Hogyan befolyásolja a gombok elrendezése a felhasználói szokásokat?
"Nem olyan fontos, hogy hol vannak. A legfontosabb dolog, hogy ők! "- gondoljon a gombokra, akik nem értenek semmit a felhasználói élményben. Az UX-ben minden részlet fontos, és a gomb helyzete különösen fontos. A gombok úgy működnek, mint az ajtókilincsek. Az emberek nem tudták hatékonyan használni az ajtót, amelyen a fogantyú szokatlan helyen található. Mindig ott van, ahol elvárja, hogy legyen, szóval nem kell aggódnia, hogy átmegy az ajtón. Az ajtófogantyúk szokásos elrendezése eszméletlen szokást teremt az emberek számára.
A felhasználók szokások
Csakúgy, mint az ajtófogantyúk, a gombok szabványos elrendezést igényelnek. Ennek az UI elemnek a logikai elhelyezése segít a felhasználónak az alkalmazásokba való navigálás során az ajtókon átmenni.
Egyes alkalmazások figyelmen kívül hagyják ezeket a szabályokat, és megsemmisítik a felhasználók szokásait. Ez hibákat okoz, és a felhasználó nem kapja meg, amit akar.
Vegyünk néhány esetet
Íme két valós példa, amikor a nem szabványos gombok elrendezése komoly hibákat eredményezett. Bizonyítják, hogy a felhasználókat gyakran nem a szemek vezérlik, hanem a szokások.
A Pocket alkalmazás erre példaértékű volt. Megtalálják az Archívum gombot, ahol a felhasználó látni fogja a Vissza gombot. Ez az aktuális oldal lezárását és az adatvesztést eredményezte.
Az általuk használt ikon nem hasonlított a Vissza gombhoz, de ott volt az a hely, ahol a gomb általában megtalálható. A felhasználók szokásait dolgozták ki, és ez nemkívánatos eredményhez vezetett.
A Pocket úgy döntött, hogy kicsit mozgatja az Archívum gombot, és helyezze el a Vissza gombot balra. Ez nem befolyásolja a megjelenését a felület, de ez a kis részlet játszott fontos szerepet a kérdés UX, mivel azok megfelelnek a szokások felhasználók.
Egy másik konkrét példa. Felhasználói kellemetlenül meglepte az a tény, hogy azáltal egy találkozót Töltsd ki az űrlapot, és adja meg a meghívottak, hogy eltörölte a formában, semmint menteni.
A "törlés" és a "kész" mentés törlésének gombjai különbözőek. De a felhasználó hibát követett el, mert a "törlés" gomb ott volt, ahol látta a "kész" gombot.
Ez arra utal, hogy a karok gyorsabbak, mint a szemek, és a szokás erősebb. A tervezőknek emlékezniük kell erre, és be kell tartaniuk az alkalmazások gombjainak elhelyezésére vonatkozó szabványokat.
Szabványok létrehozása és követése
Ha az eseted szokatlan, hozzon létre saját normáit és használja azokat az alkalmazás minden oldalán. Ez a sorrend hozzászokni fog a felhasználók körében, és igazolni fogja várakozásait.
Fordítás - Duty Officer