A szerepe a kommunikációban intonáció
Home | Rólunk | visszacsatolás
Verbális viselkedés - egy tükör, amely tükrözi az oktatás színvonala, a belső állapotát az emberi kultúra. Egy hatalmas szerepet játszik a szabályok betartását a verbális kommunikáció lejátszik egy dallamot. Enélkül nem lehet beszélni. Gondolatok, érzések, hangulat, tudatosan vagy öntudatlanul továbbított és a hanglejtés jelenti:
- Szünet (szünet, hogy segítsen a hangszóró javaslatokat fogalmazzon meg, és a hallgató, hogy megértsék az információkat)
- hang (hang magas és alacsony, hangos és a halk, hivatalnokok, alacsony kulcs, egy világos - hang feltárja a hangulat és jellegét a hangszóró)
- a hang mélyülése (hegyes, puha)
- beszédsebesség (gyors, lassú).
Az intonáció lehet változtatni a szó jelentését. „Jó!” - mi felkiált elismerően láttán luxus csokor virágot. Ugyanez szó kifejezni teljesen más jelentéssel bír egy másik beszédet környezetben. Miután találkozott az utcán koszos, bozontos fiú, azt gúnyosan azt mondta, lehalkítva a hangját, hogy a feszített magánhangzó és nyújtás a hang: „Ho-ro-o-OSH” vagy „A vihar jön” lehet kimondott nyugodtan, csendben, diszkréten, a félelem, a szorongás , horror vagy öröm, öröm. Intonáció, valamint az arckifejezések, gesztusok, néha többet mond minden szónál. Ezért gyakran bízik intonáció, mint a szó szoros értelmében a kifejezést.
2. lehetőség intonáció
Néhány szó a hang, annak összetevői, funkciók és lehetőségek a nyelvhasználatban az üzleti kommunikáció.
A „hang” származik a latin ige intonare (hangoskodtak), de a modern fogalmát „hang” semmi köze a szó etimológiája. Intonáció - egy sor audio eszközök nyelv:
- különböző arányban tonális mintázat (dallam)
Ha azt mondom, az intonáció végez a különböző funkciók:
- kommunikatív (segítségével végrehajtott alaptípusa nyilatkozatai: az a kérdés, elbeszélés, motiváció)
- kiválasztó. amelyek különösen a logikai stressz,
Beszéljünk néhány intonáció hibák:
Hogy kifejezze az érzelmeit volna használni az amerikai és angol indulatszavak :. „Hű, hoppá”, stb Ezek a zárványok az orosz nyelv, beszélt egy angol intonáció, a vállalkozások, különösen a nyilvános kommunikáció nézd rendkívül nevetséges.
Vannak más beszéd hibák társul dallamot. Ez azt mondja, hogy túl gyakran monoton, és ezért semmitmondó. Ő „lulls” a beszélgetőpartner.
Azt is fontos megjegyezni, hogy a törvények szerint az etikett, nincs jogunk, hogy megragadják a kezdeményezést a beszélgetést, amíg nem hallja az intonáció, a hiányos a beszélgetőpartner. Ellenkező esetben, megzavart, félbeszakítva őt.
Az intenzitás (a francia INTENSIF -. Erősített, feszültség) - szintén egy nagyon fontos eleme az intonáció. Ami az üzleti kommunikáció, akkor neki, például, nem helyénvaló, hangosan: hangos nyilvános helyen nem fogadják el beszélni. Hangos beszéd általában érzelmi, de művelt ember nem teret ad az érzelmeit egy üzleti környezetben.
Túl halk hang is kívánatos az üzleti kommunikáció. Mások lesznek a tulajdonos a csendes hangját félénk, bizonytalan személy vagy állandóan kérdez ismét az övé. Ha valaki nem akar szavait hallotta az idegenek, akkor meg kell beszélni egyedül érdekes beszélgetőpartner, de nem suttogott neki előtt más kollégák.
Szünet (a latin Pausa görög Pausis - .. megszűnése) - ez egy ideiglenes hang megáll rövid szünetet. Üzleti kommunikáció rejlő mind rövid, mind hosszú szünetek. A beszéd, mint a hivatalos, annál inkább hosszú szünetek, például az utolsó beszéd a bíróság előtt, egy hivatalos nyilatkozatot, a végső szót a tudományos konferenciák, stb
Hangon (a francia hangszín -. Színezése, hang karakter) - egyfajta „hang gesztus”. Ő nagyon egyéni. A siker sok jól ismert embereket, hogy bizonyos mértékig tulajdonítható, hogy a hangszín a hangjukat.
Úgy véljük, hogy a magas hangú hangon - bosszantó túl alacsony - gumik. De általában halkan gyakori emberek nyugodt, független, önálló, magabiztos. Nem valószínű, hogy komolyan kell venni, mint üzleti partner, a tulajdonosa „nyikorgó” egy gyerek hangját.
A szolgáltató kommunikáció figyelemmel kell kísérni a lépést, és beszéd hangerejét, használja a teljes kiejtése stílus (nem „lenyelni”, azaz egyértelműen kimondani a szót), hogy tartsa be a szabályokat eufónia beszéd; ellenőrizzék a hangját a hang üzletszerűen, benne, de ugyanakkor barátságos.