Coaching Oroszországban a korunk realitása
A XX. Század végén már a múlt század, az emberek és a vállalatok új irányítása - coaching - érkezett Oroszországba. Mi a coaching? Nézzük meg előfordulásának történetét.
A szakmai coaching hatékony együttműködés az edző és az ügyfelek (szervezetek, emberek) között. A coaching elvei a modern nyugati pszichológia és az ősi keleti bölcsesség eredményeiről alapulnak. A mai napig ez a leghatékonyabb módja az emberekkel való együttműködésnek, amelyet a vezetésbe bevezettek az üzleti teljesítmény javítása, a személyzet motiválása és a vezetői képességek fejlesztése érdekében. A coaching nem csak azt határozza meg, hogy miként érik el ezeket a dolgokat, hanem azt is, amit elértek. A coaching egy olyan program, amely rendkívül hatékony eredményeket ér el.
Ebben a cikksorozatban szeretnék kiemelni két kérdés, érdekes, véleményem szerint, a legtöbb olvasó - jelenleg coaching piac és kérdések végrehajtásával kapcsolatos coaching programok a munkahelyen cégek.
Az első kérdés olyan szempontokat foglalhat magában, mint az orosz szolgáltatók és nyugati versenytársaik, az ügyfelek, a kínálat és a kereslet, a coaching tanúsítvány és az oroszországi coaching fejlesztési lehetőségek.
A hazai coaching a vállalatok nehezen harcolni egy hely a nap alatt, de élvezik a tapasztaltabb és a fejlett nyugati versenytársak számos okból, annak ellenére, hogy a nyugati „kollégák” több tapasztalattal rendelkező létre a coaching tér és azok alatt márka hatása meghatározó az ügyfél számára. A nyugati szakemberek az orosz üzletemberek munkájában nem veszik figyelembe az orosz valóságokat és üzleti jellemzőket, nem ismerik az orosz mentalitást és kultúrát. Viszont, amikor külföldi vállalatokkal dolgozik Oroszországban, a nyugati buszok is megerősítik a kultúrák közötti különbségeket. Ebben az értelemben, a munka a távolsági autóbuszok hatékonyabb, mivel képesek megragadni a finom vonalak és a lélek az orosz emberek jobb megértését, amit az ügyfél akar, milyen hatással lesz egyértelmű és hatékony neki. De a hazai gyakorló edzőknek és cégeknek van egy másik problémája - tanúsítás.
A modern világban van a Nemzetközi Coaching Association (ICF). Mi ez?
ICF meghatározza célkitűzéseit összehangolása, támogatása és védelme közös megértése a tartalom és a coaching, mint szakma, fejlesztése edző a nemzetközi közösség, valamint javítja minőségi előírásoknak coaching gyakorlat.
Az ICF egy non-profit virtuális szervezet, amelynek igazgatósága, teljes munkaidős alkalmazottai, önkéntesei és résztvevői szerte a világon. Az Egyesület kidolgozza a legalizálási programokat - az oktatók jogi támogatását és akkreditációját, valamint tagjainak a tanúsítási programokat.
Az ICF szolgáltatási részlege nem csak az edzőket segíti, hanem nagyon fontos, támogatja az ügyfeleket, és oktatja őket. A tanszék különféle információkat oszt el, statisztikai tanulmányokat készít a vállalati hatékonyságról a vállalatok világszerte. Többek között az egyesület számos televíziót, fórumot és éves konferenciát folytat az Egyesült Államokban, Európában és Ausztráliában. Oroszországban vannak olyan ICF tagok, akik Moszkvából és Szentpétervárból érkeznek. Mindazonáltal hazánk belép a világpiacra, és ez a tendencia fokozatosan bővül.
Sok ügyfél, főként a nyugatiak, csak azokkal az edzőkkel dolgoznak, akiket az ICF tanúsít, mivel megbízik a szervezet által betartandó szakmai és etikai normákkal.
Annak érdekében, hogy csatlakozzon az ICF-hez, az embernek gyakorlati tapasztalattal kell rendelkeznie, alá kell írnia az ICF chartát, és meg kell egyeznie az e szervezetben elfogadott szabályokkal és etikai normákkal. Ugyanakkor háromévente az ICF tagjainak újbóli nyilvántartásba vételére van szükség, amelyhez számos dokumentumot kell benyújtani: a coaching gyakorlat megerősítése, az ügyfél referenciái stb.
Coaching Oroszországban: a modernitás valósága - 2
Annak ellenére, hogy az országos egységekben a minősített buszok, az egyéni vagy céges személyszállítási szolgáltatások iránti kereslet változó értékkel nő, de növekszik. Azonban nincs annyi méltó ajánlat és szolgáltatás, annak ellenére, hogy az internetes buszok weboldala hatalmas.
Coaching már nagyon divatos és gyakran hoz gyors jövedelem, így szinte bárki, aki olvasta okos könyv edzés vagy minőségi elemek is, amelyek elfogadható gyakorlat és coaching építeni ezt az üzletet. Nagyon sajnálatos módon ez nem így van. Ezek a „kocsik” a legtöbb, ha nem keresi fel az ügyfél, megválasztották művében mentori stratégia, tanácsadás, szakértő vagy mester, ami elfogadhatatlan a coaching. Megpróbálják tanítani az ügyfelet, amit ő már megtudott, vagy amit meg kell értenie. Az edző alapvető szabálya, hogy az edző nem tanít és nem ad tanácsot.
Ellenkező esetben a csalódott ügyfél már nem használja az edző szolgáltatásait. Ebből - mint a pszichológusok esetében - az orosz buszjáratok iránti kereslet gyenge növekedési tendenciát mutat, és néha visszaeső jellegű. És ha figyelembe vesszük, hogy az orosz üzleti környezet miatt az orosz mentalitás, még mindig az elv szájról szájra, a valódi szakértők terén a coaching gyakran, hogy hatalmas erőfeszítéseket, hogy forduljon a képviselete ügyfelek mintegy coaching a helyes irányba.
Ugyanakkor éppen ez a fajta dinamika "erősíti" a szakembereket és kiszorítja a dilettantákat az oktatói pályázatok piacáról és az üzlethelyiségről.
A coaching szolgáltatások fő orosz szolgáltatói nagyrészt Moszkva, valamint Szentpétervár. A régiók ebben az értelemben lemaradnak, és néha sok városban az emberek még a "coaching" szót is először teljesítik.
Oroszországban nincsenek coaching társaságok. A coaching mint szolgáltatás a tanácsadóként vagy tanácsadóként különálló edzői támogatást és kliens támogatást nyújt a projektben.
Azonban az üzleti környezetben vannak külön gyakorló edzők, a fegyverzet a módszerek befolyása csak coaching. Ismét szeretném megemlíteni, hogy a coaching piacon abban a pillanatban, gondosan kell kiválasztani személyi edző, mint a divat trend „coaching” is sugárzott a tanárok és edzők, és az amatőrök, akik nem rendelkeznek a megfelelő ötlet, hogy mi a coaching, és mint ő.
Cégek rendelési coaching munkavállalók többnyire sikeres, a fejlett, nyugat-barát, piacvezető nagyvállalatok vagy kis cégek, amelyek kezelésével fontos a hatékonyság növelése a munkaerő kollektívák, így amellett, hogy a munkavégzés volt, amely több eleme a kreativitás és innovációs képesség.
A coaching érdekeltsége mindkét felsővezetőből származik, akik számára világos és átgondolt üzleti stratégia fontos, valamint középszintű vezetők, akiknek munkája az üzleti fejlődéshez és az emberekkel való együttműködéshez kapcsolódik. Ezek az ügyfélosztályvezetők, a marketing és értékesítési osztályok, a munkatársakkal foglalkozó osztályok stb.
Oroszországban a coaching eljut az alkalmazottak felé azok a vezetők, akik megértik a belső potenciál fontosságát, a rendszerszintű jövőkép és a kreatív megközelítés fontosságát a vállalati problémák és a felmerülő nehézségek vagy problémák megoldásában.
Elena Afanasyeva. Expert Brainity