Gyors eladások, gyors program telepítés, gyakran feltett kérdések, kényelmes CRM termék
- Telepítse a FireBird DBMS-t
- Töltse le a FireBird fájlt és futtassa a telepítőt. Kövesse az utasításokat a FireBird telepítéséhez.
- Telepítse a FireBird rendszert szolgáltatásként.
- Telepítse a Gyors Értékesítési Szervert
- Töltse le és futtassa a QS kiszolgáló fájlt. Kövesse az utasításokat, telepítse a programot ugyanazon a számítógépen, ahol a FireBird telepítve van. Kívánatos, hogy a kiszolgáló legyen kiosztva, és ne dolgozzon rajta.
- Nyissa meg a hozzáférést a QS mappához. Telepítés után a QS Server mappát a kiszolgálón hozza létre. Van egy QS mappája. Megosztja az olvasási hozzáférést a QS mappába.
- A hozzáférést pontosan az olvasáshoz kell telepíteni, nem pedig az íráshoz. Ennek a mappának a módosításai nem feltétlenül szükségesek.
- Telepítse az engedélykezelőt
- Töltse le és futtassa az Im_setup.exe fájlt. A program telepítéséhez kövesse az utasításokat.
- Figyelem! A Licenckezelőnek telepítve kell lennie azon a számítógépen, amelyen véglegesen működni fog. a számítógép hardverkonfigurációjához van csatolva!
- Szerezd meg a licenckulcsot
- Indítsa el az engedélykezelőt (Start - Programok - ES Licenckezelő - ES Licenckezelő).
- Válassza ki az "Eszközök" menü "Kérjen licenckulcsot ..." lehetőséget, adja meg a vállalat és a termék nevét, majd kattintson a "Másolás a vágólapra" gombra. Ezután hozzon létre egy levelet, másolja át a licenckulcs kérését, és küldje el nekünk a [email protected] címre.
- Várja meg, hogy megkapja a licenckulcsot.
- Mentse a kulcsot a lemezre.
- A licenckezelő menüjében válassza az "Eszközök" menü "Licenc hozzáadása" elemét, és adja meg a fájl elérési útját.
- Zárja be az engedélykezelőt. Használja, ha ellenőriznie kell a használt és a fennmaradó licencek számát.
Lehetséges hibák a program indításakor
- A program elindul, de amikor kiválasztja a nevet és beírja a jelszót, az "Azonosító hiba"
Ok: Hiba történt, mert a megadott jelszó helytelen
A hiba megoldásához szükséges művelet:
1. Győződjön meg róla, hogy megadja a jelszót az említett elrendezésben (angol vagy orosz) és abban a regiszterben (a Caps Lock nincs engedélyezve), amelyben a programgazda beállította a jelszót.
2. Ha a fentiek mindegyike igaz, ellenőrizze, hogy telepített-e automatikus szövegcserét a számítógépen (például PuntoSwitch stb.).
3. Ha a probléma továbbra is fennáll, de a fentiek mindegyike nem alkalmazható, akkor lépjen kapcsolatba a programgazdával, és új jelszót fog beállítani.
Ok: A FireBird DBMS eléréséhez használt jelszó megváltozott
A hiba megoldásához szükséges művelet:
1. Győződjön meg róla, hogy nem változtatta meg a FireBird eléréséhez szükséges bejelentkezési jelszót és jelszót. Ha nem történt változás, távolítsa el teljesen a FireBird-et (beleértve azt a könyvtárat, amelybe telepítette a FireBird-t), és telepítse újra a FireBird-et.
2. Ha megváltoztatta a FireBird eléréséhez szükséges jelszót és jelszót, meg kell változtatnia a program konfigurációs fájlját, és a telepített program könyvtárában használja a szerveren található IniConf.exe segédprogramot.
Ok: A program nem tudott csatlakozni a FireBird adatbázisához a kiszolgálón
A hiba megoldásához szükséges művelet:
1. Ellenőrizze személyesen, vagy kérje meg a kiszolgáló rendszergazdáját, hogy ellenőrizze, hogy a program a kiszolgálón fut-e, amelyre telepítve van.
2. Ha a kiszolgálón lévő program elindul, ellenőrizni kell, hogy a bejövő kapcsolatok a felhasználó számítógépéről a 3050-es portra engedélyezettek-e.
3. Ha a program ugyanazt a hibát okozza, amikor elindul a kiszolgálón, akkor ellenőriznie kell, hogy a DBMS fut-e (FireBird vagy InterBase).
4. Ha a szerveren futó DBMS (FireBird vagy InterBase) fut, ellenőriznie kell a program konfigurációs fájljának helyességét (a program verziójától és nevétől függően a fájl neve QuickSales.ini, qs.ini vagy se.ini).
Nyissa meg ezt a fájlt, és ellenőrizze a kiszolgáló nevének helyesírását:
[Adatbázis]
Adatbázisnév = <имя_сервера>:<Полный путь к файлу базы данных>
Például adja meg a következőt: SERVER:
[Adatbázis]
DatabaseName = SERVER: C: \ QS kiszolgáló \ QuickSales.fdb
[Adatbázis]
DatabaseName = 192.168.0.1: C: \ QS kiszolgáló \ QuickSales.fdb
Ok: A program nem tudott csatlakozni a licenckezelőhöz a kiszolgálón
A hiba megoldásához szükséges művelet:
1. Ellenőrizze személyesen, vagy kérje meg a kiszolgáló rendszergazdáját, hogy ellenőrizze, hogy a program a kiszolgálón fut-e, amelyre telepítve van.
2. Ha a kiszolgálón elindul a program, engedélyeznie kell a bejövő kapcsolatokat a 8090 kiszolgáló portra.
3. Ha a program ugyanazt a hibát adja meg a szerver indításakor, akkor ellenőriznie kell az ES License Manager szolgáltatás (Control Panel -> Administration -> Services) állapotát.
Ok: A program nem találta a gépet a helyi hálózaton a QuickSales.ini, qs.ini vagy se.ini beállításfájlban megadott névvel
A hiba megoldásához szükséges művelet:
Nyissa meg a beállítási fájlt, és ellenőrizze a kiszolgáló nevének helyesírását:
Például adja meg a következőt: SERVER:
Ok: A rendszer futtatható futtatható fájljának verziói és a Licenckezelő nem egyeznek egymással, azaz az ügyfélnek van egy régi futtatható és egy új licenckezelője, vagy fordítva, egy új végrehajtható és egy régi licenckezelő.
A hiba megoldásához szükséges művelet:
1. Ha a Licenckezelő 1.0.0.14 és újabb - az ügyfélnek frissítenie kell a program futtatható fájlját a CRM rendszer aktuális verziójában. A Frissítések részben letöltheti az exe_only fájlt, például a qs2.4.0.7_exe_only.zip fájlt.
2. Ha a futtatható fájlt az ügyfél frissítette, de a licenckezelő továbbra is régi - az ügyfélnek frissítenie kell. Az engedélykezelő frissítése után az ügyfélnek fel kell vennie a kapcsolatot a partnerrel a kulcs frissítéséhez.
Ha meg szeretné tapasztalni a Quick Sales gyakorlati alkalmazását, töltse le az ingyenes verziót.
656056, Oroszország, Altai Terület, Barnaul, ul. Pushkin, 38b, irodai 306. + 7-913-236-37-37, [email protected]