Független portál
A verseny gyors növekedése a kiskereskedelmi piacon arra kényszeríti a vállalatot, hogy új módszereket keresjen a rendszeres ügyfelek és ügyfelek vonzására és megtartására. A rendszeres ügyfelekkel és ügyfelekkel való munkavégzés egyik leghatékonyabb és legfontosabb módja a hűségprogram. Miért van szüksége hűségprogramokra? Hogyan lehet őket létrehozni? Hogyan fektessek be őket? Melyek a hűségprogramok különböző típusai és hogyan kell kiválasztani őket? Hogyan egyes vállalatok hajtják végre a hűségprogramokat?
A konferencia a gyorsan növekvő piaci szektorokra összpontosul: bankok, kiskereskedelem, biztosítás, hűségprogramok, FMCG.
A témák megvitatása:
• Hogyan kell befektetni a hűségprogramokban? Hasonló jellegű programok bevezetése Oroszországban, figyelembe véve a piac sajátosságait
• A legújabb interaktív ügyfélkapcsolat-kezelési technológiák
• Monobrand hűségprogramok: gyakorlati esetek
• Kártya technológiák: különböző hűségprogramok létrehozása, megvalósítása, támogatása kártyák használatával
• Co-branded hűségprogramok: végrehajtási funkciók
• A társalgás hűségének megteremtése: a bank szerepe
• Koalíciós hűségprogramok: kölcsönösen előnyös partnerség a résztvevők koalícióján belül.
A CustomerSat (Egyesült Királyság), TD Perekrestok, Loyalty Partners East, Paterson és mások képviselőinek várható várakozása.
Költség: 14600 dörzsölje. (az ár nem tartalmazza az ÁFA-t, tartalmaz egy csomagot anyagból, kávét, ebédet - büfé)