A belső képet a cég
Aleksey Binetsky
Forrás: Elitarium
Hogy a dolgozók a cég fő adatközlők potenciális ügyfeleinek a vállalatnak a belső légkör és az igazi munka. Gondoskodás a külső kép, a vállalat belső képét kell tekinteni, mint elválaszthatatlan eleme az első.
Továbbá ez a társaság munkavállalóinak jelentős informátorok potenciális ügyfeleinek a vállalatnak a belső légkör és az igazi munka. A barátok, ismerősök, alkalmi társa tud igazán sokat tanulnak a cég, és hozzuk létre vagy meggondolja magát róla. Ezért a belső kép az egyik legfontosabb befolyásoló tényezők a külső kép a cég. A külső kép a cég megerősítette a pozitív sajtó véleménye, ügyfelek, stb erősíti a bizalmat a csapat és a minőségi belső kép a vállalat egészének.
A siker egy modern cég tevékenysége nagymértékben függ a kohéziós a személyzet, a bizalom, az érdekelt felek közötti kapcsolatok menedzsment és a munkavállalók, a megbízhatóság a függőleges és vízszintes kötések. Így nem veszik figyelembe a külső kép a cég, a belső kép kell tekinteni, mint elválaszthatatlan eleme az első.
Nyilvánvaló, hogy a modern munkás nem kevésbé érdekelt a cég sikeréhez a munkájuk eredményét, hanem a vezetést. Mr. Vorobiev a „humán erőforrás és modern kiszolgáló személyzet” azonosított a következő motívumokat, amelyek javítják a dolgozók érdekeit, mint a saját munkáját:
- betartása, a munka jellege a természet a munkavállaló; fizetés, elvégzi a visszacsatolás funkció és fejlesztése alapján a személyes hozzájárulás, részvétel a közös munkában való részvétel nyereséget;
- kényelem a munkahelyen, amelynek hiánya kompenzálni kell a monetáris támogatás;
- értelme a tulajdonosi tapasztalt a munkahelyen;
- kormány - munkavállaló abban, hogy véleményt nyilvánítottak, csatlakozzon a véleményét másokkal is befolyásolhatja a gyártási technológia, menedzsment, szervezés, kiválasztása és elhelyezése a személyzet.
Számos különböző megközelítések kiemeli Sem Blek:
1. Teljes és valós adatokat lefelé irányuló alulról felfelé, és a munkavállaló a munkavállaló számára.
2. A bizalmi légkört munkaadó és munkavállaló közötti.
3. A munkakörülmények, biztonságos és egészségre ártalmatlan.
4. A méltó jutalmát.
5. Az a tény, konfliktusokat.
6. A munkahelyi elégedettség.
7. Pride a szervezet és a bizalom a jövőben.
A fent említett tényezők is megerősíti a vizsgálat körében végzett munkások a mezőgazdaság Nyizsnyij Novgorod régióban, amely azt mutatta, hogy milyen fontos a következő tényezők, rendezve csökkenő fontossági sorrendben:
1. A vágy, hogy nagy pénzügyi hasznot.
2. A vágy, hogy dolgozni nyugodtan gond nélkül és problémamentes.
3. Jó hozzáállás kollégái között.
4. Tisztelet a menedzser.
5. A vágy, hogy kreatív munkáját.
6. Elégedettség a jól végzett munka.
7. A tudatosság társadalmi jelentősége munkáját.
8. A vágy, hogy a lehető legnagyobb függetlenség a munkájukat.
9. A szükséges promóció.
10. A vágy, hogy elkerüljék a felelősséget a független döntéshozatal.
11. A vágy, hogy megmutassák magukat látszanak.
Funkcionálisan a munka a belső kép megoszlik a két szolgáltatás a vállalat: a káderek és a szolgáltatás PR. Szakemberre vezetők felbecsülhetetlen információt minden alkalmazottja, és a kezdetektől fogva orient újonnan elfogadott szabályok a társaság. Inland PR szakemberek célja, hogy kapcsolatot teremtsen az egyes tárgyak belső környezet és támogatja a kétirányú kommunikációt. Ahhoz, hogy a feladatai elvégzéséhez, akkor használja a következő eszközöket és információkat imidzhesozidayuschey értékesítési csatornák.
Holding a közgyűlés és tájékoztatók, ami további lehetőségeket közvetlen kommunikáció vezetők és más alkalmazottak a cég, az információcsere, a vélemények és gondolatok. Így az éves ülésen vezetőinek vállalatok általában hála az alkalmazottak, hangsúlyozva fontosságukat, és hozzájárul a közös ügy, mesélj milyen szerepet játszott a munkájukat a végtermékben átvételét, amennyiben ezek az eszközök fogják használni, amelyen dolgoznak, szenteli személyzet különösen és a jövőbeli projektek, amelyek viszont ad egyfajta tartozó egy nagy ügy, saját hasznosságát, és áll, mint az egyik eszköz a motiváció és ösztönzés.
A kiválóan példázza a belső képet a cég a nyugati gyakorlat segítségével a fent megadott módszerek példaként szolgálhat a vállalat belső PR tartott torkolatánál két vegyipari vállalkozások nemcsak különböző vállalati, hanem a nemzeti kultúrák, ahol a szerepe a belső kommunikáció játszott kiemelkedő fontosságú, mint korábban lépni, hogy megteremti a külső kép az új cég, szükséges volt, hogy elmagyarázza a munkavállalók szerepüket orientáció megújult com AANII, alá- és elszámoltathatóság uralma alatt a hierarchia kapcsolatok, új célok, politikák és kilátásai a cég (lásd. Fekete C. PR. Nemzetközi gyakorlat). Ilyen drasztikus változások előkészítés nélkül létrehozását és végrehajtását egy új belső képet a cég vezethet belső disszonancia, a megértés hiánya a vállalati politika, ellenállás, nem tartása a belső szabályozásoknak.
Mindezen források csak akkor lesz hatékony, ha a futó visszacsatolás, vagyis Ez nem egyoldalú propaganda, hanem kétirányú információcserét és vélemények. A munka a belső PR hosszú távon. Úgy tervezték, a szervezet arculatára fenn kell tartani folyamatosan, nem kockáztatja számukra a rövid távú haszon elkényeztetett belső képét, amint azonban a megjelenése nagyon nehéz visszaállítani. Végzett vizsgálatok szerint a Boston Consulting Company Forum Corporation, azt mutatják, hogy fenntartja a stabil pozitív kép és a hűség érdemes 5-ször kisebb, mint a létrehozása egy újat.
A nemzetközi és a hazai gyakorlatban, azt lehet mondani, hogy annak érdekében, hogy hozzon létre egy pozitív belső értékelési forma végrehajtásához szükséges az alábbi ajánlásokat:
- állandóan jó pszichológiai légkör a csapat, amely nagymértékben függ attól, hogy a fej, nemcsak hozzájárulnak a szakmai, hanem a személyes kommunikáció a dolgozói egyes osztályok elvégzésére különféle intézkedéseket a közös a nem munkaidő, olyan környezetet teremtenek az egészséges és nem ellenséges verseny a munkavállalók között, a kölcsönös , a kölcsönös bizalom, stb.; Ezen felül, a vezetők kerüljék a konfliktust összecsapások tisztek. A konfrontáció körülmények nagyon gyorsan eltűnik, mint a tisztelet és a hangulat a csapat;
- fokozza a készségek dolgozók, hogy kell-e magasan képzett személyzet, és ezáltal ösztönzi a munkavállalók, hogy elérjék a szakmai, magas igényeket a foglalkoztatás, amely a munkavállalók egyfajta különleges értéket munkahely, a magas színvonalú vonzerejének növelése a cég szemében a jelöltek a megüresedett helyet. A cég, amely egy megfelelő politika fejlődése az alkalmazottak és az értékek azok hozzájárulását kap odaadó, motivált, termelékenyebb alkalmazottak és az alacsonyabb forgalom mértéke, amely meghatározza a munkavégzés és a pénzügyi siker;
- tájékoztatja, és vegyenek részt az alkalmazottak, részvényesek és más tárgyak a belső környezet innovatív projektek, hogy a kreatív és szakmai fejlődés az emberek. Annak szükségességét, hogy a munkavállalók a munkát és a lehetőséget, hogy egy személyes hozzájárulását a cég szorosan kapcsolódik egyfajta önértékelés a cég, a tudatosság a hitelesség részéről az irányítás, ami növeli a morál, a vágy, hogy hozzájárulását a közös ügy. Innovatív munka, viszont nem csak pozitív hatással van a vállalat külső képet, hanem a belső, meghatározó, mint egy cég, szemben a jövőben, elsősorban a fejlesztési és a keresés az új megoldásokat, ipari, intézményi vagy irányítási problémák;
- ad rendszerezett tájékoztatást a legújabb eredmények a cég és annak eredményeit, hogy összpontosítson a képességek és funkciók a vállalat és alkalmazottai a konkrét gyártási ismeretek és a „know-how” technológia tisztázása jövőbeni projektek és célok a cég, stb.;
- tájékoztassák az alkalmazottakat a történelem a cég, szabványok, magatartási normák a csapatban, az etika és etikett, és ismertettem a vállalati kultúra adatokból a megfelelő utasításokat, a belső charter. Tehát, a rendező a Nyizsnyij Novgorod kép - központ E. Kurepina megjegyzi, hogy sem a megkérdezett vállalatok a kutatás során a képet a cég, nem tartották be a szabályokat az üzleti etikett „Minden a legnagyobb meztelen, váll, térd, meztelen a limit, szarafan, rövidnadrág - t .e. Teljesen elfogadhatatlan, hogy az üzleti személy, különösen a cég vezetője, ruházat. Vannak bizonyos szabályok, hogyan kell ruhát a nyáron. " Annak érdekében, hogy elkerüljék a konfliktusok és a helyzetek hátrányosan érintő megjelenése az alkalmazottak, illetve az etikett viselkedésük a vállalat imázsát ilyen pillanatokban kell tekinteni, és egyértelműen meghatározott előírásokat az alkalmazottak számára. A vállalatok számára biztosít egyenruhát alkalmazottai számára, meg kell határozni magatartási normák a munkavállalók számára egységes, kívül is a cég. Üzleti etikett - a legfontosabb szempont a szakmai etikai erkölcs. Nemzetközi szakértők a területen úgy vélik, hogy 70 százaléka a jövedelmező szakmák megtörik annak a ténynek köszönhető, hogy sokan nem felelnek meg ezeknek a szabályoknak, és nem rendelkeznek a kultúra a viselkedés. Tartozó cég magas színvonalú megjelenését és viselkedését felveti a morál alkalmazottak, és ad nekik nagyobb értelme az önbecsülés, javítva személyes kép részeként egy belső képet a cég;
- értékeli a működését, a személyzet és ösztönözze őket a munka. Nem tudjuk elfelejteni a pszichológiai igény egyfajta munkaerő értéke és morális költsége minden egyes alkalmazottak és a alulbecsülték munka eredményeit az alkalmazottak csökkenti a munkaerő motiváció jár erkölcsi elégedetlenség, az apátia, a munka, a termékeny talajt között ellentmondás dolgozók és a vezetés. Figyelem a munkavállalók visszatérő odaadás alkalmazottak elégedettsége származik a munkájukat, és ennek következtében a növekedés a szemükben, a vállalat imázsát és a presztízs. Senki sem lehet nagy előnye, hogy a képet a cég, mint az alkalmazottak, akik büszkék rá, az ő munkája is.
Alapvető és szükséges keretet a fenti elvek megvalósításának egy kétirányú kommunikációt az egyes alanyok a belső környezet és a kommunikációs munka olyan szervezet, amely előírja, jelentős költségeket. Megtakarítás vezethet mérhetetlen veszteségek miatt bizonytalan, kialakulatlan és menedzselt céljaival összhangban, feladatait és céljait a szervezet képét, a negatív pszichológiai klíma, nincs kölcsönös tisztelet, bizalom között dolgozók és a vezetés. Kísérletek menedzsment kifejtsék nézeteiket az alkalmazottak, nem mutatja érdeklődés a helyzetben, mint általában, nem hoz sikert előbb-utóbb okoz az ellenállás és az elutasítás alkalmazottak végző ebben az esetben csak a szerepe a mechanikai előadók.