Hogyan tetszenek az emberek hat tudományosan megalapozott módon - a pszichológia titkait
Szóval, hogyan lehet az embereket szeretni? Könnyebb, mint gondolná. Itt van hat tipp, amit a kutatások megerősítettek:
1. Hozd el az embereket, hogy beszéljenek magukról
2. Kérdezzen
Ha olyan vezető kérdéseket használ fel, amelyek segítenek az embereknek megérteni saját hibáikat, és saját magukhoz jutnak a helyes döntéshez, akkor nem fognak fenyegetni, és nyitottak lesznek.
Az "Az agy munkája: a koncentráció visszaállítására és a gyümölcsöző munkára a nap folyamán" című könyvből:
"Nem gondot keresel, de a beszélgetőpartner hibákat keres a gondolkodásban. Azt szeretné, hogy az emberek önállóan találjanak megoldásokat.
Minél jobb az embereket arra ösztönözni, hogy megértsék a lényeget, annál könnyebben segítenek nekik abban, hogy a szinten legyenek, akár egy fontos projekt megvitatásakor is összetéveszthetők. Segíteni más emberek számára, hogy megértsék és megértsék, mi a helyes döntés, hogy elkerüljék az úgynevezett "konstruktív kritikát", és helyettesítsék azt a vágyat, hogy segítsenek pozitív változásokhoz. "
3. Kérjen tanácsot
Jeffrey Pfeffer Stanford professzor, Robert Sildini és sokan mások úgy vélik, hogy a tanácsadási kérelem jó módja az emberek befolyásolásának és a meleg hozzáállás megszerzésének.
Wharton professzor, Adam Grant kitűnő könyvében "Take and Give: a forradalmi megközelítés a sikerhez" című könyvében írja:
4. A "két kérdés"
Kérdezzenek embereket olyan dolgokról, amelyek pozitív érzelmeket ösztönöznek. És csak utána kérheti az élet más vonatkozásait.
Hülyén hangzik, de ez a módszer a pszichológus, a Nobel-díjas Daniel Kahneman tanulmányozásán alapul.
Az első kérdésre adott pozitív válasz segít abban, hogy az emberek általában pozitívabb érzelmeket érezzenek az élet minden tájáról, amikor a következő kérdést felteszi.
Kahneman könyvéből "Gondolkodás: gyors és lassú":
"Ugyanaz a modell működik, amikor a szülőkkel vagy a pénzügyeikkel folytatott hallgatói kapcsolatok kérdése közvetlenül követi az univerzális boldogság kérdését. Mindkét esetben az egy adott területen elért elégedettség meghaladja a közös boldogság kérdését. Minden olyan érzelmileg fontos kérdés, amely megváltoztatja egy személy hangulatát, ugyanolyan hatással lesz. "
5. Ismételje meg az utolsó három szót
Hogyan tud gyorsan az embereket meghallgatni?
A kommunikációs készség szakértője, a Leyl Lownes egyszerű ismétlést ajánl.
A "Hogyan kommunikáljunk emberekkel: 92 kis tipp a sikeres kommunikációhoz" című könyvből:
"... csak ismételgessük a beszélgetőpartnere utolsó két vagy három szavát egy jóindulatú, kissé bizonytalan hangon. Ez a párbeszéd labdát a partner oldalára dobja. "
Ily módon bizonyíthatja, hogy hallgat, érdekel, és hagyja, hogy folytassa a történetet.
Ez a fajta viselkedés meglepően hatékony. Különösen a tárgyalások során.
6. Gossip, de nem gonosz
Tanulmányok azt mutatják, hogy másokról való beszélgetése befolyásolja az emberek véleményét.
Dicsérjétek másokat, és biztos, hogy pozitív személyként emlékeznek rá. Panaszkodik, és olyan negatív jellemzőkkel fog rendelkezni, amelyek nem tetszenek.
A "59 másodperc, ami megváltoztatja az életed" című könyvet:
"Amikor pletykálsz egy másik személyről, a hallgatók tudattalanul társulnak a jellemzőivel, amelyekről beszélsz. Végül mindez lesz tulajdonítható neked. Tehát beszélj barátokról és kollégákról, és szép embert látsz benned. És fordítva - folyamatosan panaszkodnak mások hiányosságaira, és az emberek tudatosan kivetítik Önöknek ezeket a negatív jellemzőket. "