Az y generáció szakemberei
Az X generációs emberek továbbra is az első szerepek az üzleti, de a "Ygraki" aktívan "lépés a sarkú". Ezeket az 1980 után született embereket mindenekelőtt kiemelkedő elkötelezettséggel és digitális technológiákkal és aktív használatuk jellemzi. Ez a generáció, amely még nem érte el a 30 éves jelet, alapvetően különbözik az előzőtől. Mindketten élnek, dolgoznak és kommunikálnak más módon. És a nemzedék TD szakemberei sem kivételt jelentenek - saját módjuk van az interakcióra és a tapasztalatcserére.
Beszéljünk arról, hogyan különböznek más generációktól, és mi számukra fontos az interakció folyamatában.
Az 1990-es években az amerikai tudósok, Neil Hove és William Strauss kifejlesztették a "generációk elméletét" - meghatározott időhatárokat és öt generáció alapértékét ismertették:
Vannak különböző módon alkalmazzák az elmélet a generációk, de nem tudjuk tagadni azt a tényt, hogy a szerzett tapasztalatok gyermek- és ifjúsági teremt, valamint meghatározza a paradigma, amelyben az emberek látják a világot, és döntéseket hozni. Néhányan a televízió, a rock'n'roll és a nukleáris háború fenyegetése idején éltek. Mások sok kultúrával, a vállalatok bővítésével, a személyi számítógépek megjelenésével szembesültek. Mégis mások az internet korszakában élnek, a globalizáció és a terrorizmus elleni küzdelem. Például az SMS-t: a technológia mindenki számára elérhető, az Y generáció képviselői által küldött üzenetek több mint 70% -a, amelyre ezek a technológiák gyermekkora óta rendelkezésre állnak és szokásosak.
A szociológusok bizonyos kritériumoknak és értékmintáknak tekintik az embereket az Y generációnak, nevezetesen:
Amint már említettük, az "igruki" szinte mindig a kommunikáció folyamatában van, ami azt jelenti, hogy minden tapasztalatcserének aktívnak kell lennie. Nem elég, hogy elolvassák az információkat, fontos számukra, hogy kifejtsék véleményüket, megvitassák másokkal. Kollégáikat a tudás, tapasztalat, ötletek kimeríthetetlen forrásaiként tartják számon. Ezért a "TD-játékok" közösségnek hozzáférést és könnyű kapcsolatot kell biztosítania a résztvevők között.
Annak ellenére, hogy az a személy generációs „Y” teljesen tisztában, hogy ő része az átfogó „hangya” nevezik az interneten, ez egyúttal azt célozza, hogy egy független, és álljon ki a többi között. Ráadásul az emberek néha világosabbá teszik ezeket a fogalmakat, mint a "személyiség", a "karakter", a "karizmája" a társadalomon kívül.
Ennek megfelelően a "fiatal" TD szakemberek kommunikációs platformjának meg kell teremtenie a szabad véleménynyilvánítás feltételeit, ösztönöznie kell saját gondolatait és ötleteit. Olyan közösség, ahol megosztják azokat, akik "tanítanak" és akik "tanulnak" - nem az Y nemzedék számára, amely számára fontos, hogy legyen lehetőség mindkét oldalon.
Az Y generáció úgy véli, hogy minden ötletnek, gondolkodásnak és döntésnek egyenlő alapon kell versenyeznie. Állapottól függetlenül, szakmai tapasztalat, életkor vagy hatóság mindenki számára egyenlő lehetőségeket, és értékelést kell végezni a tényleges hozzájárulás nem „díszben”. Az Y generációs emberek a priori legalábbis nem kevésbé képesek, kreatívak és produktívabbak, mint mások. Ez sok szempontból a talaj a hullámos sikeres start-upok egy lavina, melyet a modern ifjúság indított különböző tevékenységi területeken.
És ez az egyenlőség szakmai TD-közösségnek is biztosítania kell.
Meg kell jegyezni, hogy ez a kritérium a legszembetűnőbb különbséget tükrözi e és az előző generáció megközelítéseiben. Az X generáció felé orientált közösségekben nagyon fontos, hogy szakértőkre és újoncokra oszthassanak, egyre több tapasztalattal és státuszú emberekkel.
Az Y generáció képviselői állandó változásokra és nagy mennyiségű információra szoktak. Fontos számukra, hogy lépjenek fel a legújabb, releváns és érdekes témákkal. Ezért keresnek és küldenek különféle anyagokat a hálózaton, ahol rendelkezésre állnak. Így egy új generációs TD-szakemberek fogják irányítani pontosan az újdonság kritériumokat, haszna és relevanciája információkat, és kisebb mértékben kell figyelni, hogy milyen részletesen, szakszerűen és következetesen kimutatták, hogy például olyan fontos Generation X, hogy tekintettel olyan szakmai kiadványokra vonatkoznak, amelyek jó minőségű, újra ellenőrzött, de ritkán előrehaladott tartalmat igényelnek és biztosítanak. Az emberek - a "igruki" nagyon értékelik az idejüket, és inkább a gyors megosztást és gyorsabb információt kapnak, mint a "szerkesztői" időt. Felesleges, hogy képesek levágni magukat, és a hiányzó azonnal tisztázni, azonnal kapcsolatba a megfelelő személy.
A szokás nagy sebesség és az állandó változás is okozott, hogy az Y generáció másképpen dolgozik információk: képviselői, hanem hogy a keresés, mint a tárolás, és azok várhatóan „tudni fogja, hol kell keresni” helyett „lenyűgöző”. Ezt a funkciót figyelembe kell venni, amikor létrehoz egy helyet a tapasztalatcseréhez és kommunikációs szakemberekhez.
Így a fiatalabb generációk TD-szakembereinek érdekes és hasznos tapasztalatcserére szolgáló platform létrehozása érdekében fontos a következő paraméterek megadása:
- Elérhetőség 24x7;
- A közösség tagjainak egyenlő esélyeinek megnyilvánulása a nyilvánvaló kezdeményezéshez, az önkifejezéshez, a kereséshez és az információszolgáltatáshoz;
- A hangsúly a releváns, érdekes és folyamatosan frissített információkra irányul;
- A tisztesség, az átláthatóság, a teljesség, az információ nyitottsága;
- A visszajelzések és a többi résztvevővel való kommunikáció lehetősége;
- "Javadalmazás" - mindegyik valódi hozzájárulásának értéke alapján.
Fatina Margarita, független TD-szakember, a TD-site "Recuklet" alapítója