A támogató szolgáltatás plarium

Nyissa ki az összes típusú | Zárja be az összes elemet

Azt szeretném távolítani a játék szektor műszaki megvalósítás van elhelyezve oly módon, hogy nem teszi lehetővé a játékos, hogy távolítsa el a szektort a kártyát, vagy állítsa vissza a játék.

Ha úgy dönt, hogy újra indul, nem szükséges, mert a játék nincs reménytelen helyzet. Bármikor újragondolni a stratégiáját, kérjen segítséget szövetségesei, hogy módosítsa a szektor, stb

Ha azt szeretnénk, hogy hagyja abba a játékot, majd egy idő után az ágazat szinte nem termel forrásait, és lesz nagyon érdekelte a betolakodókat, és fosztogatókat.

Milyen az értékelés a klán?

Klánokat, akik ellenőrzik kibocsátók, a helyzet a minősítés határozza meg a befolyásukat:

• Számú és színvonalú kibocsátók;
  
• Terület, amely által ellenőrzött klánok;
  
• A tagok száma a klán;
  
• Clan eredményeket.
  

Klánokat, akik nem ellenőrzik a kibocsátók, a helyzet a minősítés határozza meg az összeg a szintek klán tagjai és klán eredményeit.

Nem azért jöttem, hogy a rajzok határoló technológia 5. Jelenleg rajzok technológia „határoló 5” nem áll rendelkezésre a játékban, így a tudományos tanácsadó nem küldi őket a szektorban. Azonban hamarosan elérhető lesz a fekete piacon.

Miért nem tudok építeni egy torony / fal / érzékelő? A játékban vannak, a következő korlátozások védő szerkezetek:

• 32 fal;
  
• 1 kapu;
  
• Összefoglaló 9 tornyokkal és detektorok.
  

Nem számít a munka, bár én teljesítette a feltételeket. Kezdeni, hogy figyelmesen olvassa el a feladatot, és ellenőrizze, hogy te pontosan mire van szükség, és semmi sem zavart. Például javítja a technológia, amely meg van adva a feladat, nem a következő egy hasonló nevet. Ha a hiba nem áll fenn, indítsa újra a játékot - és a feladat kell számítani.

Meg akarom tanulni a technológia, hanem. Vizsgálni szükséges technológiát rajzokat. Attól függően, hogy a technológia megköveteli 2-12, a rajzok, ezek mind különböző számokat. Minden nap kap egy rajzot az új technológia. Ha volt egy rajzon, akkor a kereskedelem őket a piacon.
Ha minden rajz audio technológiát fogják gyűjteni, folytassa a vizsgálatot. Ne felejtsük el, hogy egyes technológiák nem csupán a teljes körű rajzok, hanem az építési egyes épületek az ágazatban.

Saját Facebook oldal tiltva volt. Mit kell tenni? Nagyon sajnálom, hogy nem fér hozzá az ágazatban. Annak érdekében, hogy lehetővé teszi számunkra, hogy segítsen megoldani ezt a helyzetet, adja meg az alábbi információkat.

Miért én elvesztettem a jegyzeteket? A megjegyzések maximális számát - 100. Amint az új jegyzetek régi automatikusan törlődik.

Miért van néhány ajánlat a piacon szükség több mint 20 lakókocsi? Minden attól függ, a kapacitás a lakókocsi. A helyhiány miatt egyes ajánlatok a piacon nem állnak rendelkezésre, mivel szükséges több mint 20 lakókocsi. Azonban a játékos, aki a javaslatot, nem kell több, mint 20 lakókocsi. Kapacitásának növelése a lakókocsi, frissítse lift.

Miért adok ugyanazokat a számokat? A tudósok random rajzok. Ha ugyanazt a rajzok, ossza meg a piacon, vagy Dari barátok.

Hogyan kell eladni egy rajzot?

Ha van egy extra rajz, akkor eladni források:

1. Kattintson a „technológia” gombra a jobb sarokban;
   
2. Kattints a technológia
   
3. Kattintson a rajz;
   
4. A „eladni” ablakban, kattintson a gombra.
   

Miért tűnik el jelentéseket katonai tanácsadó?

Maximum rekordok száma - 100. Amint új jelentések régi automatikusan törlődik.

- koordinálja az új ágazatban;
- koordinálja az ágazat, elvesztette;
- Amikor az utolsó alkalommal, amikor elment az elveszett ágazatban;
- A készülék ahonnan jött az ágazat elvesztette $ utoljára;
- hozzávetőleges időpontját nyilvántartásba, az ágazat
- nevét egy allyd.

Ezek az adatok segítenek bennünket, hogy végre a migráció és megadja a lehetőséget, hogy játsszon a kedvenc szektorban.

Mi a kórházban? A kórházban meg a csapatok elesett az elmúlt 7 napban. Itt azonnal helyreállítani szinte minden halott hadsereg. Visszaállító erők fizetett Crystals, a költség jóval alacsonyabb, mint a piacon!

Nem indul a játék, mit kell tenni? Próbálja meg újraindítani a játékot: Kattintson duplán a „Home” - eltolt up ablak az alkalmazás (ha van iOS 6 és alatt, kattintson az alkalmazást, és tartsa addig, amíg a következő alkalmazás nem piros mínusz jelenik meg, kattintson a mínusz jelet). Ezután az alkalmazás futtatásához újra.

Hogyan hozhatok létre egy klánt?

Hozhat létre saját klánt éri a kívánt szintet.

1. Kattintson az épület a konzulátus;
   
2. Válassza ki a "My Clan" lap;
   
3. Írja be a nevét a klán és válassza ki a címert;
   
4. Kattintson a „Befejezés” gombra.

Hiányzó szektorban. Mit kell tenni?

Valószínűleg a következő történt:

• Van egy másik szerverre (a világ);
  
• Akkor jött ki a Facebook számla.

Ellenőrizni kell, és a világ, amelyben Ön, és a Facebook számla.

Először is, győződjön meg róla, a megfelelő kiszolgáló. Hogy visszatérjen az ágazatban a következő lépéseket:

1. Kattints az épület a Szenátus;
   
2. Nyissa meg a „világ kiválasztás” fület;
   
3. Válassza a világ, amelyben a játék elején, és kattintson a „Vissza” gombot.
   

Ha ez nem működik, de a játék már össze van kapcsolva a Facebook fiókjába, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a „Tovább” gombra a jobb sarokban;
   
2. Kattintson a fogaskerék ikonra;
   
3. Gyere ki a Facebook, és dugja vissza;
   
4. Ha a szektor még mindig nem látható, kattintson a „Profil frissítés”.
   

Kötni az ágazatban a Facebook fiókjába, a lehető leghamarabb - így lesz veszhessenek szektor!

Hogyan hagyott klán?

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy elhagyja a klán:

1. Kattintson az épület a konzulátus;
   
2. Válassza ki a "My Clan" lap;
   
3. Találja magát a „résztvevők”;
   
4. Kattintson a „Törlés” ikonra.

A játékos használja káromkodás az általános chat. Mit kell tenni?

Ha a játékos trágár általában chat, akkor küldje el a feketelistára. Ezt követően, akkor nem fogja látni az üzeneteket, hogy a játékos az általános chat, chat-klán és nem kapsz tőle egy személyes üzenetet.

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy adjunk a játékos a feketelista:

1. Kattintson egy játékos nevét az általános beszélgetés;
   
2. A gombra kattintva formájában egy borítékot, és küldjön neki egy üzenetet;
   
3. Ide Mail és kattintson a „Szerkesztés” gombra;
   
4. Kattintson az ikonra, hogy úgy tűnik, hogy jobb a jobb játékos.

Is, tudassa velünk a koordinátákat a szektor a játékos, és csatolj egy képernyőképet az ő üzenetét a chat.

Miért mentek rajzok? Az ábrák, amelyek a kereskedelem, vagy hogy a többi játékos, eltűnnek a gázai örökre. Ha összegyűjtjük az összes rajzot, egy adott technológia és tanulmányozta, összegyűjtjük a rajzokat is törlésre kerül.

Szeretnék többet megtudni a kompenzációs politika

Arra törekszünk, hogy megfelelő és stabil környezetet a játékosok, hogy azok teljes mértékben élvezni a játékot. Sajnos, időről időre előfordulhat, hogy műszaki problémák, amelyek megnehezítik játékból. Bár nem tudjuk megakadályozni az összes lehetséges helyzetet, támogató csapat elkötelezett amellett, hogy a játékosok, hogy minimalizálják a technikai problémákat és azok megnyilvánulásai -ustranit leggyorsabban és a lehető leghatékonyabban.

Ha bármilyen technikai probléma a játék során, és elveszíti egy bizonyos összeget minden erőforrás, akkor forduljon ügyfélszolgálati egy speciális e-mail, és mondja el, hogy mi történt. Arra kérjük, hogy adja meg screenshotok a részletes leírást a problémát, és a kérést. Nem tudjuk elfogadni azt állítja, a játékos nélkül igazoló dokumentumok végleges bizonyítéka hibáról. Kézhezvételét követően a visszatérítés iránti kérelmet nyújtott ügyfélszolgálati képviselője bírálja el a kérését, ellenőrizze az elemeket, és megfelelő intézkedéseket - belátása szerint a szervízbe.

Egyetlen alkalmazott Plarium külső támogatás joga, hogy kompenzálja az elveszett a kérését, vagy a határozat megtámadása szolgáltatást. Ez az eljárás is visszajelzést ad a fejlesztő csapat tisztában volt a lehetséges meghibásodások játékainkon rendszert annak érdekében, hogy javítsa a játék.

Alapok nem térítjük vissza, ha a helpdesk Plarium nem azonosították miután ellenőrizte, hogy a kár, mert a zavar a normális játék, elsősorban eredményeként rögzített hibák vagy szerver hiba. Minden visszatérítési igények belül meg kell küldeni egy hét (7 nap) napjától érzékelésére. Kompenzáció nem áll rendelkezésre ezen időpont után.

A lista egyes helyzetek az esetben, ha a visszatérítés nem történik:

• Lehetséges vagy elméleti előnyöket. Csak abban az esetben veszteséget a meglévő eszközök a felhasználó jogosult a kártérítésre.
• Kapcsolódó veszteségeket a problémákat a lejátszó vagy a berendezés bármely rendszer harmadik fél tulajdonát képezik, nem téríthetők meg.
• Lock játékok megsértve az Felhasználói megállapodás.
• Veszteségek, hogy történt hosszú ideig nem vett részt a játékban.

Ezek a szabályok nem adnak garanciát a kártérítést és a károk. Technical Support Service kell vizsgálnia minden esetben, és a kompenzációs állnak egy eseti elbírálás alapján. Plarium nem termel pénzbeli kártérítést, kártalanítás alá csak az in-game pénznemben és virtuális javak belátása szerint a technikai ügyfélszolgálattal.

Több irányba (spam) panaszok és kérések küldött e-mailben, illetve, amely hamis információt, hogy megpróbálja megszerezni kompenzáció, nem megengedett, és azt eredményezheti, fegyelmi ellen hozott fiókját.

Elvesztettem egy lakókocsi!

Meg tudja nézni a lakókocsi a piacon:

1. Kattintson az épület a piacon;
   
2. Válassza ki a „lakókocsi” fület;
   
3. Válassza ki a „elavult” fellépés szűrő élettartamát;
   
4. Vedd el az elavult ajánlatokat.

Hogyan növelhetem a szinten?

Tapasztalat Scale található a felső panelen. Növelheti a szintet az alábbi módokon:

• A tanulmány a technológiát;
  
• Építése és javítása Épületek;
  
• A megsemmisítést a ellenséges sereg.
  

A szint növekszik, ha tettek szert egy bizonyos mennyiségű tapasztalati pontot. Minden új szintre meg kell jutalmazni a kristályos formában.

Melyek a tanácsadók? Tanácsosok küld jelentéseket jelentős esemény az életében a szektorban. Segít gyorsan eljuthat a harci helyzetet, és kölcsönhatásba más Commander hatékonyan.

Miért nem kell többé a munkahelyek? Leelőzte képzési kampányt - és készen áll, hogy az ágazat fejlesztéséhez a saját! Időről időre Általános értesíti Önt változtatásokat a Heath belső mail vagy játék híreket.

Lehet törölni a támadás / építése / javulás?

Ahogy visszavonhatja a mozgás a csapatok, vagy javítása épületek 50 másodpercig:

1. Nyissa meg a műveleti sáv alján a chat;
   
2. Nyissa fel az egyik a füleket a fellépés bar (például „B út”);
   
3. Kattints a kereszt a jobb oldali panelen.
   

80% -a, a javuló megtérülését költségén. Építkezések és képzési csapatokat nem lehet visszavonni.

Átugorhatjuk képzést? Akkor feladatok elvégzésére bármikor. De ne feledjük, hogy a következetes végrehajtásának ezeket a feladatokat segít gyorsabban és jobban alkalmazkodjanak a játék. Ezen túlmenően, a feladatok ellátásában kap kristályokkal és egyéb díjakat.

Meg tudom változtatni a nevét a szektorban?

Meg lehet változtatni a nevét, a szektor a szenátusban:

1. Kattints az épület a Szenátus;
   
2. Válassza ki a „Statisztikák” fülön;
   
3. Kattints a gombra a formában írás toll és változtassa meg a nevét az ágazatban.
   

Vannak olyan in-game bónuszokat?

Naponta egyszer a kutatók küldök neked egy rajzot. Gyere el a játékot minden nap 5 napon át, hogy kap egy bónusz formájában kristályok az 5. napon. Ezen felül, akkor kaphat kristályok:

• Újabb eredmények;
  
• Előállítás szinten;
  
• Binding szektor Facebook fiókjába;
  
• Bizonyos feladatokat a General Lapidus.
  

Mi az a "Bonus Protection"? Bonus védelem - ez egy bizonyos értéknél, ami növeli a védelmet a csapatok védelmét a szektorban. Hogy növelje a bónusz védelmi rendszer védő és dekoratív épület.

Hogyan kezdjük újra?

Ha nem szeretné, hogy továbbra is játszani a szektorban, akkor megy az új világ és elkezd játszani egy új szektort a kezdetektől fogva. Minden eredményeket, beleértve a klán nem kerülnek át az új világba.

Bármikor vissza lehet térni a régi szektor:

1. Kattints az épület a Szenátus;
   
2. A megjelenő ablakban kattintsunk a „Válogatás a világ”;
   
3. Kattintson a „Vissza” gombot.
   

Hogyan juthat el a rajzokon?

Minden nap a tudományos tanácsadó nyújt egy új rajzot. Gyere el a játék minden nap - így lehet gyűjteni nagyobb rajzok és képes lesz fejleszteni a szektor gyorsabb. Ezen felül, akkor adja meg a barátok, illetve megkaphatja ezeket, mint egy ajándék. Ezért, annál gyakrabban a barátok jönnek szóba, annál van a rajzokon az ajándékokat és a csere.

Ne feledje, hogy a nap folyamán adhat legfeljebb 2 a rajzokat.

Ezen túlmenően, az aktív cseréje rajzok történik a piacon - ne felejtsük el, hogy vizsgálja meg újra a legjobb ajánlatokat odakinn, az biztos ott.

Hogyan találja meg azonosítóját az előkészítés, a kezelés?

Ahhoz, hogy megtalálja az Ön azonosítóját előállítására segélyhívás, kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés a játék

2. Változás beállítások (jobb alsó sarok)

3. A bal alsó sarokban látható a PM ID formátumban: „pm123456”

Ha vannak tiltva, perepeshite az azonosítója, amelynek megtalálja betöltése után a játék. Ha nem fér hozzá a játék, csak pont a kezelés területén „Az azonosító vagy koordinátákkal” koordináta formátum „X: 0; Y: 0”

Kapcsolódó cikkek

• Mi segítséget kérni itunes támogatás (létrehozni Apple ID)

• Hivatalos támogató csapat itunes

• Barát meghívása - helpdesk hóvihar