A verbális csetepaté magatartási szabályokat konfliktushelyzetet - Igor Gerasimov
verbális támadások
A legfontosabb dolog a háború a szavak nem az, amit mondasz,
a legfontosabb, a bizalom, erő.
És a képesség, hogy ez a hit, az erő, hogy minden érzést show.
Életünk tele van nem csak a közös és örömteli események - nem ritkán találkozunk a kellemetlen helyzeteket: támadnak, vádoltak minket provokáló, név-hívás, sértések, felettünk kötekedés próbál megalázni ... teszünk egy megjegyzés, mi figyelmét, vétkeztünk, általunk megérintett valakit ... - van, hogy megvédjék magukat a támadások nem túl hízelgő az ő oldalára. Verbális támadások és az azt követő összecsapások sem biztosított akár a munkahelyen vagy az utcán, vagy otthon ... - „jóakarói” mindig elég:
- Akkor néhány fakó egy darabig ...
- Ez az, amit megpróbál a díjat?
- Senki sem tiszteli magát, tudom ...
- Miért van ilyen nyomorúságos ember?
- És te, mert amíg van a felsőoktatásban?
- És ne legyünk annyira befolyásolható ...
- És nem tartja szükségesnek, hogy proinformirovat- látott veszítenek, ...
- Egészen elszegényedett? Nyomorult ... sajnálom ... Nem is vesz egy tipikus számítógépes ...
- Megkaptad gazdag? Már a számítógép engedheti meg magának?
- Tudod, ez a kínos, nem vártam tőled ...
- Tudnál beszélni kevesebb és nem több?
- Hogy jön a tárgyalások egy ilyen ruhában. Azt mindannyian tudjuk, hogyan kell gondolkodni. Ön nincs haj a fején, és egy szeméttelep!
- Halljátok meg, akkor igen, hozzád beszélek. Én voltam a harmadik alkalommal ismételjük meg ugyanezt! Úgy néz ki, mint te, vagy mit ne ponimesh. Nos, ez a szemét slam, porastoropnee kell.
Tehát az egyik megy, hogy a konfliktus - érinti, provokál, durva, sértő ...
Mit kell tenni? Hogyan kell viselkedni egy ilyen helyzetben? Mit kell, hogy megfelelően szembe hízelgő, sőt agresszív támadások az ő oldalukon? És hogyan ne veszítse nyugalmát, ha ragaszkodnak a fontos az élet.
5 alapvető szabályok hatékony viselkedés konfliktushelyzetekben (verbális támadások).
1. „Udvariasság - a záloga a biztonság”
Ne kezdd magukat, különösen, ha nem ez a helyzet megkívánja ...
Ez úgy történik, hogy az érzés maga nemében, az emberek nem veszik észre, hogy saját maguk, durvaság vagy tapintatlanság provokál botrány, és mikor kap durva durva válasz (egy természetes reakció) aktívan zavarba durvaság és a tapintatlanság mások.
Ennek oka viselkedés, lásd a cikk „Miért az emberek támadják - provokál, makett, sértés ...”.
2. Bizalom + egyensúly, az érzelmi stabilitás ...
Anger - veszélyes dolog ... ez teszi az emberek hülyeségeket csinálni ... harag, érzelmek homályos ésszerű ellenfél előnyre tesz szert, de szükséges, hogy az ellenfél elfedi ésszerű, ha kap előnyt „(Iz K / f” Gigli „)
Mi határozza meg az érzelmi stabilitás, azaz, nyugodt, kiegyensúlyozott viselkedés egy konfliktushelyzetben? Ahol jön ez?
2 fő szempontjai a stressz, az érzelmi egyensúly:
1) érzelmi stabilitás, mint a jellemzője, a karakter, a lelkiállapot (eszméletlen nyugalom)
2) szándékos nyugalom, mint akarati képes megállítani és ellenőrizni a düh
(A részleteket lásd. A cikk „A érzelmi stabilitás és az érzelmi intelligencia”)
Továbbá minden, a helyzetet.
3. A tudatosság, az érettség, a megértés
Más a helyzet, támadó különböző célokat egyáltalán más ...
Ezért mindig és mindenhol, cselekvés előtt, meg kell, hogy értékelje a helyzetet.
- értékeli a csatár, a motívumok, célok
- értékeli a képességeit, és ismét a céljait - mit szeretne csinálni eredményeként ez a helyzet, ezek a kapcsolatok?
Például, ha a „Hock” elvtárs - köze neki, ha aktívan fut fel?
Ha például a „! Baszd meg ...” meg otvechaete- „Baszd meg magad ...!” - és a „ellenfél” menj balra, és akkor elvileg ennek így kell lennie, ez azt jelenti, hogy a taktika, mint egész, már döntött helyesen .
De nem olyan egyszerű ebben az életben - nem mindig és nem minden lehet (és kell) „küld” ... Az összes, rengeteg egyéb, érdekes és hatékony módon, és amikor a győzelem lesz az öröm, és a méltóság megőrzését, és az emberek kezdenek tekintetében ...
4. Tudás a tükörképe verbális támadások
Ie hatékonyan kezelni a konfliktusokat, megelőzésére és megalázzák magukat, és a kapcsolat, ha szükséges, hogy fenntartsák.
És ezt meg kell ügyesen forgatni a teljes arzenál trükkök, technikák, mint például a védelmi és ellentámadás. Masters verbális párbajt tulajdonosa minden módon. Körülbelül ilyen govoryat- „ujj a szájban ne tegye” - mindig talál valamit mondani.
Kiosztani (képletesen) a következő alapvető taktikai módszerek verbális harci:
> "Hibái". hogyan nem zárkóznak provokációk és elkerülni, a menekülés a verbális udarov- figyelmen kívül hagyják, vagy jobb, hogy nevetni le, hogy a verbális hatása az általános nevetés, abszurditás.
> Védelem ( „egységek”): ez az, amikor a támadó lesz fújni kemény, neprobivayumuyu védelem, és a védelmet a pszichológiai bokse- magabiztos, világos és meggyőző választ, vagy figyelmeztetés
> „Ellentétes megtorló csapások.” tüdő tapintat poddevaniya különböző átmenetek a gravitáció az egyéni és intenzív morális elnyomás.
b) pszichés aikido
Ez egy rugalmas, tapintatos viselkedést egy olyan helyzetben, verbális támadások, mint a képesség, hogy oldja a feszültséget, lazítson az ellenség, eloltani a vágy, hogy támadás, és a továbbiakban az asszertív és konstruktív felbontása az incidens, a konfliktushelyzet.
c) pszichés karate
Ez a technológia gyorsan és keményen psihopodavleniya mikor kell vonni a háború a szavak nincs értelme, tapintat nem fog segíteni - szükség van, hogy gyorsan és pontosan elnyomja az ellenség, break lelke lesz ...
5. Az a képesség, hogy csökkentse a stresszt (ha mégis, „akasztott”)
És nem a „pohár”, persze, de a futamidő, a képesség, hogy gyorsan, megfelelően felülvizsgálja az esetet (a konfliktus), oldja a feszültséget, és konfigurálja magát, hogy a pozitív hullám az élet.