- Méret: 3.5 Megabayta
- Száma diák: 32
Bemutatás Leírás alapelvei Krízisintervenciós Válságkezelés - Emergency tárgylemezen
Az alapelvek krízisbeavatkozás
Krízisintervenciós - azonnali pszichológiai és pszichoterápiás segítséget, hogy egy személy az állam a válság. Alapelvek alapján a rövid távú, reális, személyes részvétel vagy szakmai válság segítséget és önkéntes simptomotsentrirovannogo ellenőrzés.
A vezető eljárás válság beavatkozás válság tanácsadás és válságkezelés pszichoterápia.
Válság terápia javallt bonyolult válság. t. e. a fejlesztés, vagy nagy a kockázata a betegség emberben.
Bármilyen fenyegető vagy traumatikus helyzetek változásokat okozhat egy személy.
Ha valaki képes megbirkózni új érzések, a terapeuta beavatkozás nem szükséges. Ha negatív változások válnak állandó jellegű, és a területen kívül az önkontroll, szükség van a szakmai segítséget.
Egy speciális módszer pszichológiai segítséget a válság, az úgynevezett krízis intervenciós -, hogy működjön együtt az intenzív érzések és problémák. Segítség a válság középpontjában a probléma, nem a személy. Ez a válság beavatkozás eltér tanácsadás vagy pszichoterápia.
Krízisintervenció: • A működés, amelynek célja, hogy kifejezze az erős érzelmek. • Csökkenti az összetévesztés miatt az ismétlés folyamata. • megnyitása hozzáférés a vizsgálat az akut problémákat. • Az épület a figyelmet a jelenlegi kihívások az ügyfélszolgálat. • létrehozása alapja, hogy az emberek éltek tapasztalat.
JELENTŐS Krízisintervenció:
1. empatikus kapcsolatot. Ez fontos feltétele a támogatásra. Empátia és megértése a pszichológiai állapot egy másik személy - ez a legegyszerűbb és legbonyolultabb. A létesítmény a kapcsolati kezdődik empatikus krízisbeavatkozás.
2. Sürgősségi. A válság veszélyt rejtenek magukban, ami korlátozza fejlődési lehetőségeket, így beavatkozást nem lehet halasztani.
3. A magas szintű aktivitása tanácsadó. Amikor krízisbeavatkozás szakember nagyon aktívan részt vesz mindent, ami történik az ügyféllel annak érdekében, hogy értékelje a helyzetet, és dolgozzon ki egy cselekvési tervet.
4. korlátozása céljából. A minimális cél krízisintervenciós -, hogy megakadályozzák a katasztrófát. Tágabb értelemben, az alapvető cél az, hogy az egyensúly helyreállítása. A végső cél az lehet, hogy tegyen valamit, a másik összefüggésben a fejlesztési elemeket.
5. A támogatás. Amikor foglalkozó válság szakember kell adnia az ügyfélszolgálati, nevezetesen, hogy „vele”, azaz a. E. Hogy segítsen neki végig a folyamatot.
6. Fókuszban a fő kérdés. Mi van a hangsúly?
Hozd a kliens beszélni egy bizonyos dolgot, közös megegyezéssel, hogy erre a témára fókuszál.
Miért csináljuk ezt? • Annak érdekében, hogy ne okozzon a nyertes a zavarodottságunkból és a megértés hiánya, hogy mi történik. • Annak érdekében, hogy az ügyfél már a lehetőséget, hogy tanulmányozza mélyrehatóan a problémát és annak habjai.
Hogyan végezzen a hangsúly? • Ha megosztjuk az ügyfél rangsorolása problémákat. • Összegezve az ügyfél problémáját, majd válassza ki az egyik ezt az összeget, koncentrálni rá. • Elhelyezés nyílt végű kérdések, hogy visszatérjen az ügyfelet, hogy a kiemelt kérdés, ha ő / ő elutasítja. • Belépő a konfrontáció az ügyfél: „Egyetértettünk abban, hogy működjön együtt az X, de azt hiszem, beszélünk Y”
Vigyázni kell, mert a következő: • Fókuszban a téma, hogy úgy tűnik, fontos neked, de nem az ügyfélnek. • Túl korai hangsúly, ha az ügyfél nem gyűjtött gondolatait.
7. Tisztelet. Egy személy éli válság tartják egy hozzáértő tanácsadó, illetékes, független, arra törekedve, hogy bízni magukat, amely képes arra, független választás.
8. Válságkezelés nem tanácsadás vagy pszichoterápia: nem kell megnyitni a régi sebeket, mert az ember nem kap áramot, hogy foglalkoznak velük válság idején beavatkozásra.
9. A hatékony krízisbeavatkozás fontos, hogy egyértelműen azonosítani a problémát; aktív hallgatás készségek: körülírás, ami érzéseket, elszámolási, csatlakozva az érzékek, a tartalom - mindez lehetővé teszi, hogy csökkentsék a káosz, és könnyebbé teszi, hogy visszanyerje ellenőrzés.
Válságkezelés célja, hogy lehetővé tegye, hogy a munka a probléma, nem feltétlenül oldja meg. Sok a probléma, hogy ad okot, és támogatja a válság nem oldható meg gyorsan.
Válság Assistance Program, amely modellként szolgálhat a probléma megoldásában az azonosítás. Megvilágítása az emberi cselekedetek válság. Segítse elő a kiutat a válságból.
A probléma azonosítása. A feladat a nyertes válság - amely segít tisztázni a központi probléma a válság. Fejlesztési problémák változtatást igényel az emberi élet és a képességét, hogy megbirkózzon az új körülményekhez.
Megvilágítása az emberi cselekvés. Fontos tudni, hogy mit tettek azért, hogy megoldja a problémát. Ez segít, hogy újragondoljuk, hogy mi történt, és hozza létre a helyzet feletti irányítást. Egyik célja, hogy tisztázzák a rendezvények és akciók - csökkenti az érzelmi feszültséget, és segít helyreállítani a kapacitás racionális gondolkodás.
Segítse elő a kiutat a válságból. Következetesen megvitatni minden lehetséges változata az emberi viselkedés az elkövetkező napokban. Ez akkor hasznos, hogy egy személy egy cselekvési tervet, mielőtt a következő találkozó a tanácsadó. Azt is megvitatják a lehetséges negatív vagy pozitív hatásai, a tervezett intézkedéseket, hogy válasszon a legpraktikusabb.
Az általános jelentése az ismertetett cselekvési stratégia célja, hogy segítse megérteni a jelentését, hogy mi történt, a helyreállítás egyfajta felett az életüket, helyreállítása önbecsülés.
Resources (problémamegoldás eszközök) Ezek a „erőssége” az ember, ami alapjául szolgál annak rugalmasságát és növeli annak az esélyét, hogy a válság leküzdése pozitív mérleggel.
Külső források: a támogatást a család és a barátok, a stabil munkahely, elkötelezettség vallás, stabil pénzügyi helyzetét, az egészségügyi ellátás, az egyéni pszichoterápia programot.
KÖSZÖNÖM a figyelmet.
Kapcsolódó cikkek
