Hogyan lehet felemelni egy hűséges alkalmazottat egy kezdőből a 9 tényező adaptációjának szakaszában, egy ügyvédi irodában

Tatyana Lysova
a HR osztály vezetője

Az alkalmazottak lojalitása kézzelfogható osztalékokat hoz a vállalat számára. A lojális munkatársak készek arra, hogy extra erőfeszítéseket tegyenek a munkában, további feladatokat vállaljanak, túlórázzanak (gyakran akár többletfizetés nélkül is), ami különösen fontos a válság idején. Tényezők, amelyek alakja a hűség az alkalmazottak már a színpadon alkalmazkodás, mondja szakértő HR-Director.ru Tatiana Lisova vezetője a „kiemelt” Humánerőforrás ügyvédi iroda

Mi az a munkavállaló hűsége, és hogyan kell kezelni?

A vállalat szeretetteljes, és az üzletet kedvelő lojális munkatársak a vállalat bármely vezetőjének álma.

A munkavállaló lojalitása a társaságban kialakított viselkedési normák és normák betartásának vágya, a vállalat érdekeinek és értékeinek elkötelezettsége. A hűséges munkavállalók több mint fele szívesen segít a kollégáinak a jelenlegi problémák megoldásában, ami általában javítja a munka minőségét. Magas szintű személyzet hűségével gyakran alacsony a személyi állomány forgalma. De sok vezető úgy véli, hogy a munkavállalóknak már lojálisaknak kell lenniük attól, hogy felvették őket. Ez azonban nem így van. Hogyan értékeljük az alkalmazottak lojalitását a kiválasztás szakaszában? A potenciális munkavállalói lojalitás a kiválasztási szakaszban becsülhető. A munkatárs létfontosságú és üzleti értékei egybeesnek a vállalati értékekkel, ha egy interjúban határozzák meg a jelöltet, például a projektív kérdéseket: Mi a jó csapat? Mi legyen jó vezető? Mi a siker? Mi a jó munka? Miért gondolod, hogy egyes alkalmazottak készen állnak a túlórákra, míg mások nem és így tovább.

Nagyon fontos meghatározni a jelölt elvárásait, és meghatározni, hogy a vállalat képes lesz-e kielégíteni őket. Ha igen, akkor potenciálisan hűséges alkalmazott. A lojalitással kapcsolatos tényezők többsége közvetlenül kapcsolódik egy személy belső motivációjához. Ezért a kiválasztás során, akkor a diagnosztikai eljárás a munkaerő motívumok VI Gerchikova és szakmai személyiség kérdőív OPQ (Munkahelyi személyiség kérdőív), amely lehetőséget ad részletes tájékoztatást kap arról, hogyan a jelöltek alkalmas az adott munkahelyi környezet, hogyan fognak lépni a csapat többi alkalmazottja. Még ha feltételezzük, hogy a HR-szakemberek kiválasztása során a szükséges cég potenciális elkötelezettségét választotta a munkáltató, a személyzet hűségét oktatni kell, és már az adaptációs szakaszban is.

Milyen 9 tényező járul hozzá a munkavállalók hűségének kialakulásához az alkalmazkodás szakaszában

Vegyük figyelembe azokat a tényezőket, amelyek különösen befolyásolják a munkavállaló lojalitását.

1. Munkahelyi környezet.

Ez egy kényelmes munkahely és kényelmes környezet a csapatban, amely megoldhatja a szinte minden új alkalmazottnál tapasztalt stresszel kapcsolatos problémákat. Ezért fontos, hogy az újonnan érkező munkavállaló bejutása előtt a munkahelyet már elkészítették és minden szükséges felszereléssel ellátták. Ezután az új alkalmazottnak olyan érzése lesz, hogy elvárható a cégnél, hogy megjelenése fontos.

2. Ismerkedés a vállalat menedzsmentjével.

Sok vállalatnak van ez a gyakorlata: képviselni nemcsak a csapatot, hanem a vállalat irányítását is. Sok munkatárs örömmel érezheti, hogy tulajdonosa a magas színvonalú személyeknek. Mivel fontos számukra, hogy megértsék, hogy nem csak egy újabb "fogaskerekek", hanem jelentős súlya van a vállalat általános sikerének.

3. A menedzsment helyes hozzáállása a személyzethez.

Mivel a gyakorlat azt mutatja, a vállalatok, ahol a vezetői kommunikál dolgozók biztonságosan használata nélkül sikoly és káromkodás nélkül jogsértő alkalmazottak és anélkül, hogy csökkentené a személyzet több hűséges, mint a vállalatok, ahol az alkalmazottak folyamatosan tapasztalható tiszteletlen és helytelen magatartás, a fej .

4. Kollégák támogatása.

Az alkalmazkodás során az új alkalmazottaknak számos szakmai és szervezeti kérdésük van. Sok vállalat mentorálási rendszert gyakorol. És ez az a mentor, aki hivatalba lép, segít különböző megoldások megoldásában. A dolgozónak tudnia kell, hogy van olyan személy, aki tanácsot és segítséget kérhet. De más osztályszemélyzetnek segítenie kell és támogatnia kell az újoncot.

5. Egy közeli barátságos csapat.

Ezt különböző vállalati események segíthetik elő, amelyek szerves részét képezik a vállalat vállalati kultúrájának. Ezért a HR szolgáltatásnak folyamatosan a vállalati kultúra fejlesztésére és fenntartására kell törekednie.

6. aggodalom érzése a cégtől.

Például az indokolatlan túlórák hiánya, amikor a munkavállalóknak ideje van a személyes életre. Különböző kompenzációs csomagok mellett: egészségbiztosítás, fitness és étkezés fizetése, újszülöttek részére a munkavállalók gyermekeinek ajándékai, pénteken csökkentett munkaidő stb. Mindezek a pozitív pillanatok alatt az újonc felhívja a figyelmet és következtetéseket von le arról, hogy a vállalat mennyire érdekli az alkalmazottait, érdekli az igényeiket és problémáikat.

7. Dicséret, a munkavállalói szakmaiság elismerése a vezetés részéről.

A főosztályvezetők fontosak az alkalmazottaik eredményeinek felismerésében, és ne felejtsük el őket dicsérni, különösen a kezdők számára. Néha elég csak azért, hogy őszintén köszönetet mondjak az alkalmazottnak, aki jól végzett a munkájával. Idővel a vezető jó szavai sokkal súlyosabbak lehetnek, mint bármilyen anyagi jutalom. Természetesen nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy a dicséret nem lehet az alkalmazottak ösztönzésének egyetlen formája.

8. A munkáltató bizalma.

Ez az érzés fontos a hűséges munkavállaló "nevelésének" folyamatában. Amikor a vállalat menedzsmentje egyértelművé teszi a munkavállaló számára, hogy véleménye fontos neki, mint profi, hogy számítanak rá, nem valószínű, hogy sok olyan alkalmazottja lenne, aki nem kívánja igazolni az általa megmutatott bizalmat.

9. A fejlődés kilátásait.

Amikor egy új alkalmazott látja, hogy a vállalat olyan szakembereket foglalkoztat, akik alacsonyabb pozícióktól magasabbra nőttek, megérti, hogy a vállalatnak lehetősége van a szakmai és karrier-növekedésre, ami szintén hozzájárul a munkavállalói hűség növeléséhez. A HR-szolgálatnak értékelnie kell a személyzet elégedettségét és hűségét. Minél magasabb a dolgozók elégedettsége a munkájukkal, annál lojálisabbak a vállalatnál. Az értékelés eredményei segítenek a vállalat menedzsmentjének és a HR-szolgálatnak megérteni, hogy vannak-e hiányosságok, és mit kell tenni a munkavégzésre, hogy a személyzet lojalitása magas szinten legyen. Természetesen a személyzet hűségének megismerése során érdemes megjegyezni, hogy csak egy hű munkáltató számíthat a munkavállalók lojalitására.