A szerepe a családtagok, ha a vásárlás
Kérdés №1: családi befolyás a fogyasztói magatartást. Family életciklusát. Családi / háztartási. Fogyasztói szerepeket. Gyermekek a fogyasztók. Módszerek a szocializáció
Különösen fontos a fogyasztói magatartás családok és a háztartások
fontos a családi / háztartási egyetlen fogyasztói egység növekszik, két oka van:
sok a vásárolt árukat az egész család
vásárlási döntéseit egyének nagymértékben függ a hatása a család többi tagja.
Vásárlási döntéseket hozott a családok és háztartások. Ez attól függ, hogy milyen szerepet játszanak a különböző tagok saját vásárlásokat és termékek fogyasztását, valamint az egyedi hatását minden családtag. Szükséges háztartási cikkek, mint az élelmiszer vagy sampon, vásárol, talán az egyik családtag, és a használata is, míg a személyes tárgyak, kozmetikumok vagy borotvakrém család minden tagjának vásárol és használ külön-külön. Másrészt, házak és autók házastársak általában összejönnek, talán a gyermekek részvételét és a többi nagycsalád tagjai. Amint azt az egyik kutató, 1 „ha egy család négy gyermeke, a férj vásárol egy nagy családi autó, annak ellenére, hogy ő személy szerint inkább egy sportkocsi.” De a vásárlás előtt egy apa forduljon lánya vagy fia a jövőben Autó festékek és lehetőségeket, de azt, hogy a vásárlás a feleségével. A bevásárlóközpont a ruhák és a különböző kiegészítők gyakran küldik az egész család minden tagja, amely egy bizonyos befolyása - a gyerekek választhatnak a saját ruháit, amely jóváhagyja és fizetnek a szülők és a fiatalok is befolyásolhatja a kiválasztás ruházat a szülők.
családi életciklus
Az idő múlásával a család megy keresztül a fejlődés különböző állomásain. Ezt a folyamatot általában az úgynevezett családi életciklus (ZHTSS). Jellemzői a családi életciklus. A hagyományos fogalma ZHTSS tükrözi előforduló olyan mértékben, hogy az emberek házasodnak, a gyermekek, hagyja el a házat, elveszíti házastársuk és nyugdíjba, változások a család szerkezete. Ennek megfelelően, átalakul és a fogyasztói magatartás (fülre. 12,1). A fogyasztók azonban nem feltétlenül menjen végig ezen szakaszában - tudnak „ugrás” a néhány lépést, attól függően, hogy a választott életforma. Fogyasztói magatartás különböző szakaszaiban ZHTSS befolyásolják olyan dolgok, mint a válás, kisebb családok, később házasság
12.1 táblázat. Hozzászólások a fogyasztók különböző szakaszaiban életciklusának
Fiatal pár élhet egyedül a «yadernymi» családjával, barátaival vagy
élhetnek szüleikkel - van tehát sokféle különböző módon
kiadások bútor, kiadó, élelmiszer és egyéb szükséges ezen sta-
di- dolgokat. Kereset viszonylag kicsi, de a pénzügyi kötelezettségek ilyen potrebi-
teley általában nem, sőt, nem érzik annak szükségességét, hogy nyugdíj
felhalmozódása. Sokan közülük lehet tölteni az összes megkeresett pénzt autók, bútorok
ezek az első hazai kívül a szülői ház, divatos ruhákat, nyaralás, alkohol, élelmiszer
az otthonon kívül, valamint más termékek és kapcsolódó szolgáltatások készülék adatait. néhány
Ezek az emberek lehetnek BYG kisgyerekek, úgy, hogy azok kénytelenek csökkenteni az elosztási
mozog maradt forrásokat az ilyen igényeket a gyermekgondozás és gyermek termékek.
Mivel nincs gyerek, fiatal párok általában a jobb anyagi helyzetben
míg az izolációs időszakot, mivel ez gyakran egy háztartásban két forrásból
jövedelem beceneveket. Ezek a háztartások töltenek jelentős részét jövedelmük autók,
ruházat, szabadidős és szórakoztató. Mivel ezek teszik a maximális átlagos száma poku-
Gen. tartós javak (különösen bútorok és háztartási gépek), predstavlyaet-
Teljes nyílás I
Az Advent az első gyermek a szülők szerepe a családban kezdődik a változás: a pri-
dönteni arról, hogy az egyik szülő hagyja munka érdekel
a gyermek számára, vagy jobb felvenni a dada. Mindenesetre, ez csökkenteni fogja raspolaga-
emogo családi jövedelem és a költségek változása szerkezetét. Ebben a szakaszban a család tudja mozgatni
már az első otthon vásárolni bútorokat és lakberendezési a gyermeket; vásárolni berendezések
mint például alátétek és szárítók; A vásárlási szokások jelennek meg olyan új elemeket, mint
bébiétel, köhögés elleni gyógyszer, vitaminok, játékok, szánkót és korcsolyát. Mindez csökkenti
a család képes menteni, és a férj és a feleség nem elégedett a munkájával.
Komplett aljzat II
Ebben a szakaszban, a legfiatalabb gyermek a családban már elérte iskolás korú életciklus,
jövedelem dolgozó szülők nőtt, és a másik házastárs, mint általában, visszatért a teljes
vagy részmunkaidős otthonon kívül. Ezért a család anyagi helyzete általában
Ez javul, de ez a család fogyaszt több árut, nagyobb mennyiségben. A szerkezet a PO-
a fogyasztás még mindig nagyban függ a gyermek, a család általában kap nagyobb csomag pro-
kek élelmiszerek és tisztítószerek, kerékpárok, zene órák, ruhák, sport snaryazhe-
beállítva, a számítógép. A fogyasztók ebben a szakaszban, hogy inkább akciós egy-
magi (Kohl típus és a Target), áruházak (Wal-Mart és a Carrefour), valamint a raktár klub
(Costco és Sam Club).
Teljes slot III
Amint a család nő és a szülők átad minden ötödik évtizedben, a pénzügyi
a helyzet a legtöbb esetben továbbra is javul, hiszen a bérek OS-
novnogo bevételi forrás növekszik, a második tagja, a család, a pénzt, és
kap egy magasabb fizetés és a gyerekek keresnek egy kis zsebpénzt és cél-
transzformáltja random munka vagy részmunkaidőben. Ez a család, mint a pra-
Általános szabály, cserélje ki a bútorokat, hogy rossz állapotba került, vásárolni egy másik autó, neko-
torye luxuscikkek, valamint költőpénzt fogászati szolgáltatások (elzáródás korrekció) és az oktatás. Szintén ebben a szakaszban a család általában többet költenek számítógéppel
Yyteri megvásárlásával további PC gyermekeik számára. Attól függően, hogy a gyermek vesz részt
főiskolára, és a vágy, hogy folytassa a felsőoktatás család anyagi helyzete is
lesz elég kemény.
Házas, gyermek nélkül
Összehasonlítva a pár, akik a gyermekek, és az egyetlen ember az azonos korú kate-
gorii birtokában házaspárok gyermek nélkül általában nagyobb svo-
Bodnya pénzt költenek szeretet, utazás, szórakozás.
Ezek nem csak a kevésbé szükséges költségek, de általában két jövedelem, hogy figyelemmel PE
nyugdíjjárulék rendszeresen, amely lehetővé teszi számukra, hogy a korai nyugdíjba.
Magányos idősek
válás vagy a házastárs halála) vagy a «nikogda nem kerülnek fékkel» (inkább független
Tengely élő vagy élettársi). Mindkét csoport lehet vagy nem
gyermeket. Ennek eredményeként költséges válás és annak szükségességét, hogy támogassák a család egyetlen
jövedelmű családok «vnov odinokih» gyakran pénzügyi nehézségek. Gyakran prihodit-
Xia felszerelni az új háztartási (jellemzően kisebb, mint a korábbi), és
Ezért vásárol bútort, fizet tartásdíjat vagy egyéb pénzügyi segítséget gyermekek
Ha a gyermek él egy másik városban, egy másik országban, ha az állam növelheti a költségeket «odino-
KIH »közlekedés. Abban a reményben, hogy megtalálja az új partner, akkor több pénzt költenek ruhára és
szabadidő. Másrészt, sok «nikogda nem kerülnek fékkel» emberek feltéve nagyon ho-
Rosho ne terheljék a költségek gyermekek és élnek a kis házak. ebben
csoportok több lehetőséget, hogy pénzt költeni utazási és szórakoztató, de erősen és
Letette ki annak szükségességét, hogy mentse a jövőben, mert nem kell támaszkodnia
valaki más anyagi segítséget idős korban.
Üres Nest I
Ebben a szakaszban, a család teljesen elégedett a pénzügyi helyzete. gyerekek már
hagyta el a házat, és nem függ a szülők anyagilag, amely lehetővé teszi a család, hogy bol-
Chez menteni. Ebben a szakaszban az életciklus a rendelkezésre álló jövedelem költött inkább udov-
letvorenie kívánságait a pár, és nem a gyerekek igényeihez. Ezért a pár többet költ
lakásfelújítás, luxus, szabadidős, sport autók, éttermek,
utazás, a vásárlás egy második otthon (vagy egy sokkal kényelmesebb kisebb otthon), és
áruk unokák. Ezen túlmenően, ez a csoport műveltebb, mint az előző
nemzedék, és vállalja, hogy szórakoztató az oktatás, mint például az ökoturizmus és szakismereteket
Üres Nest II
Ekkorra bevétel nyugdíjba, hogy a családi jövedelem drasztikusan sokrascha-
etsya. A költségek egyre inkább kapcsolódik az egészség megőrzése és a hangsúly azokra a dolgokra,
orvostechnikai eszközök és gyógyszerek, altatók és eszközökkel javítani pischeva-
rénium. Ezen kívül olyan helyekre költöznek kedvezőbb klímát. Azonban sok
ilyen családok még mindig aktív és egészséges, és ezért több időt utazik, za-
nyatiyah sport és a közösségi és karitatív tevékenység. Sokan közülük továbbra is
zhayut részmunkaidőben, ami nekik növelni a saját nyugdíj és lehetővé teszi, hogy nincs kivétel
beszélgetni magukat a társadalomban.
Özvegység házastárs dolgozik, vagy nyugdíjas. Ha nem a férje nélkül
ember volt már munkája az otthonon kívül, ő továbbra is normálisan működik, vagy visszatér
Ebben a szakaszban általában vágott vissza a ruhákat és az élelmiszer, és a jövedelem raskhodu-
etsya orvosi ellátás, öregségi ellátás, utazás, szórakozás és az ilyen uslu-
Guy mint pázsit gondozás és takarítás. Törött özvegy vagy özvegyek gyakran
fix jövedelem és mozoghat együtt élni a barátok, hogy megosszák velük raskho-
dy házimunkával és a vállalat, és néhány újra férjhez.
Özvegység nyugdíjasok, általában ugyanazokkal a tulajdonságokkal a fogyasztás, és hogy rabo-
olvadó özvegyek; bár a jövedelem alacsony lehet. Ők is megvásárolható széles
termékskála, attól függően, hogy mennyit lehetne megmenteni az életüket. de a költségek
sokan csökkennek elég jelentősen, mert nem kell megvenni
Sok új termékek, sőt, ez jár a megnövekedett egészségügyi költségek obslu-
zhivanie. Ezek az emberek kétségbeesett szükség megnyilvánulása figyelmet, szeretetet és bezopasnosti__
ZHTSS leírható mint egy grafikont-szerű görbe a termék életciklusát. Ábra. 12.2 változását mutatja be a családi jövedelem élete során és a befolyása a magatartási megtakarításokból származó jövedelem szinten az utolsó szakaszában ZHTSS. Ez tükrözi a helyzetet, hogy a vagyon határozza nem annyira, hogy mennyit keresel, mennyit mennyit takarít meg, kifejezve ch. 1. Ennek a hatása axióma nyilvánul legvilágosabban nyugdíjba. Amikor a háztartásfő 30-40 éves életkor, jövedelem gyakran növekszik (ennek következtében a karrier és amelynek két jövedelem a családban), de ugyanakkor növelése és a költségek (különösen, ha a család gyermekei). Ebben a szakaszban a szabad jövedelem csökken, ezáltal megnehezítve a lehetőséget, hogy a megtakarítások és vásárolni luxuscikkek.
Mi az a család?
Annak ellenére, hogy ezek a tényezők, amelyek leírása a prológ, statisztika érti meg a „család” egy csoport két vagy több személy, akik együtt élnek, egymáshoz kapcsolva a vér, házasság vagy örökbefogadás kapcsolat (elfogadása). Nukleáris család (nukleáris család) él az apa, anya és a gyerekek. A család a legszélesebb értelemben áll atommag és hozzátartozók - nagyszülők, nagynénik és nagybácsik, unokatestvérek és más rokonok a férj és a feleség vonalon. A család, amelyben egy személy megszületik, az úgynevezett útmutató (referencia), és a család teremt eredményeként a házasság, - termelt.
Mi a háztartásban?
legalább öt szerepeket lehet megkülönböztetni az elfogadásában család fogyasztói döntéseket. Úgy tud végezni egy férj, feleség, gyermek, vagy más, a háztartások tagjai. Lehetséges, hogy ugyanaz fog játszani a szerepét számos „szereplők”, és fordítva.
1. A kezdeményező / vezérlő - az, aki veszi az ötletet, a vételi és az információgyűjtés, a döntéshozatal megkönnyítése.
2. hatással - az ember, akinek a véleménye elismert értékelési szempontok, ha vásárol ilyen jellegű áruk
3. dönteni - az egyetlen, aki a pénzügyi teljesítmény vagy a jogot, hogy eldöntse, hogy a pénzt költenek család (mely termékek és márkák).
4. A vevő - az a személy, aki a vásárlást: megy a boltba, amelyben beszállítók, írja ellenőrzéseket, hozza haza termékek és így tovább ..
5. Felhasználói - személy (ek), aki használja a terméket.
Gyártó cégek kell létrehozni kommunikáció az ügyfelekkel, teljesítő minden ilyen szerepek, és emlékezni arra, hogy a különböző családtagok vehet különböző szerepeket, a helyzettől függően és a megvásárolt árut. Gyermekek, például olyan felhasználók, de nem vevők a gabonafélék, játékok, ruhák és így tovább. Az egyik vagy mindkét szülő egyaránt lehetnek a döntéshozók és a vásárlók, bár jelentős hatással van rájuk a gyerekek. A szülők működhet őrei, félelmetes gyerekek nézni bizonyos tévéműsorokat vagy megpróbálja semlegesíteni a hatása a televízió. És szerepe a „befolyást” vehet vehet, aki rendelkezik a legnagyobb mennyiségű tudás egy adott területen.
A szerepe a házastárs vásárlásra vonatkozó döntés
1. A határozatot függetlenül mindegyik házastárs megkapja az azonos számú megkérdezése nélkül dönt. mások.
2. A meghatározó szerepét a férje.
3. A meghatározó szerepét a feleség.
4. A döntések közösen (szinkretisztikus).
Az egyszerűség kedvéért ezt a felosztást, hogy csökkentsék a „férj-ből több, mint a felesége”, „feleség beteg közül több, mint a férje”, „férj és feleség” vagy egyszerűen azt mondják: „Csak a férjem” és „feleség csak.” Az alábbiak közül melyik helyzetek a gyakorlatban előforduló, függ a termék típusától, a színpadon a döntéshozatali folyamatot, és a helyzetet, amelyben a döntés.
Gyermekek és fogyasztói magatartás
A gyerekek a családi élet drámaian megváltozik szempontjából kapcsolatok, a szülői foglalkoztatás, vásárlás. Ezek kanadai kutatók azt mondják, hogy a jelenléte a kisgyermekek csökkenéséhez vezet a szülők foglalkoztatásának, a családok vásárlási szokásaiba, csökkentve az időt és pénzt juttatott szórakoztató
A gyermekek nem csak hatással a termékek kiválasztásához, hanem a vásárlást - a család és a saját pénzét. Valamint a gyermekek által érintett család vásárlási, családi befolyásolja a felfogás és az értékelés a gyermekek termékek és márkák. Viselkedés a fogyasztók megemészteni a gyerekek már fiatal korban. Ők tanították neki a viselkedése a szülők, ha hűségesek egy adott márka, és a gyerekek úgy gondolja, hogy jó. Gyártó cégek tisztában kell lenniük a család befolyása a választott gyermek márka, mert jelentősen befolyásolja a hatását a vásárlási döntéseit felnőttek. A gyerekek sokkal fogékonyabbak a felületi jellemzőinek márka bővítmények (generikus név), mint a mélység (a hasonlóság a szülő márka és a kiterjesztést).
Milyen üzlet legnépszerűbb gyerekekkel? A lista élén egy önkiszolgáló élelmiszer üzlet a gazdag választéka sütemények és egyéb olcsó termékek, amelyek annyira szereti a gyerekeket. Tény, hogy ezekben a boltokban, ezek teszik az első független vásárlást. Gyermekek 8-10 éves inkább széles körű boltok édességek, játékok, ruhák, tanszerek. Szeretik valamint szaküzletek mély választék játékok, zene, cipő. Általában a gyermek kedvenc bolt, ahol azt kéri az anyám, amikor vásárolni mennek együtt. Végül, a gyógyszertárak és áruházak. Gyermekeik fázik, unalmas és túl „felnőtt”.