4 Alapvető tévhitek az autóbiztosításról
Miért jobb biztosítani az autóját egy biztosítási ügynökségen keresztül?
Hogyan szoktunk választani egy biztosítótársaságot:
1. lehetőség: "Régen biztosított vagyok, elégedett vagyok mindenelemmel, felhalmoztam az árengedményeket, a vállalat megbízható, a kifizetések késedelem nélkül" - A leggyakoribb tévhit:
1. Biztosítási tapasztalataim szerint a biztosítók gyakran megnövekedett díjat vállalnak a rendszeres ügyfelektől. Ennek a folyamatnak a logikája egyszerű - ha az ügyfél már "a miénk", akkor senki sem lesz képes futni, miért kellene csökkentenie a díjat. a legfontosabb az, hogy nem volt magasabb, mint tavaly, és ha ez magasabb, akkor gondolhat valami magas árakat a javítások és pótalkatrészek.
2. A break-even kedvezmények - szintén egy közös marketing lépés. Kezdeni, hogy többet tudjon inkognitóban - ez lenne az ára biztosítás az „új ügyfél”, akkor meg fogja érteni az értéke a kedvezmény. (Ez lehet véghezvinni minket kitöltésével az online jelentkezési Számolja tarifa Hull) biztosítók árak változnak az év során több alkalommal, így a kedvezmény nullszaldós a tavalyi mértéke gyakran kisebb, mint a kedvezményt az új tarifák az eredeti biztosítás. Tanács. ellenőrizze a tarifa a bróker, lehet, hogy kevesebb, mint a "a felhalmozott kedvezmények"
3. A megbízható vállalat egy nagyon hagyományos koncepció. A legtöbb biztosító nagyon zárt a részvényesi összetétel, a befektetési portfólió, a követelések állománya és a fizetendő számlák tekintetében. Ritkán bárki közzéteszi az IFRS-jelentéseket. És a piac változik, sokan a múltban nagyon nagy biztosítók elhagyják a piacot, sokan vannak a leginkább likviditási válságok. Ezért a megbízhatóságról beszélni kell legalább egy biztosító társaság részvényese, vagy jobb - legyen az igazgatótanács tagja. Más esetekben - csak szubjektív értékelés ezekről vagy más személyekről. Bár meg kell jegyeznünk, hogy a legtöbb nagy szövetségi biztosító megbízható cégeknek nevezhető, és általában teljesítik kötelezettségeiket (bár vannak késedelmek és késések).
2. lehetőség: "Nagyon jó tanácsot kaptam x egy jó cég, az árak alacsonyak, rendesen fizetnek" - A második leggyakoribb tévhit:
Barátaid vagy ismerőseid tanácsoltak neked, de alig rendelkeznek ugyanazokkal a kocsikkal, mint te. A kor és a hossza gyakran nem egyezik a tiédekkel. És ettől a biztosítási kötvény árkülönbsége több. Ha például a barátja biztosította a kocsit a gépkocsi költségének 3% -ára, akkor ugyanabban a cégben kínálhat tarifát és 6% -ot, sőt 9% -ot az autó költségéből. A biztosítótársaságok kötvénytulajdonosai csak a slave-együtthatókat állították fel ezeknek vagy más márkájú gépeknek. Ugyanakkor különböző cégeknél ugyanaz a márka lehet olcsó és talán drága. Annak értékelése érdekében, hogy mennyit költ a hajótest az autódra, legalább 20-30 vállalatnál kell kiszámítani a díjat. A visszafizetésről, nem fogom megismételni magam - minden biztosítónál elegendő fejfájás van.
3. változat. "Nálunk a munkában az ügynök megy, minden benne biztosított, én is úgy döntöttem, hogy biztosítom ebben a társaságban" - a harmadik hiba, és ezért:
4. lehetőség: "Miért van szükségem néhány közvetítőre - mindenkire felhívok és biztosítótársaságot választok?" - szintén nagyon gyakori tévhit:
• 1. Természetesen ennek a kijelentésnek a logikája teljesen egyértelmű - jobb, ha közvetlen gyártótól vásárolhat. De - kérdezd meg magadtól - milyen gyakran vásárolsz dolgokat gyárban vagy gyárban. Vagy megvédeni magát a bíróságon. Vagy kezelje magát. Minden esetben szakemberekre van szükség. Így a biztosítási szolgáltatás még bonyolultabb termék, mint sok áru, dolgok vagy szolgáltatások. Az autóbiztosítás számos funkcióval, kivétellel és fenntartással rendelkezik. Csak a biztosítási szabályok szövege (amely a biztosítási szerződés alapja) 10-40 oldalnyi kis szöveget tartalmaz. És ebben a szövegben vannak olyan elemek, amelyek értelmét nagyon nehéz megérteni az elsőtől. Például: „Ne legyen a biztosítási esemény bekövetkezett eseményből megsértése miatt a Biztosított, vagy felhatalmazott személy által a jármű vezetés, közlekedés, amelyre a jelenlegi orosz jogszabályok előírják nélkülözés a jármű ellenőrzése törvény másként nem rendelkezik, a szerződés.” - lefordítom: ha elveszett az úton állam száma, vagy a szembejövő forgalom baleset miatt, amellett, hogy a nélkülözés a jogosítványt, akkor is elveszíti a jogot, hogy a biztosítási összeg a biztosító társaság. Vagy egy ilyen opus. "Nem biztosítási ügyek, és nem kompenzálják azokat a veszteségeket, amelyek a Biztosított vagy a forgalmi szabályok kezelésére felhatalmazott személy súlyos megsértése miatt következtek be. A súlyos jogsértések nem felelnek meg a 2.3.1. 15,1; 15,2; 15.3 SDA. "Biztosítási ügynökökről gyakran beszélnek ezekről a tételekről. Természetesen az ilyen kivételek nem mindenek biztosítók, hogy úgy mondjam, „know-how”, hogy néhány, de meg kell mondani, és az ügyfélnek meg kell tudni, hogy mit vesz.
• 2. Minden vállalkozásnak különböző rendszere van a termékeinek népszerűsítésére. A biztosításban, mint sok más típusú vállalkozásnál, az értékesítés több mint 70% -át kereskedők (ügynökök, ügynökök) végzik. Megvan a "dealer" kedvezményünk. amelynek rovására dolgozunk. De az ügyfél számára nincs különbség az árban - a biztosítási üzletet közvetlenül a biztosító irodájában vagy egy kereskedőn keresztül vásárolja - a biztosítási ár ugyanaz lesz. Ezért, amikor a biztosító irodájába jár, egyszerűen elmenti a viszontbiztosító költségeit, de ettől semmit sem nyersz. Épp ellenkezőleg, ha megy a kereskedő irodájában (biztosítási ügynökség), akkor kap 1) tartományban javaslatok, 2) politika, a legjobb árat és minőséget, 3) kedvezmény a kereskedő, 4) a személyes tanácsadója kommunikáció a biztosító társaság a település biztosítási ügyek.
• 3. Gyakran hívják azokat az embereket, akik segítségre szorulnak a biztosítótársaságok kezelésében, amikor egy biztosítási esemény már megtörtént. Megmagyarázzuk, hogy ezt a fajta segítséget csak azoknak az ügyfeleknek nyújtjuk, akik megvásárolták a politikát. Ez fontos. Mint tudják, hétköznapi emberek dolgoznak a biztosítótársaságokban, hiányosságaik és problémáik miatt. És ha egy közönséges, "kicsi" ügyfél a biztosítótársaság számára, akkor általában megfelelő az Önhöz való hozzáállás. És ha vállalati ügyfelet vagy. Ügyfélünk után Ön automatikusan "vállalati ügyféllé" válik minden biztosító társaság számára. Ebben az esetben már nem vagy egyedül, és saját érdekeinket védjük.
A biztosítási piac elemzése azt mutatja, hogy egy biztosítónál nincs optimális biztosítási feltétel, egyes társaságokban előnyös és kényelmes biztosítani egy gépet, másikban - másoknak. És a biztosítási feltételek és díjak a biztosítók évente többször is változnak, ezért miután megvásárolta a házirendet egy vállalatnál, nem biztos abban, hogy a következő évben a feltételek a leginkább jövedelmezőek lesznek.
Remélem, hogy a fentiekben megfogalmazott érvek meggyőzőek, és Ön képes lesz saját biztosítási politikáját választani ügynökségünkkel vagy bármely más ügynökséggel. Mindenesetre nem kockáztatsz semmit - mindig visszatérhetsz korábbi partnereidhez, bár mindent megteszünk, hogy elégedettek legyünk a szolgáltatásainkkal.
Nikolay Alexandrovics Kokorin