A bizalom és a társadalomban betöltött szerepe
A fegyelem: Gazdasági Pszichológia
A téma a Trust és szerepe a társadalomban
A jelenséget a bizalom az alapja szinte minden gazdasági folyamatokat. Enélkül nincs beruházás, a vállalati tevékenység, üzleti szövetségek, és így tovább. De mi a bizalom?
Konfidencia történelmileg tekinthető befejezett tény, az eredmény a viselkedés; Ennek megfelelően van dolgunk nagyon törékeny anyag, amely felhívja a gondos és tiszteletteljes hozzáállás. Számos szakértő szerint a területén a pénzügyi és gazdasági, a bizalom lesz a legdrágább eszköz. Tény, hogy minden üzleti fennáll annak a veszélye, így meg kell bízni bármely szervezet kivétel nélkül.
csere folyamat a piacon nincs korlátlan jellegét, éppen ellenkezőleg, ez kapcsolódik a nagyon magas költségek fog keresni a partner együttműködési megállapodást biztosítva szerződéses kötelezettségeit. Ez az úgynevezett tranzakciós költségek, nagy hatással a gazdaság működését. Bizonyos mechanizmusok célja, hogy csökkentse a költségeket. Olyan eszközök, mint a formális szerződések fellebbezést a bíróság megsértése esetén a szerződés gyakran hatástalanok. Ez annak köszönhető, hogy a hiánya megkötésének lehetőségét a teljes szerződést, és kapcsolatban felmerülő ezt a problémát a szubjektív kockázat, bizalmas adatokat és a kontraszelekció. Az ilyen informális intézmény, a bizalom nem csak hatékonyan kiegészítik a formális mechanizmusok, hanem a helyükre.
Egy olyan gazdaságban, amely a tudáson, a vállalkozás alkalmazza a rendszer, köszönhetően a bizalom, lesz jelentős előnye a többivel szemben. Az igény, hogy alkalmazza az ilyen megközelítést támasztja alá számos tanulmány. alapján vagyonkezelési alapvető ellenőrzési módszer az „emberi” tőke, amely lehetővé teszi a teljes használata és fejlesztése a kreatív potenciálját az alkalmazottak, így a lehetőséget, hogy hatékonyan működjön egy turbulens környezetben.
Számos üzleti folyamatok teljes bizalmon alapul, és le van zárva annak hiányában. Bank betétesek elveszti, és a befektetők a cég, ha a bizalom eltűnik. Bizalmon alapuló teljesen az egész hitelrendszer, az összes állomány tevékenységet. Ez az alapja az ötlet beépítése. Bizalom nélkül nem lehet befektetési intézmény.
Bizalom nem merül fel a semmiből. A területen a monetáris-áruviszonyok bizalom csak eredményeként keletkezik közötti ügyletek résztvevői a folyamat (akkor egy tisztán baráti kapcsolatokat a szerződő felek között, de még mindig alapul egy teljesen más alapon - szimpátia az első helyen). És még az első tranzakció az első teljesen ismeretlen felek mindig alapul néhány más, közvetett bizalom egymást (valaki ajánlani valahol jó hallani, és így tovább). Ha sikeres tranzakciót a felek között új elem lehet nevezni ígéretét további bizalmat. Kéz, véget az ügy, értékeli, hogy mi történt: egy ügyfélre a pozíciójukat. Ha mindkét fél a tranzakció lezajlott hozta, amire számítottam, fennáll a veszélye, hogy az ügylet eljárni. Egy idő után, és miután egy bizonyos számú kitöltött kölcsönös megelégedésére ügyletek, megállapodások vagy esetben a permeátum oldalán egymással sok bizalmat. Ahhoz, hogy az üzleti nőtt, mindig szükség van a megnövekedett bizalom a részét az új ügyfelek. Mert csak a bizalmat az új ügyfelek teszi az üzleti nyereséges.
Általános szabály, hogy a bizalom határozza meg, mint „a reményben, hogy az emberek, akikkel függ, megfelel elvárásainknak”, és a kapcsolódó fogalmak, mint a „tisztesség”, „őszinteség” és a „gondoskodó”. A gyakorlatban a mérési adatok biztosítása alkatrészek okoz nehézséget. Ez nem lényeges az irracionális döntés, de fontos a kezelésével összefüggésben, ahol a bizalom az eredménye egy racionális döntést kell elfogadni alapján a tények vizsgálata, mérhető. Ezért érdemes tisztázni a „bizalom”. Trust - a hajlandóság, hogy függ mások bizonytalan helyzete és a várakozás egy bizonyos hasznot húznak belőle.
Ez a bizonytalanság határozza meg a hiánya a képességét, hogy ellenőrizzék és a veszély a helytelen viselkedésére vonatkozó előrejelzés a többi ember. Ha a menedzsernek bőséges lehetőséget, hogy ellenőrizzék a helyzetet, és a viselkedése beosztottak, nem kockáztatja, hogy elveszíti semmit azzal, hogy ez vagy az a döntés, a kérdés a bizalom nem szükséges. A menedzsment a bizalom szorosan összefügg a fogalmak „haszon”, „kockázat” és a „függőség”. Ez az eredmény értékelése a menedzser-függősége személyzet, az esetleges kockázatokról és lehetséges előnyei a bizalom döntéseket.
A bizalmi fok is függ a személyiség jellemzői a vezetők és beosztottak. Így az egyéni hitelesség függ az egyéni jellemzők, mint a hírnév és a kép, az átláthatóság és a következetesség a viselkedés, önbizalom, megnyilvánulása a motiváció az együttműködésre. A belső tényezők diktálják pszichológiai készség, az emberi hajlam, hogy a bizalmat másokban. Fontos tényező a hajlandóság, hogy megbízik a szellemi képességek és funkciók a gondolkodás (ennek mértékét a sztereotip vagy függetlenség), a tapasztalat, a személyes célok és érdekek, önbizalom. Egyedi készségét, hogy a bizalmat tartalmaz érzelmi és racionális elemek. Érzelmi készség bizalom az eredménye szimpátia, barátság, szeretet egy adott egyén számára. Ezzel szemben a negatív érzelmi tapasztalatok (ellenszenv, harag, frusztráció, ellenségesség, stb) vezet bizalmatlanság. Rational készülék össze van kötve azzal a lehetőséggel nyomon helyzetek és mások jellemzőit motiváció; hajlandóság bizalom egyenesen arányos a kapacitással monitoring és ügyelve arra, hogy a többi ember nem kifizetődő viselkednek a várakozásokkal ellentétben.
A legtöbb esetben a konfliktusok következtében a bizalmatlanság egymással, ami viszont negatív hatást gyakorol a vállalat egészére. A vállalatirányítási rendszer célja a probléma megoldására. Így a stratégia a bizalom - az egyetlen lehetőség a sikeres fejlődésének minden cég.
menedzsment bizalom erkölcs
1. Abulkhanova A. A témában a szellemi tevékenység. Módszertani problémák a pszichológia. - M. Nauka, 1973. - 288 p.
3. Abulkhanova Slavskaya-KA Programok és Személyiségpszichológia. Nauka, Moszkva, 1980. -335 p.
5. BG Ananiev Az ember, mint egy tárgy a tudás. L. Leningrádi Állami Egyetem, 1969. - 339 p.
Helyezni Allbest.ru