Bitrix24 widget az oldalon online csevegés, visszahívás és űrlap
A widget minden Bitrix24 díjszabással elérhető, bármelyik weboldalhoz megfelelő. Az online csevegési és visszajelzési űrlap ingyenes, a visszahívásért csak az ügyfelek tényleges hívásait fizetik (a kimenő hívások esetében).
A widget beállítása
CRM szakasz> Widget az oldalra
Kezdetben a Bitrix24 már tartalmaz egy widgetet a tipikus beállításokkal. Megváltoztathatja ezt a widgetet, vagy létrehozhatja sajátját. A rendszergazdai jogosultsággal rendelkező felhasználók hozzáférési beállításai.
A widget kód beilleszthető bármely webhelyen.
A widgetben kiválaszthatja a három csatorna (csevegés, hívás, űrlap) vagy csak azokat, amelyekre szüksége van. A webhelyen található widget színét és elrendezését könnyű megváltoztatni.
Minden csatorna esetében kiválaszthatja, hogy a webhely mely oldalait jelenítse meg (ez a megjelenítési paraméterek változása).
Ezenkívül beállíthatja azt az üzenetet, amelyet a kezelő hallgat, amikor bejövő hívás érkezik. A menedzser erre a hívásra adott válaszja a vevõ számának hátrameneti hívása.
3. Menedzser válasz - kimenő hívás az ügyfélnek
4. Minden megrendelt visszahívás automatikusan bejut a LID-be.
Az élő csevegés az Open Lines-on keresztül csatlakozik. További információ
A visszajelzés formanyomtatvány egy CRM formanyomtatvány. További információ