A szolgáltatási szint Európában

Rendezett LG mosógépek Hollandia, tekintve online szállítás ez a modell akár 7 napig, a gép raktáron. Pénztár kezdett várni, lejárta után 7 nappal már hívott, és azt mondta, amit a helyzet, kiderült, hogy a gép saját raktáron, de megígérte, hogy a jövő héten fog biztosítani ahogy várható szállítások LG raktárban. Egy hét telt el - a gép még mindig ott van, az úgynevezett megkérdezte, mi volt a baj - azt mondta, hogy az LG ezt a modellt ért véget egy raktárban, most az LG arra számít érkeznek a gyárból, vagy egy másik. A raktár LG ez az autó volt még két hétig. Végül, miután hónapos várakozás, kaptam egy levelet azzal a javaslattal, hogy meghatározzák a szállítási határidőt. De egy internetes üzlet maga nem szállítás, és nem annyira a logisztikai vállalat. A logisztikai cég legközelebbi szállítási határidő - csak egy hét, nos, semmi, várt egy hónapot, és akkor várni egy hetet. A kijelölt napon, a munkából minden nap várja a futár. 5 órakor este, miután egy nap várakozás, rájöttem, hogy valami baj van. Ellenőrizni a szállítási állapotát - Courier 02:00 vissza jött hozzám, de nem volt otthon senki. Persze, nagyon meglepődtem, mert a feleségem és én nem hallottam, hogy valaki csöngetett a mobiltelefon is nem fogadott hívásokat. Gyorsan elrohant panaszt, úgy döntött, hogy rendelek szállítás újra, szerencsére ez lehet kiadni, mint a következő napon. Ennek eredményeként, a második kísérlet után egy autó hozta és telepítve.

Egy másik példa, egy kolléga rendelt egy konyha. Azonnal figyelmeztetett a cég, amely részt vesz a gyártás, hogy szüksége van egy kölcsön, megerősítést nyert, hogy azok révén partner bankok eladni hitelre konyha és megígérte, hogy kezdődik a folyamat, mely során a kölcsön után azonnal élelmiszerek megválasztására. Nos, az étel van kiválasztva, állítsa a feltételeket a termelés, szállítás és a telepítés, a hitel folyamat fut. Jelei nem mutatkoztak a baj napját megelőzően szállítás és a telepítés időpontját, a termelés teljesültek. Azon a napon a szállítási neki hívja a boltba, és azon tűnődött, milyen lenne a kifizetés, egy kolléga a veszteséggel, hogy válaszoljon, hogy megállapodtak a nyitás a hitel az üzlet úgy válaszol, hogy nincs hitel. Ezután egy fél napos tárgyalások, és sürgős megnyitását és a hitel jóváhagyására a bank-partner. Ennek eredményeként néhány, hogyan, de sikerült ugyanazt a konyha hitelre készpénzben fizet / fordítás nem volt szükség.

Ugyanebből a kollégák, egy példa a vendéglátó személyzet az irodában étkezde. Étkezés megszűnik szolgálni vendégek 02:00. 2 óra elteltével az egyik üldözni nem lesz, de vásárolni enni többé. Általában nem 10 perc 2 lőtt magának egy étkezés, megy pénztáros a pénztárnál beszél egymással francia két nagynéném, ezen a ponton a vitát váltott Neng, amelynek ő is egy gazember jött zárás előtt, és arra kényszeríti őket, hogy a munka nélkül ez adja meg a OK beszélni. Egy kollégám közülük egy francia mondja, csak csinálni, hogy mindenki megérti, és ez nem jó, hogy egy személyt, mint, hogy ők csak nézett rá, és bocsánatot megvárta, amíg elmegy.

Kapcsolódó cikkek