A legjobb tanácsot vezető, amit valaha kapott az életemben, a vezetés, a pszichológia,
Mint egy profi edző akkor folyamatosan ad tanácsot az ügyfeleinek, és mi a legjobb tanács, amit valaha magukat?
Mint minden doktorandusz hittem a saját agyában, bölcsesség, alapos ismerete az emberi természet. Magam most majd csodálkoztak, hogy képes pontosan megítélni a többi ember, és megkülönbözteti a hiányosságokat.
A mentorom volt professzor Fred Keys, ő is vezette a bizottság a város Los Angeles várostervezés, ahol én anyaggyűjtés munkáját. Abban az időben ő volt a legfontosabb személy a szakmai életben, különben is, én mélyen tisztelte őt. Ő sokat tett, hogy a város egy jobb hely. És ő sokat tett nekem személyesen.
Általában volt vidám és jókedvű, de aznap volt ideges valami miatt. Rám nézett, és azt morogta: „Marshall, mi a baj veled? Voltam a városháza, sokan panaszkodnak, hogy folyamatosan dühös, házsártos, agresszív. Mi történik itt?”.
„El sem tudja képzelni, milyen hatékony városüzemeltetési!” - tört ki belőlem a választ, és azonnal adott sok példát, hogyan adófizetők pénzét meggondolatlanul. Azt hittem a város egyszerre lenne sokkal jobb, ha csak hallgatott rám.
„Csodálatos felfedezés! - vágott vissza gúnyosan Dr. Keyes. - Marshall Goldsmith felfedezték, hogy a városi hatóságok dolgoznak hatékonyan. Te tényleg nem érts félre, barátom, de a fodrász a helyeken a sarkon évekig hajtogatja ugyanazt a dolgot. Egyéb problémák?”.
Nem a félelem az ellenállás, én dühösen folytatta beszédét, és elítéli a kirívó előnyben a gazdag, sem politikailag befolyásos személyek.
Dr. Case nyíltan nevetett.
„A feltűnő nyitó szám kettő! - vigyorgott. - Hatékony Kutatás elme vezetett, kitalálni: a politikusok egyre nagyobb figyelmet fordítanak azokra, akik támogatják őket a választásokon, mint a szavazók, akik inkább egy versenytárs. Van megint sajnálom, de ez az én fodrász azt mondta, sok évvel ezelőtt. Attól tartok, hogy nem alkalmas a védelem egy értekezés. "
Rám nézett, arca ragyogott a bölcsesség, amely csak több éves tapasztalattal. Hozzátette: „Természetesen én vagyok a szemedben egy középkorú férfi, talán még a” retardált”, de én már régóta dolgozik a helyi városháza. Nem történt velem, hogy nem számít, milyen voltam hülye, mit tudok tenni, hogy kitalálni?”.
Ekkor hangzott tanácsot, hogy emlékszem egy életen át. „Marshall, - azt mondta - akkor lesz egy” púp a hátamon. " Nem segít bármely olyan kellene venni ügyfeleik. Te nem segítesz, és maga csak kárt. Én nyújtunk alternatívákat választani.
Az első lehetőség: ha továbbra is dühös egyáltalán, hogy megítélje, és kifejezni negatív véleményt. Ha úgy dönt, ezt az utat, akkor lőttek a polgármesteri hivatal, ha nem süt a doktori, és minden valószínűség szerint az elmúlt négy évben az életed töltött hiába.
Második lehetőség: kezdete szórakozás. Igen, próbálja megváltoztatni a világot, annál jobb, de olyan formában, hogy nem ellentétes az Ön vagy mások.
És én csak tanácsot: egy fiatal férfi, az élet nem olyan hosszú - kezdete szórakozás.
Tehát úgy dönt, fiam?”.
Nem ellenállni, nevettem és azt mondta: „Dr. Keyes, azt hiszem, itt az ideje, hogy élvezze.”
És bölcsen mosolygott válaszul, és azt mondta: „Ez egy értelmes fiatalember.”
A legtöbb szakmai életem dolgoztam a nagyvállalat vezetőjét. És nem kell, hogy csodagyerek, meg kell jegyezni, hogy nem minden és nem mindig hibakeresés tökéletes. Szinte minden munkavállaló képes felismerni itt-ott elemei hatástalansága. És azt is, hogy nem kell, hogy egy zseni, hogy kitaláljuk: néha az emberek törődnek elsősorban a saját karrierjüket, és nem jó a társaság. Minden alkalmazott régen rájöttek, hogy túl.
Egy igazi vezér - nem valaki, aki pont a hibákat. Csak úgy. Egy igazi vezető tudja, hogyan kell a dolgokat fog.
Dr. Keyes megtanított egy nagy leckét. Használja, én nem csak védte meg értekezését, és lett egy tanácsadó - mert ez lettem edző, hogy egy jobb életet.
Nézd meg alaposan a viselkedésüket a munkában. Te sugároz lelkesedés és az öröm, vagy a legtöbb öntött magának rossz kritikát?
Ön nincs alkalmazottak, akik úgy viselkednek, mint fiatal voltam? Hogyan reagálnak: dühös vagy próbál segíteni nekik, mint ahogy Dr. Keyes segített? Ha eddig még nem próbálta meggyőzni őket, most, talán itt az ideje. És soha az arrogáns kritika hálásan emlékszem rád!