Amennyiben panaszkodnak a jogainak megsértése a fogyasztó, mit kell tenni
Egy olyan személy, aki egy adott termék, van számos jogot, amely szerint egy személy tehet panaszt miatt rossz minőségű árut. De 14 nap, lehet visszakövetelni az áru vagy készpénz. De néha az eladók nem teljesítik feladataikat, és nem kívánnak kapcsolatba lépni a fogyasztók számára. Mi a teendő ebben a helyzetben? Van egy út, ő a levelet panaszt, és bemutatja, hogy a megfelelő szolgáltatást.
Bizonyos esetekben a kapcsolattartó
Mielőtt panaszt, azt kell egyértelműen meghatározza a helyzetet, amikor elfogadása ilyen drasztikus lépésekre lenne szükség. Ebben az esetben, akkor panaszt tehet az alábbi esetekben:
- lejárt termékek csalás a boltban, amely rossz minőségű szolgáltatásokat;
- hibásan megadott változás, Vagány és csalt;
- a rendőrség nem végezni feladataikat;
- Egészségügyi dolgozók a kórházban;
- A biztosító társaság hiánya miatt a biztosítási összeg vagy a beérkezését hiányos;
- az iskolák és óvodák;
- a bank, ha nem volt hajlandó például a hitelek nyújtását;
- korrupció tisztviselők és ellenőrző szervek.
Hogyan szövetségi törvény Magyarországon, hogy megvédje a fogyasztók jogait, részletesen a cikket.
Nem fontos, hogy tisztában legyenek, és 32. cikkének a törvény a fogyasztói jogokat, amelyek szintén segítenek megvédeni jogaikat. Minden információ megtalálható ebben a cikkben.
hová menjen
Egy nagyon nagy számú fogyasztót abban az esetben egy adott vita vagy konfliktus helyzeteket, segítséget kért, hogy az állami hatóságok. De tisztviselők nem mindig igyekeznek kielégíteni a vágyait és polgárai jogainak, azzal az eredménnyel, hogy van egy tisztességtelen fogyasztói felháborodás.
De itt nem kell felhívni elhamarkodott következtetéseket. Tisztviselők kell adnia a választ, hogy sérti a fogyasztók jogait, hanem hozzon létre jogok megsértése a saját díjak nem tartalmazzák. A jelenlegi jogszabályok ilyen jellegű kötelezettsége senkinek nem ró. Ha egy személy érvényes jogaik megsértésével, mint a fogyasztó, akkor amellett, hogy az alkalmazás van szüksége, hogy a tudományos alapot, törött.
A legtöbb zhaluyuschih ebben az esetben írjuk be panaszt a magasabb hatóságok. De ez is megvan a saját árnyalatokat. Mindaddig, amíg az alkalmazás eléri a fent említett szervek előtt munkavállalók vegye fel a felelősséget, akkor bizonyítsa az a tény, jogsértés már lehetetlen.
A legjobb döntés lenne azonnali fellebbezést az elkövető maga, és erre kell írásban. Ezzel szükséges az oka, hogy a legtöbb eladók, a gyártók gyorsan reagálni az ügyfelek alkalmazás, így minden konfliktus gyorsan ki kell egyenesíteni és feledésbe merült.
Ezen kívül, ha az elkövető nem felel meg valamennyi igények bemutatott fogyasztóvédelmi törvény, az elfogadás napjától a kérelem és a vezetéket a válasz lesz a tudományos alapot illetően sérti a fogyasztók jogait. Ha jelen van írásos bizonyíték megsértése a fogyasztók jogait, hogy felgyorsítja számos intézkedést egyszerre a hivatalos eljárás.
Mikor vásárolta a terméket hibákat észlelt, hogy nem csak úgy, hogy a tragédia. Ez csak átmeneti kellemetlenség. Ez a hozzáállás, hogy mi történik, a tudást a viselkedés ilyen helyzetben lehetővé teszi, hogy megoldja a problémát gyorsan és hatékonyan.
Nagyon fontos a jelenlegi konfliktusban ne súlyosbíthatja kapcsolatok. Meg kell barátságos megvalósítók, a gyártók. Meg kell értenünk, hogy a célja a kommunikáció - nem kap annyi pénzt, mint lehetséges, és jogaik védelmében. De itt is van egy sor kitartás. Hívás közben meg kell bizonyosodni arról, jogaik és érvényességét a megadott igények. Így lesz képes bizonyítani ellenfelek, hogy ismeri a jogait, jól ismeri a törvényt.
Mindent a 28. cikk a törvény a fogyasztók jogainak védelme, részletesen a cikket.
Ha a jótállási időszak még nem járt le, a 8. cikk értelmében, az áru lehet szállítani a szolgáltató központ. Így lehet javítani, vagy véleményt ad, amelyben ismertetjük a jelenlegi hiány.
Field a következtetést a szolgáltató központ biztosítja az eladó, aki dozhzhen sem végez a helyettesítő termék vagy vissza a pénzt. Ha az eladó nem hajlandó erre, akkor a fogyasztó minden oka megvan, hogy írjon nyilatkozatokat.
Minden személynek kell tudni nemcsak munkájukat, hanem jogokat. Amikor a fogyasztók jogait, ebben az esetben van szükség, hogy világosan megértse a helyzetet, és konfliktus esetén, hogy megpróbálják megoldani mindent békésen. Ha nem működik, akkor van egy írás kérelmet az illetékes hatóságoknak.