlő lehetőségeket a jövőben?

- Azt hiszem, kettős százalékos penetráció a következő 5-7 évben teljesen valóságos.

- Hogy van-e a Nyugat van valami, hogy tudtunk venni a fedélzeten?

- Azt mondják, paradox dolog - World Class fejlődött Magyarországon a prémium szegmensben a fitness ipar is jobb, mint ez a fejlett sok országban szerte a világon. Mi nagyon szorosan tanulmányozza a piac a főváros a világ, mert azt tervezi globális terjeszkedés, és látjuk, hogy az emberek elégedetlenek a szolgáltatás, hogy adnak sok a gazdag város a világon. Londonban, Párizsban vagy New York, megtalálható a központi régióban a fitness klub egy nagy szép medence nagyon nehéz. Mi ebben a szegmensben Magyarországon volt egy nagyon jó munkát - személyi edzés teljesítmény is feltétlenül a legjobb a világon.

Így a legtöbb nyugati kollégák megtanulják tőlünk, és nem mi őket.

Mi a nyugati és még nem fogott velünk? Először is, ez egy fitness stúdió, most van egy nagyon széles körű terjesztése Európában és Amerikában. Ez a kis szoba (kb 400 méter) egy kis öltöző, zuhanyzó terület és az egyik irányba, mint a kerékpározás.

- Tesszük ezt egyáltalán lehetséges? Lesz nyereséges?

- Van egy nagy elterjedt nem kapott. Elkezdtük, hogy egy ilyen stúdiót a klubok, ahol az emberek csak jönnek, és beiratkozik tagság nélkül. Úgy gondoltuk, hogy hogyan kell csinálni a klub előtt, de ezt csak akkor működik, ha az ár elég alacsony, és a jó helyeket a bevásárlóközpontokban már elfoglalt üzletek, amelyek fizetnek magasabb bérleti díjat.

- Említette a nemzetközi terjeszkedés. Mik a tervei ezzel kapcsolatban?

- Az egyik legfontosabb feladata, hogy megőrizze vezető szerepét a moszkvai prémium szegmensben, és az aktív regionális fejlesztés. Ami kimenet az országon kívül, úgy véljük, hogy a prémium formátumban sok országban képesek, és valamit ajánlani. Ott fogunk törekedni, hogy nyissa ki a tér és klubok.

Sajnos kénytelen voltam valamivel alacsonyabb ambícióinak nemzetközi terjeszkedés. Hat hónappal ezelőtt úgy tűnt, hogy mi volt az ideiglenes válság és javítani, most mindenki tudja, hogy a következő néhány évben, Magyarországon szembe kell néznie a kemény valóság az üzlet. És ez azt jelenti, hogy nem minden a forrásokat befektetni más országokban, akkor szükség van egy tartalék. De minden esetben fogjuk meghódítani Európát, csak fokozatosan - megnyit egy klub, nézd meg a dinamika, mehet a partnerség.

- Milyen ország és város érdekli az első helyen?

- Felmérjük a kilátások a legfontosabb városok Európában, tekintve, hogy hatékony kereslet és érdeklődés ügyfeleink, akik költöznek, vagy csak ott gyakran. Mintegy 20% -a az ügyfelek a mi honfitársaink, de a többi 80% -nak van afelől, hogy a helyi nyilvánosság számára.

- Hány klub nem tervezi, hogy nyissa meg ebben az évben?

- Nem tudok mondani, az biztos, de ez, mert szükségünk van arra, hogy forrásokat Moszkva, a régiók és a nemzetközi terjeszkedés. Nem szeretnék nagyon sok kockázatot vállalni, mert a verseny elég kemény.

- Említetted az új formátumok, amelyek lesz?

- Azt fontolgatja a különböző növekedési lehetőségeket - ez a formátum stúdió, beszélgettünk, és egy nagy területen a fapados légitársaságok, amelyből megtudjuk, és úgy gondolja, mint mi meg ezen a piacon. Loukostery - egyszerűsített formában a klub, amely csak a tornaterem, minden nagyon egyszerű és jövedelmező az ügyfelek számára. De hogy megértsük ezt a formátumot, akkor minden bizonnyal nem márkanév World Class. Azt hiszem, ez lesz a másik csapat. A kockázat a mérete nem nagy, de egy külön modell, más megközelítések.

- Mi Lou Kost?

- Ma, Lou Kost Magyarországon - egy jegy ára 10-15 ezer rubel egy évben. Fent - egy közepes, sokkal magasabb - a prémium. Arra számítunk, hogy a jövőben nehéz lesz Magyarországon az átlagos rést. Ez marad a prémium, mert mindig vannak gazdag emberek, és lesz az irányt Lou Kost, hol lesz mindazoknak, akik szeretnék megmenteni. Másrészt, én nem szeretnék senkit megijeszteni, rengeteg helyet, mivel gyakran döntő tényező a szomszédságában egy fitness club az otthon vagy az irodában.

- Hány teheti beruházás a felfedezés egy ilyen kis tüzet, és hogy mennyit fizet ki?

- Beruházások a sorrendben 50-80 millió euró. Ott lehet felhívni 5-10 ezer ügyfél. Payback egy csapat átlagosan 3-5 év. Ez egy normális arány, de a nehézség abban rejlik, hogy szükség van, hogy a helyére. Meg kell egy kicsit hit és vissza nem fordul elő 4 év után, és a 7., és abban az időben a klub öregszik, és meg kell befektetni újra.

- És milyen gyakran kell frissíteni a fitness club?

- 10 év után, mint általában, szükséges, hogy a javításokat. Kozmetikai javítások mi minden évben, kezdve a harmadik évben az építőiparban a klub. Záporok, gőzfürdők, szaunák, uszodák - ott folyamatosan zajlik néhány változtatást.

- Ha beszélünk a Nyugat, akkor mennyit, hogy nyit egy fitness club ott, a költségek egy jegyet a prémium formátumban, és milyen megtérülési?

- Nyisson meg egy jó prémium klub Londonban vagy bármely más európai nagyváros teljes értéke mintegy 3 millió font vagy euró. Úgy becsüljük megtérülés 4-5 év. ott síbérletének árak nagyon eltérőek, de átlagosan az 1-2 ezer font vagy euró évente. De ha ugyanazt a Moszkva tudjuk nagyon jól, és a térkép is számítani, hogy mennyi egy adott területen lakók, mi a jövedelem, a londoni tudjuk, hogy egy kicsit kisebb, így nagyobb valószínűséggel hibázik.

- Ön nagy vezetői tapasztalattal - meg kellett dolgozni a Microsoft „VimpelCom” (brand „Beeline”). Akár erősen eltér a magyar külföldi menedzsment?

- Gyakran bírálta a magyar non-rendszer megközelítés, a szervezettség hiánya. Vezetők felelősek, azt mondják, egy ilyen mentalitás.

Tény, hogy némi eltérés, bár idővel elkopik. Kezdjük a profik - mi a meghatározása és képes dolgozni nehéz körülmények között, mert Vengriyane sok válságot túlélt, leértékelések, tudnak találni egy nem szabványos megoldás, az üzleti mindig segít. Sok nyugati vezetők ezeket a tulajdonságokat kevésbé fejlett. Ezek jól beszélni, hogy megmutassa szép előadás, de egyszer egy nem szabványos helyzetet, majd elvesztette. De van valami, hogy dolgozzon, különösen az átláthatóság döntéshozatalban. Néha ez annak a ténynek köszönhető, hogy az emberek csak nem szokott dolgozni átlátszó közegben. Második - munkaképtelenséget egy mátrix-struktúra, például, ha egy személy nem vezető, hanem több. Sok nagyon nehéz: „Mivel ez, van egy vezetője, ha azt mondja - futottam, nem mondtam - én ülni és várni.” Ezzel mi is növekszik majd, miközben a mi erősségünk, mi lesz nagyon erős identitást a nemzetközi porondon.