Igen, hogy ezek a vendégek maguk is megengedik egy 5 csillagos szálloda szobalányának kinyilatkoztatását, frissen - a legjobbakat

A Business Insider hírportál riportere, Britney Krigsteine ​​beszélt az egyik 5 csillagos szálloda egyik szobalányával, és megtudta, hogy mit nem szabad a luxusszállodák vendégeinek megtenni, és amit nem szabad megtudni.

Élő szépen, persze, nem lehet tilos, és mivel akkor lett a vendég az 5 csillagos szálloda - legyen férfi, hallgatni ezt a tanácsot.

Talán, ne: találkozzon a szobalány meztelenségével. A reggeli félig meztelen embereknek való átadása nem olyan, amivel a napot szeretnék kezdeni. Úgy tűnik, a legtöbb vendég túlságosan éhes a reggelen, hogy betartsa a legegyszerűbb tisztességességi szabályokat. Kérjük, hogy legalább egy köntöst tegyen fel, mielőtt kinyitná a szobát szolgáló szobalány ajtaját.

Talán nem: vegyen valamit a mini bárból anélkül, hogy szükség lenne rá. Bár a vezetők valószínűleg másképp gondolkodnak, még mindig nem tetszik, ha a vendégek a mini-bars tartalmát használják. A minibárban minden szobában több mint 20 különböző típusú étel és ital szerepel, és mi felelősek a készletek feltöltéséért. Ez azt jelenti, hogy minden nap 144 szobába kell néznie az árujegyzéket, hogy megnézzem, minden a helyén van-e. Aztán szörnyen kellemetlen kocsit kell szednem a forgalomban, és minden hiányzó italt és ételt el kell vinni az összes számhoz. Ez a folyamat akár több órát is igénybe vehet! Általánosságban elmondható, hogy örülnénk, ha a vendégek kevésbé fogják használni a szobákban lévő minibárokat.

Talán nem feltétlenül szükséges: tőlünk kérni valamit a szokásosnál. Mi, az 5 csillagos szálloda személyzete készen áll arra, hogy szinte minden igényt kielégítsen. Készek vagyunk megszervezni a zenészek teljesítményét esküvőjén, pezsgőt küldeni a tengerpartra, és segíteni Önnek egy luxus meglepetéses party szervezésében. Mindez meglehetősen kivitelezhető, de például holnap reggel charter járatot indít Guamba - ez már túl sok.

Nagyszerű ötlet: köszönetet mondani nekünk a folyosókon. Igen, csalódhat, de a szálloda személyzete is emberek. Az egyenruhánk mellett nem különböznek a vendégek. Néhányan közülünk néha megállnak a szobákban (elég jó engedményeket adnak nekünk). Ezért kérjük, bánjon velünk tisztelettel - ez a munkakörnyezetet sokkal kellemesebbé teszi.

Talán, ne légy: dühös velünk, ha bemegyünk a szobádba. Szigorú utasításaink vannak, amelyeket követnünk kell: naponta többször meg kell látogatnia a szobákat a mini bár tisztításához és frissítéséhez. Ha nem akarja, hogy a szobalány bejusson a szobájába, használja a "Ne zavarja" jelet. Nem szabad belépni, és még kopogtatni, ha van figyelmeztetés az ajtón.

Nagyszerű ötlet: a lehető legrövidebb időn belül hagyja szobaszerviz megrendeléseket. Nehéz arra gondolni, valami kellemetlen cselédek, mint hogy kap egy rohanás érdekében, és kopott a szálloda körül keresve a szükséges dolgokat. Miután az egyik vendég megrendelte a legforgalmasabb reggelit 12: 05-kor, 5 perccel azután, hogy elfogadtuk a megrendeléseket. Persze, már megoldotta ezt a problémát, de ez sokba került átkok származó elégedetlen szakácsok és a felesleges stressz dolgozói számára elérhető.

Talán nem: kérdezzen bennünket a szállodában levő hírességekről. Nem, ne kérdezze tőlünk, hogy megállt a szálloda valaki a hírességeket, ahol megállt a szoba, függetlenül attól, hogy a szállodában most és így tovább. A meglehetősen szigorú adatvédelmi követelmények miatt ezt még nem is tudhatjuk. És még ennél is többet nem mondhatjuk el.

Nagyszerű ötlet: mondja meg nekünk egy kicsit magáról. Az 5 csillagos szállodában sok szempontból dolgozunk, mert a legszokatlanabb és szórakoztatóbb módon szeretjük a vendégeket. Ha elmeséled magadról egy kicsit, megértheted, mit szeretsz és mit nem, és még kellemesebbé teszed a szállodában való tartózkodást.

Ne csússzon le a témáról.
Az orosz külföldön mondjuk az oroszok, fehéroroszok, ukránok (igen, nincs mentség senki nem fog hinni, amit mond kizárólag a „Ridnyi Move”), részben a balti népek, grúzok, örmények ... Ez nem is, hogy azok nem szólhatsz anyanyelvükön. Egy orosz nyelvű porasprostranennee anyanyelvük és a személyzet a szálloda legtöbb megérteni az orosz, hanem, például, lett vagy ukrán. Természetesen mindez igaz. ha valaki nem beszél angolul (és nem azt, hogy mindenki ismeri őt, és ez szinte egy második állapotban Ukrajna). És nagyjából, a szálloda személyzete nem számít, ki előttük (a fent felsorolt) - minden személyzet „orosz”. Beleértve az ukránok, mint ha nem sérülhet.
És az árufuvarozóra, ügyeljen rá, még akkor is, ha ezt a cikket olvasod - ez nem csak az oroszok számára íródott)

És azon kívül. Az elején nem volt zavarodva a kifejezés:
"A Business Insider hírportál riportere, Britney Krigstein beszélt az egyik 5 csillagos hotel egyik szobalányával, és megtudta, hogy mit nem szabad tenni a luxusszállodák vendégei számára, és amit nem szabad megtudni."
Hol van itt említés, hogy ez kizárólag az orosz turistákra vonatkozik?

"Még mindig nem tetszik, amikor a vendégek a mini-bárok tartalmát használják." + "Szigorú utasításokat kell betartanunk: naponta többször meg kell látogatnia a szobákat a mini bár tisztítására és frissítésére". egyáltalán nem szereted, sétálsz és sétálsz, töltsd fel rájuk a sávot, mindenképpen tartsd be az utasításokat.

Egyszer Dubaiban a folyosón (Pakisztán) a minõség hiányát tulajdonolták nekünk. Valami mogyoró, cukorka, amit természetesen nem vettünk. Amikor kilép, bemutattuk a számlát, de mindannyian udvariasan elmagyarázta nekünk, kérdés nélkül keresztezte dió édességet a fiókból. Ez az, amit a szolgáltatás jelenti. Általában a legjobb szolgáltatás, amellyel találkoztam az Emirátusban volt. Csak egy pestis szolgálat.