Ahogy fej segítségével az alkalmazottak találni a közös nyelvet
Ha vannak veszekedések között a gyerekek az óvodában, a tanárok megpróbálják őket elválasztó idő, így nem beszéltek egy darabig. Általában ez mindössze néhány perc, és egyre jobb. Amikor a veszekedés folyik a két tanuló középiskolás, lehet, hogy hosszú ideig, hogy táplálja a gyűlöletet egymás nekik ez egy igazi a világ vége.
Abban az esetben, két felnőtt, aki nem tud élni ugyanabban az irodában, azt remélik, hogy hasonló lesz a kindergartners mint középiskolás diákok, mert különben a fej nagy probléma.
Nehéz elképzelni, hogy a munkavállalók, akik nem lesznek hónapokig beszélni egymással, mert bizonyos különbségek. Ez a helyzet negatívan befolyásolja a teljesítményét az egész csapat és a társaság. Hatékony vezető biztosnak kell lennie abban, hogy fenntartsák a munkahelyi légkör, és hozzájárulnak a problémák megoldását a csapatban.
De mi a fejét, amikor szembesült azzal a ténnyel, hogy több alkalmazott a cég egyszerűen nem tud együtt egymással? A figyelmet kap néhány tipp, amely segíthet ebben a helyzetben.
Mi legyen az intézkedés a hatóságok?
Először határozza meg a problémát. Természetesen a probléma maga, akkor már tudom - a személyzet nem tudja megtalálni a közös nyelvet. De itt az első helyen, fontos, hogy a lényege a konfliktus okait. Miért dolgozók nem kijönni egymással? Íme néhány lehetséges oka van:
- pletyka;
- igazságtalan bérszerkezet, amelyről ismert, hogy a személyzet. Például, a fizetést, hogy valaki több, a hatásköröket és feladatokat kisebb;
- irigység;
- összecsapása személyiségek - nagyon különböző karakter;
- magas stressz.
Nyilvánvaló, hogy a lista végtelen, mert a konfliktusok okainak munkahelyi nagyon eltérő lehet. A fenti okok miatt a leggyakoribb és széles körben elterjedt.
Fontos, hogy a kiváltó ok meghatározása a viszály, mert különben fennáll a veszélye a hibás döntések tenni a megoldására.
Például Irene és Anastasia egyszerűen nem tud együtt egymással. Ha csak akkor kell folyamatosan közölve, mennyire fontos a közös nyelv megtalálása, ez nem oldja meg a problémát, mert Irina - tétlen, de Anastasia szorgalmas és mindig hajlandó extra munkát.
Így, ha a munka, senki sem szereti Igor és nem akar kommunikálni vele, az ok az lehet több: vagy ez tényleg egy rossz ember, vagy Fedor elutasítja pletykák róla. Ezért minden konfliktushelyzet körültekintően kell elemezni.
Okának egyes esetekben megkövetelheti megnyerő külső segítség. Mint vezető, meg kell vonzani a szakmai személyzet a problémák megoldása érdekében. Az a személy, aki tapasztalattal rendelkezik a dolgozó személyzet mindig megtalálja az igazi kiváltó oka a felmerülő problémák a csoportban.
Előfordulhat, hogy egy komoly probléma lehet az irigység az alkalmazottak. Ez lehet az oka, hogy a támogatása a karrier létrán vagy béremelést.
Ez úgy néz ki mint a párbeszéd Irina:
Rendező: Irina, észrevettem némi feszültség közted és Anastasia. Meg tudja mondani, hogy mi folyik itt?
Irina: A lényeg az, hogy Anastasia folyamatosan kifogásolja, én és zavarja a munkámat.
Head: Beszélek Anastasia róla. Azt is észrevettem, hogy folyamatosan üzembe off fontos dolgokat később. Talán ez az oka annak, hogy Anastasia zavarja a munkát. Beszélek Anastasia körülbelül így kevésbé zavaró a területen a munka, és akkor viszont illeszkednie kell a megszabott időben. Azt is létrehozhat egy új munkarend.
Itt van, hogyan lehet a párbeszéd megkezdését Anastasia:
Rendező: Anastasia, észrevettem, hogy közted és Irina és volt némi feszültség. Meg tudja mondani, hogy mi ennek az oka?
Anastasia: Irina - bezdelnitsa. Folyamatosan kell végeznie a munkáját.
Anastasia: Mert ha nem, hogy működik, akkor nem tud megbirkózni vele.
Témavezető: végrehajtásának ellenőrzése munka - ez a munkám, nem a tiéd. Ha úgy érzem, hogy Irina segítségre van szüksége, visszatérek hozzád, és mégis beleavatkozni feladatai. Akkor összpontosítani az ügyfelek, és meg kell adni a lehetőséget, Irina, hogy teljes mértékben összpontosítani a saját. Ha látja, hogy nem tud megbirkózni - csak menjen fel, és én fogja eldönteni ezt a kérdést.
Ilyen esetekben az a legjobb, hogy ne hanyagolja el a helyzetet, és nem teszi lehetővé az alkalmazottak, hogy megértsék a saját. Az igazgató szükségszerűen beavatkozni, és külön a munkavállalók a lehető legnagyobb mértékben egymástól, koncentrálni nem a konfliktus újra fellángolt, és fokozatosan halt ki teljesen.
Fontos az is, hogy figyelemmel kíséri a további fejleményeket. Talán ez a legnehezebb része az utat a probléma megoldásának. Biztosítania kell, hogy Irina szigorúan betartják az új menetrendek, az is fontos, hogy megakadályozza minden olyan kísérletet, hogy beavatkozzon annak feladatkörét részéről Anastasia. Enélkül nem lesz képes elérni a pozitív eredményt. Ha nem tudja megoldani a problémát, ők még utálják egymást, és kezdődhet utállak, mert látják, hogy Ön egy tehetetlen fejét, és nem tudja ellenőrizni a helyzetet.
Szembesülve irigység a csapatban, akkor is kénytelenek megvitatni ezt a kérdést a felek a konfliktus. Meg kell magyarázni, hogy a döntés, hogy növelje a végső, és terjedését a pletykák és pletykák a csapatban - elfogadhatatlan.
Hiánya pletykák és különböző negatív pletykák a csapat komolyan javítja a teljesítményt. Ezen kívül fontos, hogy fejlesszék a vállalati szellem és a szükségesség kölcsönös kollégái helyétől függetlenül, hogy ez vagy az a személy rendelkezik a cég. Azt is biztosítani kell, hogy az alkalmazottak egy emelés, soha nem hagyta a csapatot, és nem érzi kiváló azok számára, akikkel tegnap volt a karrier létrán. Minden helyzetben, meg kell beszélnie a problémát, és megmagyarázni a helyzetét egy adott kérdésben.
Jellemzően vezetők szembesülnek hatalmas kihívások a folyamat rendezésének felmerült konfliktusok alkalmazottak. De ha egy időben, a kiváltó ok meghatározása, beszélje meg a felek a konfliktus, és győződjön meg róla, hogy rögzítse - meg fogsz lepődni, hogy mennyi pozitív eredményt lehet elérni hamarosan. Az alkalmazottak fogja találni a közös nyelvet, és hozzon létre egy igazán harmonikus munkahelyi légkör.