Beléptető rendszerek
ACCOUNT HARDWARE kapu
tse, ez azt jelenti, hogy még az Oktatás elolvasása után még mindig vannak kérdések. A leggyakoribb válaszok a következők.
Ha a telepítés vagy az üzemeltetés során úgy tűnik számodra, hogy probléma merül fel, először győződjön meg róla:
* Frissítette a Gate szoftver verzióját a LETÖLTÉS oldalról;
* Az USB / RS485 átalakító meghajtó frissítve és összhangban van az eszköz típusával?
Mindez nem sok időt vesz igénybe, de valószínűleg ezzel ellentétben - időt takarít meg. Ha még nem találta meg a szükséges választ vagy megoldást, forduljon közvetlenül a TEHPOODZHKI szakemberekhez:
* Kérdéseit e-mailben lehet elküldeni. domofon @ mts - nn. ru.
* A munkanapokon 10-18 óráig (moszkvai idő) a technikai támogató mérnök az ICQ interfészen keresztül érhető el: 382 332 594 (Nikolay).
· HASP kulcs. A HASP kulcs elvész. Milyen lehetőségek vannak a probléma megoldására?
A HASP kulcs a megvásárolt Gate szoftvercsomag licencének fizikai hordozója. Megadja azokat a szoftvereket és modulokat, amelyek engedélyezettek.
A kulcs elvesztése veszélyezteti az egész szoftver (új licenc) újbóli beszerzésének szükségességét. Számos tézisre figyelünk:
- Az összes Gate szoftver modul eloszlása mindig letölthető a Download oldalon. Az engedélyezett modulok engedélyeit a HASP fizikai közegére rögzítik, és szükség szerint módosíthatók (bővíthetők). A HASP kulcs fizikai elvesztése esetén azonban újra kell megvásárolnia a szoftvert teljes költségen. A fizikai HASP lemez vásárlása itt nem segít. Érdemes felidézni, hogy sürgős szükség esetén, 5 napig egyszer, a Gate szoftver demo módban futtatható.
- Ha a HASP kulcs nem vész el, de összetéveszthető más hasonló kulcsokkal, akkor azt egy sor fizikai adathordozón azonosítja. A Gate-Server-Terminal szoftverhez a GZWKA sorozatú kulcsokat használják. A Gate-Personnel szoftverhez EDOKW sorozatú kulcsokat használnak.
· A Gate-Commander szoftver nem látja a vezérlőt?
· HASP kulcs. Lehetőség van frissíteni a HASP kulcs firmware-jét?
A firmware-kulcs frissítéséhez speciális segédprogram van. A kulcs frissítésének szükségessége felmerülhet, ha a használt szoftver összetétele megváltozik. Tegyük fel, hogy van egy Szerver szoftver vagy egy elavult Gate-Local program, és frissítenie kell a szoftvert a Server-Terminalre. eljárás:
- Vegye meg a frissítési modult a kapu kereskedőjéből;
- Töltse le és telepítsen új szoftvert;
- A kulcsfrissítő segédprogram használatával mentse el a kulcsinformációt egy * .c2v kiterjesztésű fájlra;
- A számla kifizetése után vegye fel a kapcsolatot a Kereskedő műszaki támogatásával, és miután megkapta a kulcs számát és fájlját, szerezze be a * .v2c frissítési fájlt;
- Az eredményül kapott frissítési fájl megnyílik a kulcsfrissítő segédprogrammal, és megnyomja a "Run Update" gombot;
- Új szoftver indítása.
· A Gate szoftver frissítése. Hogyan lehet újra telepíteni a szoftvert adatvesztés nélkül?
A terminálszoftver újratelepítése. Ebben az esetben egyszerűen távolítsa el, és telepítse újra az elosztásból. Nincsenek értékes információk a terminál mappában.
Telepítse újra a kiszolgálószoftvert. A szerver újratelepítésével menteni kell a következő fájlokat és mappákat:
- config.mdb az az adatbázis, ahol a felhasználó tárolt, tűrések és rendszerbeállítások;
- mappa események - ez a mappa rendszeres eseményeket tárol minden fájlonként;
- mappa backup - biztonsági config.mdb fájl ebben a mappában, az alapértelmezett mentési történik hetente egyszer (Megjegyzés: ez a mappa nem létezik, ha a beállításokat a backup szerver megadja más módon ..);
- mappafotó - a rendszer felhasználóinak képei ebben a mappában vannak tárolva (Megjegyzés: ez a mappa nem létezhet, ha a felhasználói fotókat nem használják);
A Szerver szoftver újratelepítése után a fenti fájlokat és mappákat át kell másolni az újonnan telepített kiszolgáló programkönyvtárába.
· A vezérlők integrálása a hálózathoz. Rendelkeznek-e ágak, ha a GATE vezérlők hálózathoz vannak csatlakoztatva? Milyen kábelre kell csatlakoznom?
· Nincs kommunikáció a vezérlővel. A vezérlők nem jelennek meg a Szerver program "Diagnosztika-> Vezérlők" listájában?
A "Diagnosztika-> Vezérlők" listája csak azokat a vezérlőket jeleníti meg, amelyeket a szerver jelenleg próbál hozzáférni. Ha nincsenek vezérlők a listában, két lehetőség közül választhat:
1) Nem adta meg a vezérlők listáját a "Konfiguráció-> Vezérlők" terminál programban;
2) beállításakor a vezérlők segítségével a listán a „Configuration> Vezérlők,” elfelejtette, hogy távolítsa el a zászlót „ideiglenesen távol”, így a szerver programot, és nem próbálja meg kezelni.
A program megpróbálja elérni a vezérlőket, de valamilyen oknál fogva nem tud "átjutni" rájuk. Ellenőrizze a kapcsolat beállításait a kiszolgáló programban. Ha a kapcsolat beállításai helyesek, próbálja meg telepíteni a kiszolgáló legújabb verzióját a webhely "letöltés" szakaszában. A szoftver adatvesztés nélküli frissítéséhez olvassa el a "Gate Software Update" kérdésre adott választ.
· Szabad logika. Mi a "Free-Logic"?
Fordítás angolul - "Szabad logika". Az úgynevezett új rendszer a lehetőséget a szabad programozásához további szabályozó reakciók bármelyike rendszeres esemény. Irányítása mellett a reakciót ebben az esetben arra utal, hogy a felvétel egy előre meghatározott idő vagy tartósan az egyik a 8 kimenet a vezérlő. Például úgy, hogy csatlakozik az egyik hangjelző vezérlő állíthatja be való felvételét esetén esemény kimenetek „ajtó nincs zárva után a” vagy „Ajtó kényszer nyitva.”
Az "Free-Logic" módot a 4110/011-nél nem kisebb verziójú vezérlők támogatják, és a Server-Terminal szoftver verziója nem alacsonyabb, mint az 1.14.5.
· Szabad logika. Van egy vezérlő egy új firmware "Free-Logic", de a szoftver nem teszi lehetővé a program további logikája a vezérlő?
További logika programozásához a legújabb verzió GATE Server-Terminal szoftver szükséges:
- Ha már van a szoftver kapu Server-Terminal bármelyik változatát, akkor egyszerűen töltse le a legújabb verzióját a weboldalt, és a preustanovit szoftvert (lásd. A kérdés: „Hogyan telepítse újra a kiszolgáló-Terminal adatvesztés nélkül?”)
- Ha elavult a GATE Local szoftver, amely már nem támogatott, akkor a frissítési modult a Server-Terminalhez kell megvásárolnia, és le kell töltenie a programot a webhelyről.
- Ha egy másik szoftvert használsz - akkor meg kell vásárolnod a Gate Server-Terminal programot.
· Szabad logika. A vezérlő firmware-je korábbi, mint a 4110/011. Lehetőség van a Free-Logic szervezésére?
Ha a vezérlő egy 4110 sorozat, akkor újra beolvasható. Ha a 4010 sorozat vezérlője alacsonyabb, a Free-Logic mód nem áll rendelkezésre.
Gyakran feltett kérdések és válaszok rájuk:
Kedves felhasználók! Köszönjük, hogy a Gate terméket használja.
Ha ezen az oldalon van