Ahogy a lány, hogy tiszta a szoba megfelelően, a turizmus
Felkészülés a szobalány dolgozni takarítás szoba határozza meg a „viselkedési normák”.
Maid munka előtt tisztítást szobák köteles:
- Viseljen tiszta és jól vasalt egyenruhát;
-Ellenőrizze a rendelkezésre álló eszközök és anyagok tisztítására;
- Szerezd meg a megfelelő mennyiségű ágynemű, törölköző és piperecikkek;
- Ahhoz, hogy kiegészítse a kosár termékek és tisztítószerek.
A szobalány tudnia kell:
- A szobák tiszták és nem látogató, kivéve azokat az eseteket, amikor a beteg a szobában vagy a család él, amelynek tagjai mindig a szobában;
- Ez megkönnyíti a tisztítást engedélyével a vendégek;
- Adott esetben a vendég tisztítást végezhetjük a jelenlétében;
- Mielőtt kinyitná a kulcs száma, a szobalány van szükség, hogy kopogtattak az ajtón, akkor is, ha meggyőződése, hogy nincs senki a szobában;
- szobák tisztítani félig nyitott ajtón;
- Míg WC tisztítására szobalány szigorúan be kell tartaniuk a követelményeknek higiénia;
- Ha a szoba lefektetett személyes tárgyait is a vendégek, a betakarítás után terjedt el ugyanazon a helyen;
- Ne tegye a dolgokat egy bőröndbe, kivett lakóit;
- Ha van hely a szállodaépület kárt okozott a lakosok, hogy azonnal jelentse a művezető, vagy a fej a test.
A szobalány kell tisztító képességeit. E célból formáinak kidolgozása ellenőrzés: teszt, képzés. Test ellenőrzési forma szabályozzák, hogy a cselédek és a kérdések szokásos intézkedések.
A szobalány ismernie kell a szabályok használatát a tisztítószert.
Tisztítás során szobalány használ különböző anyagok tisztítására szánt mosás egészségügyi készülékek, ablakok, tisztítására szőnyegekre, hogy fenntartsák a fényerő és a tisztaság a bútorok.
Tisztítás anyagokat kell használni a tervezett célra, az utasítások szerint a címkén feltüntetett.
A szobalány képesnek kell lennie arra, hogy használja leltári (szobalány kocsi).
Takarítás közben a teherautó hozott közel a szobák, amelyek megtisztítják, de úgy, hogy ne zavarja a folyosón a vendégeket.
Ne tárolja a szoba kulcsát a kocsi. Hoover is tesz a falnak úgy, hogy a kábelt a padlóra, ahol a vendégek.
A szobalány ismernie kell a szabályozás mosó- és fertőtlenítőszerek használt tisztító szobában.
Normák piperecikkek mosdókban: szappant a szappantartó, szappan csomagolásához, folyékony szappan; sampon; kalapok a zuhanyozó, egy sor szálak és tűk; egészségügyi betétek; darabos személyes higiéniai, WC-papír; WC párnák. Szabványok jelenlétére és típusú törölközővel a szobában: kád - 2 láb - 2, saját törülközőt - 1; szalvéták mérete 45 x 45 cm - 2; lába alatt - 2 fürdőszoba a lakosztályok, apartman 2 további lapokat és frottír köntös, egy négy csillagos szállodában nem kevesebb, mint 5 törölköző minden vendég. A hőmérséklet a lakó- és nyilvános területeken kell legalább 18,5 ° C-on
Mosoda Egyéni mosodai cselédek helyiségeiben tilos a padlón.
A szobalány kell tartania a „technológiai szabványok”, amelynek célja, hogy meghatározza a pontos sorrendjét folyamat lépéseit és az ellenőrzött termékek listáját.
Például, a szabványosítási folyamat lépéseit takarítás a szobában a folyosón meghatározott listát az ilyen pozíciók:
1. Ellenőrizze a bejárati ajtót.
2. Ellenőrizze áramkör evakuálás tűz esetén.
3. Ellenőrizze a faépítmény.
4. Ellenőrizze a feltétele a tükrök.
5. Ellenőrizze tagjai csomagtartó.
6. Check-in szekrényben.
7. Ellenőrizze a hajszárító a szobában.
8. Ellenőrizze a kefe ruha / cipő.
9. Ellenőrizze penge cipő.
10. Ellenőrizze a csomag a mosodai és vegytisztító szolgáltatások.