A szegmentálás gyakorlati eszköz a hírlevelek, a seo ügyek minőségének javítására

Szeretne növelni az Open Rate-ot, csökkenti a leiratkozott felhasználók százalékos arányát és növeli az értékesítést? Könnyebbé tegye, mint amilyennek látszik első pillantásra. A kapcsolattartók szegmentálása jelentősen javítja a levelek minőségét. Ezzel az egyszerű, de hatékony eszközzel a megfelelő üzeneteket elküldheti célközönségének különböző képviselőinek, így az előfizetők hűségesebbek lesznek, és az ilyen célokat általában az e-mail kampányok tervezése és lebonyolítása során állítják be.

Különböző megközelítések - pozitív hatás

Az adatbázis szegmentálása különböző kritériumok alapján történhet. Itt vannak a leggyakoribbak:

Nyilvánvaló, hogy a levelezés olvasói, amelyek az értékesítési csatorna különböző szakaszaiban vannak, célszerű különböző betűket készíteni.

Az igazság a középen

Az előfizetőkkel kapcsolatos információforrások

Előfizetési űrlapod segíthet az adatgyűjtés folyamatában. Már a regisztrációs fázisban kérheti, hogy adja meg az adatokat, mint a régiót, a nemet, az életkorát, és érdeklődésről beszéljen. Itt van, hogyan jöhet az idegen nyelvek online iskolájába:

A blokkban található kattintások alapján megállapítható, hogy az előfizető milyen ruhadarabokat visel, és milyen ruhadarabokat kíván érdekelni.

Íme egy példa egy kattintási térképre a Gold24.ru online ékszerbolt forgalmazásáról szóló jelentésben:

Egyébként a kattintások és konverziók nyomon követése a webhelyre hasznos leckék. Tekintve, hogy az aktív előfizető egyes termékeket letapogatott, küldhet neki egy trigger levél emlékeztetővel, és felajánlja az ügyintézőt. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy a vásárlásról döntést hozzon, amely végül befolyásolja a jövedelem növekedését.

Tipikus szegmentációs hibák

1. Szegmentálás világos cél nélkül. Itt, mint a marketingkutatásban, fontos meghatározni, hogyan fogja használni az eredményt a munka kezdete előtt. Megállapította például, hogy az adatbázisban a férfiak 47% -a és a nők 53% -a. Mi következik? Ha nem lenne külön stratégia a fejlesztési tervek egyes szegmenseihez, vagy egyszerűen fogalmam sincs, mi a teendő ezzel, akkor hiába csinálták ezt a munkát. A szegmentálás folyamán a legfontosabb az ügyfelek viselkedésében mutatkozó különbségek azonosítása és az értékesítés növelése.
2. A hipotézisek megalkotása személyes ábrázolások alapján, és nem a dolgok valós állapotáról. Itt a "7-szeres mérés - egy vágás" közmondás rendkívül aktuális. Az egyes szegmensek viselkedésének hipotéziseit sokszor meg kell vizsgálni a hibák elkerülése érdekében. Például, a gombok "a fiú" és a "a lány" a levelet a gyermekek termékek, az e-mail marketinges tudja megvizsgálni a feladatát. De valójában nem állítható, hogy a jövőben az első gombra kattintó előfizetők érdeklődnek a fiúktól származó áruk iránt: egy ajándékot vagy egy ruhadarabot lehet megvásárolni egy ajándékért, vagy a családnak különböző nemű gyermekei lehetnek.

Rövid összefoglaló