7. modul
Osztályozása konfliktusok és azok okait.
Ütköző személyiség típusok.
Konfliktuskezelés és módon megoldani őket.
1. Konfliktusok az interperszonális kapcsolatok. A koncepció és a funkció a konfliktus.
Pszichológiailag szótárt „konfliktus” (latin Conflictus -. Egy ütközés) definíciója összecsapása ellentétes, egymással inkompatibilis tíz Dentsu az elme egyetlen személy, az interperszonális kapcsolatok és interperszonális tevékenysége egyének vagy embercsoportok kapcsolódó éles negatív érzelmi tapasztalatait.
A fő szerepet a megjelenése az úgynevezett konfliktus játék konfliktogeny - szóval műveleteket (vagy mulasztásával), amelyek hozzájárulnak a kialakulását és fejlődését a konfliktus, amely - vezető konfliktus közvetlenül.
„Single” konfliktogen nem alkalmas, általában konfliktust. Meg kell „konfliktus-lánc” - az úgynevezett eszkaláció.
Három fő típusa vitás:
a törekvés a kiválóság;
Konfliktusok minden területén a társadalmi élet - legyen az a gazdaság, a politika, az élet, a kultúra vagy az ideológia. Ezek elkerülhetetlen szerves részeként a társadalom fejlődésének és az egyén. Hiánya konfliktus - ez egy illúzió, utópia és biztosan nem több, mint jó.
Konfliktushelyzet, mint általában, fokozatosan. Ez oszlik és a résztvevők által meghatározott helyzete a jövőbeni konfliktus, de ez még mindig nem éri el a nyílt összecsapás. Sos adták kölcsön a konfliktus szereplői és a téma. azaz különbségek. A résztvevők foglalnak legalább két egymást kizáró álláspontok a témában a konfliktus, de lehet, hogy több. A konfliktusban érintett feleket, hogy egy bizonyos hierarchia, amely kiemelte a vezetők, kezdeményezői és többé-kevésbé passzív támogatói.
Konfliktus mindig magában nyílt, tudatában tanítási-ticipants ütközés, azaz incidens. Jelentése az incidens megkötött a szubjektum a konfliktus. Az eset azt mutatja, ami egy látható konfliktus és annak résztvevői aktívabb, mint a konfliktus során a B tuatsii.
A konfliktus nem mindig ér véget intsiden-how, hanem maga a tárgya a konfliktus ebben az esetben is.
Conflict - összecsapása ellentétes érdekek, nézetek összesen a psziché az egyén, a kapcsolatok az emberek között, vagy csoportban. Vitatott interakció, ha ez történik kreatív módon hordozza a konstruktív és produktív start. Az ilyen konfliktus elősegíti progresszív változásokat.
Conflict - jelenség előre, lehet vezérelni. Vitatott kölcsönhatás jellemzi, hogy az ellenzéki rá az emberek mindkettőt és a link (a több eltartott kapcsolat, annál inkább tele konfliktus). Amint az emberek között konfliktus van, akkor biztosan valami közös.
konfliktus hordozója lehet a kreatív és destruktív tendenciák, hogy jó és rossz egyidejűleg fogva természete.
stabilizáló (erősebb kapcsolatokat jobban érthető normák és értékek közös élet és tevékenységek);
jelző (azonosított tényező az elégedetlenség a status quo);
érzelmi reagálás (a nyílt kifejezése a gondolatait és érzéseit lehetővé teszi az emberek, hogy érzelmi megkönnyebbülés);
Innováció (konfliktus - ez azt jelenti, hogy előmozdítsa az alkotó kezdeményezés);
megelőző (predotvraschaetrazrushitelnoe időben konfliktus viselkedés).