Határozat "az önkormányzati szolgáltatások nyújtására vonatkozó közigazgatási rendelkezések jóváhagyásáról
AZ ADMINISZTRATÍV ELSZÁMOLÁSI SZABÁLYOK
"Fogászati szolgáltatások nyújtása a nyilvánosság számára"
1. szakasz Általános rendelkezések
1. Igazgatási szabályozás az önkormányzati szolgáltatások „nyújtása fogászati szolgáltatásokat a lakosság” (a továbbiakban - a rendelet) célja, hogy javítsa a minőséget és a szolgáltatások hozzáférhetősége, létrehozása kényelmes körülmények között a résztvevők a kapcsolatok, az időzítését és sorrendjét intézkedések (közigazgatási eljárások) a rendelkezésre önkormányzati szolgáltatások.
1.1. Az önkormányzati szolgáltatások teljesítményét szabályozó jogszabályi és jogi aktusok listája:
- Az Orosz Föderáció Alkotmánya;
- Zheleznodorozhny városi negyedének chartája;
- Zheleznodorozhnyi önkormányzati költségvetési intézmény "Központi Városi Kórház" chartája;
- Az Orosz Föderáció egyéb szabályozási jogi aktusai, amelyek e jogviszonyokat szabályozzák.
1.2. Az önkormányzati szolgálat kérelmezője az Orosz Föderáció állampolgára, akiknek szükségük van a járóbeteg-ellátással foglalkozó poliklinikai fogorvosi ellátásra.
2. szakasz: Önkormányzati szolgáltatási szabvány
2.1. Az önkormányzati szolgáltatás neve "A fogorvosi szolgáltatások nyújtása a lakosságnak" (a továbbiakban: önkormányzati szolgálat).
2.2. Az önkormányzati szolgáltatást az MBH "CGB" Fogászati Poliklinikája biztosítja Zheleznodorozhnyban.
2.2.1. Az önkormányzati szolgáltatás igénybevételének kérdéseiről szóló információk kézhezvétele a következő formákban történik:
1. 143980, Moszkva Régió, Zheleznodorozhny, ul. Új, 10 b - orvosi és sebészeti, gyermekosztályok.
Tel. 522-59-05, 520-56-78
2. 143980, Moszkva Régió, Zheleznodorozhny, ul. Nemzetközi, 20 a - ortopédiai osztály, röntgen helyiség.
A munka ütemezése: 8 00-tól 20 00-ig (kivéve szombat, vasárnap);
Szombat, vasárnap: 9 00-tól 15 00-ig;
3. Az információs állványok tartalmazzák:
- az intézmény munkatervének;
- az orvosok munkájának ütemezése;
- a települési szolgáltatás megszerzéséhez szükséges dokumentumok listája;
2.4. Az önkormányzati szolgáltatás nyújtásának eredménye:
A fogorvosi szolgáltatások nyújtása a pályázóknak.
2.5. A személyes kezelésre szolgáló önkormányzati szolgáltatás fogalmát a kérelmező egészségi állapotának figyelembevételével határozzák meg.
2.6. A települési szolgáltatás nyújtásának jogalapja:
- Az Orosz Föderáció Alkotmánya;
- Zheleznodorozhny városi negyedének chartája;
- Zheleznodorozhnyi önkormányzati költségvetési intézmény "Központi Városi Kórház" chartája;
- Az Orosz Föderáció egyéb szabályozási jogi aktusai, amelyek e jogviszonyokat szabályozzák.
2.7. Az önkormányzati szolgáltatások nyújtására vonatkozó törvényi vagy egyéb szabályozási jogi aktusokkal összhangban szükséges dokumentumok kimerítő felsorolása:
- az Orosz Föderáció állampolgárának útlevelét vagy annak helyébe lépő dokumentumot;
- a személyzet személyi igazolványa;
- egy külföldi állampolgár útlevelét;
- születési anyakönyvi kivonat (az Orosz Föderáció állampolgárai számára, akik még nem töltötték be a 14. életévüket);
- tartózkodási engedély (hontalanok számára);
- kötelező egészségbiztosítási biztosítás (a továbbiakban: OMC).
2.8. Az álmokról, hogy megtagadták a városi szolgáltatások nyújtásához szükséges dokumentumok elfogadását - nincsenek.
2.9. Az önkormányzati szolgáltatásnyújtás felfüggesztésének vagy az önkormányzati szolgálat megtagadásának indoka:
- a beteg klinikai állapota.
2.10. Az állami garanciaprogram (OMS) keretében nyújtott önkormányzati szolgáltatások ingyenesek (ingyenes szolgáltatások listája - 1. számú melléklet). A fizetett szolgáltatásokat az MHI alapprogramja (a fizetett szolgáltatások jegyzéke - 2. számú melléklet) teljes összege meghaladja.
2.11. A várakozási idő maximális időtartama legfeljebb 30 perc lehet a jegyben megadott időtartamtól.
2.12. A kérelmező önkormányzati szolgálat iránti kérelmének nyilvántartásba vételének időtartama:
- személyi forgalomban legfeljebb 30 perc;
2.13. Az önkormányzati szolgáltatások helyének kényelmére és kényelmére vonatkozó követelmények:
- az orvosi hivatalnokok, az orvosok, a számítástechnikai szakemberek irodai helyiségei technikai eszközökkel és orvosi berendezésekkel vannak ellátva, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatás teljes végrehajtásának megszervezését;
- az egészségügyi normáknak és előírásoknak való megfelelés;
- a tűzbiztonsági követelményeknek való megfelelés;
- a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos információk védelmére vonatkozó követelmények betartása;
- a látogatók számára rendelkezésre álló helyek rendelkezésre állása, amelyek számát a tényleges terhelés és a helyiségekben való elhelyezésük lehetősége alapján határozzák meg.
2.13.1. Az információs állványoknak a következő információkat kell tartalmazniuk:
- az önkormányzati szolgáltatások nyújtására vonatkozó eljárást folyamatábrázolás formájában;
- az önkormányzati szolgáltatások nyújtásában részt vevő szervezetek határozatainak, cselekedeteinek vagy mulasztásainak fellebbezésére irányuló eljárás;
- a települési szolgáltatás megszerzéséhez szükséges dokumentumok listája;
- az önkormányzati szolgáltatások elutasításának okai.
2.14. Az önkormányzati szolgáltatások elérhetőségének és minőségének mutatói a következők:
- A Zheleznodorozhny városi körzet hivatalos honlapján elhelyezett szolgáltatási rendeletek elérhetősége. zheldor-city.ru .;
- a poliklinika és az orvosok munkabizottságának rendelkezésre állása;
- ingyenes szolgáltatás;
- az igazgatási szabályok követelményeinek való megfelelés;
- a szolgáltatás feltételeinek betartása;
- földi panaszok hiánya.
2.15. Az önkormányzati szolgáltatások elektronikus formában való nyújtásának jellemzői:
- Az elutasítás esetén az önkormányzati szolgáltatások, korábban bejelentett, az elektronikus formában, objektív okok miatt a kérelmező számára, legkésőbb 3 órával kérelemfogadásra eltávolítani egy találkozót az orvos;
- ha a kérelmező szolgáltatások elektronikus formában nem hárította el a kérelmet, hogy egy orvos, ezt a tényt rögzíteni kell az adatbázisban, és az ismétlés egy ilyen esemény, elfogadása a javaslatnak az orvos felfüggesztik körülményeinek tisztázásához a szabálysértés szolgáltatások elektronikus formában;
- a szolgáltatás elektronikus formában történő igénylése a JV SBU "CGB" ellenőrző számhoz van rendelve, és a szolgáltatás kérelmezőinek elektronikus adatbázisába kerül.
3. szakasz: Közigazgatási eljárások
A közigazgatási eljárás megindításának alapja a kérelmező bánásmódja, befogadása, információ-önkéntes hozzájárulás (IDS), szerződéskötés, kezelés.
A közigazgatási eljárás végrehajtásáért felelős orvos, az osztály vezetője, helyettes főorvos, vezető orvos.
Az egyes adminisztratív eljárások végrehajtásának időtartamát és maximális időtartamát a szabványok szerinti klinikai helyzet figyelembevételével határozzák meg.
A döntési kritériumokat a felmérés orvosi indikációinak és eredményeinek megfelelően határozzák meg.
Az adminisztratív tevékenység eredménye bizonyos, a Szabályzatnak megfelelő szolgáltatások nyújtása.
A közigazgatási eljárás végrehajtásának eredményének rögzítésének módja - beleértve az elektronikus formát is - a fogorvos betegségének járóbeteg-nyilvántartásba vétele.
3.1. Orvosi szolgáltatások:
- az elsődleges egészségügyi ellátás végrehajtásában:
b) gyermekfogászat.
- a speciális orvosi ellátás végrehajtásában:
b) gyermekfogászat;
c) sztomatológiai terápiás;
d) sebészeti fogászat;
e) Ortopédiai fogászat.
4. szakasz A rendelet rendelkezései és ellenőrzési formái
4.3. Az önkormányzati szolgáltatások ellátásáért felelős alkalmazottak felelőssége a munkaköri leírásban a törvény előírásainak megfelelően történik.
4.4. A felperesek jogainak megsértése esetén a bűnösöket a jelenlegi jogszabályoknak megfelelően bíróság elé állítják.
5. § A tisztviselő intézkedései (tétlenség) elleni fellebbezés, valamint az önkormányzati szolgálat teljesítése során hozott határozat
5.1. A felperesnek joga van fellebbezni az önkormányzati szolgálat ellátásáért felelős tisztviselő, valamint a szabályzat végrehajtása során hozott határozatok ellen. a tárgyalás előtti sorrendben.
5.3. A panaszt írásbeli kérelem formájában kell benyújtani, és a következő információkat kell tartalmaznia:
- a panaszhoz benyújtott személy álláspontja;
- a kérelmező vagy meghatalmazott képviselőjének vezetékneve, neve, utóneve (jogi személy nevében történő benyújtás esetén - a jogi személy teljes neve);
- tájékoztatást arról, hogy a kérelmezőt tájékoztatták a panasz vizsgálatával kapcsolatban hozott intézkedésekről;
- aláírás és a panasz benyújtásának napja.
5.4. Ezenkívül megadhatja:
- a cselekvés (mulasztás) vagy határozat megegyezésének okai;
- azon körülmények, amelyek alapján a kérelmező úgy véli, hogy jogait és jogos érdekeit megsértették, akadályozták a végrehajtásukat;
- egyéb információkat, amelyeket a panaszos szükségesnek tart a tájékoztatáshoz.
5.5. Szükség esetén a kérelmező vagy meghatalmazott képviselője csatolja az írásos dokumentációhoz és anyagokhoz vagy azok másolataihoz, megerősítve a panaszban feltüntetett érveket. Ebben az esetben a panasz felsorolja a mellékelt dokumentumokat.
5.6. A panasz elutasításának okai:
- az obszcén vagy támadó nyelv írásbeli fellebbezésében való jelenlét, a tisztviselő életének, egészségének és tulajdonának fenyegetései, valamint családtagjai.
Abban az esetben, ha a panasz a kérdés, amely többször adott írásbeli válaszában az érdemi, és ebben az esetben a panasz nem új érveket vagy körülményeket, a döntést a következő alaptalan panaszok és a felmondás levelezés a kérelmező vagy meghatalmazott képviselője ebben a kérdésben. A panaszt benyújtó kérelmező vagy meghatalmazott képviselője értesül a meghozott határozatról.
5.7. Tanács szerint megoldani, ha címzettje az összes fel nem mindegy, megteszi a szükséges intézkedéseket, és adott írásos választ a kérelmező vagy meghatalmazott képviselője érdemben.
5.8. A panasz megfontolását és a válasz előkészítését időben, legfeljebb 30 napon belül végzik el.
- a fellebbezés objektív és átfogó felülvizsgálatát szükség esetén - a panaszosot meghatalmazó panaszos vagy annak meghatalmazott képviselője részvételével;
- kérje a panasz vizsgálatához szükséges dokumentumokat és anyagokat;
- a panasz vizsgálata alapján intézkedéseket hoznak a kérelmező megsértett jogok és jogi érdekek helyreállítása vagy védelme érdekében;
- írásban válaszoljon a panaszban feltett kérdések érdemeire.
5.10. A kérelmező vagy meghatalmazott képviselője jogosult arra, hogy bíróság előtt megtámadja az önkormányzati szerv, az Orosz Föderáció jogszabályai által előírt módon a tisztviselő határozatát, cselekedeteit (tétlenségét).
az adminisztratív előírásokhoz
önkormányzati szolgáltatás nyújtása "Fogászati szolgáltatások nyújtása a lakosság számára"
ingyenes orvosi szolgáltatások
A polgárok egészségügyi és higiéniai oktatása.
A fogszuvasodás és a szövődmények kezelése.
A fogszuvasodás megelőzése: fluoreszcens fogak alkalmazása, törésbiztosítás.
A kalkulus eltávolítása.
A parodontális szövetbetegségek megelőzése: az összes fog szakszerű higiéniája.
Periodontális szövetbetegségek kezelése.
Orális nyálkahártya betegségeinek kezelése.
Az ideiglenes és állandó fogak extrakciója.
A fogak csikorgatása az állkapocs törésében.
Csonkolás az állkapocs töréséhez.
A vérzés mechanikus és gyógyszeres leállítása.
Akut odontogén gyulladásos folyamatok kezelése.
Alveolitis kezelése az aljzat curettage-jával.
Postoperatív kötszer a szájüregben.
A seb sebészeti kezelése varrással.
A "kapucni" elvonása perikoronitissel.
Profilaktikus, funkcionális kezelés.
Az ideiglenes fogak dudorainak csiszolása.
Diagnosztikai modellek, benyomáskészítés.
A lemez egyszerűen bővül.
Egy lemez, amely hangsúlyt fektet a nyelvre.
Tányérbővítés és vestibularis.