A légi utasok jogairól elsüllyedt jegyeket is lehet venni, a kiadvány, a magyar iroda

Az aktuális üdülési szezon van jelölve jelentős innováció: Magyarországon hivatalosan bevezetett „visszacsapó” járatok tekintetében. Eladni őket törvényesen lehet, beleértve a külföldi cégek, akiknek a járatok felszállás hazánkban. Azonban ez a jogszabály takarít utasok számos fontos biztosítékokat.

Arról, hogy mit és hogyan lehet kész megvédeni az érdekeit üdülési utazók - a következő kérdés rovatunkban.

Keserű pirulát az utasok fűszerezett megnyugtató ígéret: ülőhely a repülés ilyen árak olcsóbb lesz. Miután minden légi fuvarozó általában feküdt a jegyek árát, beleértve a kockázata, hogy egyes utasok elhagyják a repülés, a pénzt vissza kell térnie, és esetleges veszteségek miatt az üres székek. Az új forgatókönyv, ezeket a költségeket hogy nem fenyegeti veszély, és így a szállítás költségét az utasok is csökkenthető.

Ugyanakkor a törvény nem fejtik kellemes kilátások. Azonban tartalmaz számos biztosítékot, hogy segítsen az utasok bizonyos esetekben, hogy érdekeik védelmében (lásd. Alább).

Az új szabályok alternatívát: a légitársaság és az utas kössön szerződést egy feltétele a visszatérés a teherszállítás meghibásodás esetén bármely repülés - „visszacsapó” szerződést. Természetesen a szükséges információkat a szerződéses formában kell biztosítani a polgárok számára egyértelmű formában vásárlás előtt a jegyet.

Megjegyzendő, hogy még ha a vásárlás a feltétellel visszatérő járatot elmaradásának következményeiről is jelentősen eltér a régi szabályok (lásd fent).. Az új verzió EK 108. cikk Magyarországon jelentősen bővült, és ki kell egészíteni. A fő elem, hogy az utas tudnia kell, a következők:

2) Ha veszel egy jegyet a feltétele a visszatérés, és átadja az utolsó napon, de vége előtt a check-in, a légi fuvarozó jogosult levonni a tényleges költségek (lásd. Fent), valamint a büntetés akár 25% -a jegy árát.

3) Ha visszatér a jegy után check-in az utasok nem fizet egy fillért sem.

Ill? Kér kártérítést a teljes program!

Ha az utas jegyet váltott a „vissza nem térítendő” arány, mint általában a meghibásodás esetén a járat nem tud számíthat, függetlenül attól, hogy az idő a vérkeringést a légi fuvarozó. Azonban a törvény előírja egy listát a fontos kivételtől eltekintve - amikor a polgároknak vissza kell térnie a fizetett összeg jegyet ALL.

Megjegyzés: Ezek a kivételek, mint a „visszavonhatatlan” és a „visszatérés” tarifa. Egy ilyen helyzet:

- Ill vagy az utas vagy családtagjai vagy közeli rokon, aki kell repülni vele azonos járaton. A családtagok ebben az esetben a törvény házastársak, szülők és gyermekek (beleértve az elfogadott gyermekek). Kevesebb meghatározott közeli hozzátartozói a nagyszülők, unokák és testvérek - a teljes, és félúton. Ahhoz, hogy a kifizetett összeg meghibásodás esetén a repülés, meg kell fordulni a légi fuvarozó nem később, mint a végén check-in. Meg kell termelni orvosi dokumentumok megerősítik a betegséget.

- A halál egy családtag vagy közeli rokona is érvényes indoka van, ahol az utas köteles vissza a teljes jegyár. A légitársaság kell fordítani ugyanolyan feltételekkel, mint az előző esetben: a nyilvántartásba vétel előtt, és a közölt okirati bizonyíték az elutasítás okait a repülés.

- Lappangási indulási vagy egyéb tevékenység (mulasztás) hordozó, ami zavart légi személyszállítási szerződésből (például törölje vagy repülési átutalás).

"Sheremetyevo" repülőtéri // Maxim Blinov, RIA Novosti

Vannak helyzetek, amikor a légitársaság joga van eltávolítani az utas a járat saját kezdeményezésére. Ilyen esetekben összhangban cikk új megfogalmazása 107 EC Hungary költségek megoszlása ​​a következő:

- Ha az utas nem repülhetnek megsértése miatt az útlevél, vámszabályok, a rendelkezésre álló személy vagy a csomagtérben tárgyakat (anyagok) tiltott a légi szállításra, fizette-limit poggyász, míg a megvásárolt jegy a „visszatérés” aránya, a légitársaság vissza kell térnie a jegy árát, miközben a tényleges költségek és a bírság 25% -ával egyenlő a kifizetett összeg. Ha a „helyrehozhatatlan” utas tarifa nem fizetik semmit.

- Ha az állampolgár eltávolítjuk a repülés annak a ténynek köszönhető, hogy egészségi állapota „igényel különleges szállítási feltételek” vagy veszélyezteti biztonságát az utas vagy más személyek, a légitársaság köteles visszaadni a teljes befizetett összeget, függetlenül a viteldíjat. De ha az egészségi állapot „zavart idéz elő, és elkerülhetetlen kellemetlenséget másoknak”, az utas megtagadja járat nélkül semmiféle kompenzációt. Ebben az esetben lehet, például a turisták, akik sokk „veszi a mell” leszállás előtt.

- Végül, ha az utas megsérti a magatartási szabályok fedélzetén, amely veszélyezteti a repülés biztonságát vagy az élet, vagy mások egészségét, vagy nem hajlandó eleget a megrendelések a parancsnok, garázda eltávolítjuk a repülés nélkül visszatéríti a jegy árát.