A nem javított árukért ne fizesse vissza pénzét, ragaszkodva a cserealkatrészekhez
"Nem" válaszolt nekem a kiszolgáló központban. "Vagy egy csere, vagy" semmit sem tudunk segíteni ".
De ez írva NEM, ez a "beállítás".
Teljesen megértem, hogy általában viselkedésük, és különösen ez a vonal - teljes törvénytelenség és a fogyasztói jogok megsértése.
Kérdés: Elutasíthatók a bíróságon ezen a vonalon alapulva az első nyilatkozatomban. És mennyire logikus, hogy ezt a sort a kezdeti alkalmazásba beírja a javításhoz szükséges berendezések szállításához (.). Pontosan emlékszem, mit kérdeztem a lánytól: "Mit jelent ez a megfogalmazás?" Azt mondták nekem, hogy "az űrlap univerzális, minden alkalomra". Emlékszem rá, de dokumentummal nem tudom megerősíteni - igen, nem tudom. Bár tanú vagyok (a design mellett álltam).
By the way, nem adtak nekem egy példányt ez a nyilatkozat korábban.
Hálás leszek bármilyen választ, Natalia
Jogilag a helyzet a következő:
Ön jogukat, és követelte, hogy cserélje ki a megvásárolt tétel hol hiányosságokat tártak fel: ez nem számít helyezni akkor ezt a sort (a kérés csere) a kezével vagy az már írva ott - ha e alá, majd elolvasta és elfogadta szöveg (feltételek). Ez így van bármelyik személy, aki aláírta a szerződést, hogy azt mondja: "de nem láttam ezt a sort."
De másrészt az árut nem adják át Önnek. Ez azt jelenti, hogy megakadályozza, hogy felhagyjon a csere igényével (amelyet nem vett észre), és követelte az adásvételi szerződés megszüntetését.
De ezt írásban kell elvégeznie, amikor követelte az árucserét.
És hogyan kell kompetens módon csinálni, hogy a konzultáció keretében ne tudjon "mászni" bármi mástól, annak egyszerű oka miatt, hogy meg kell vizsgálnom a kérelmet cserélési kérelemmel, minden hivatalos levelezéssel velük és már ennek alapján tudsz beszélni arról, hogy hogyan tudsz kompetensen kiszállni a helyzetből, amelyben figyelmetlenül elkapsz.
De megint megpróbálom elmagyarázni neked:
Ön már bonyolult helyzetben van. Tevékenységének jogi hatáskörrel kell rendelkeznie (egyszerűen azért, mert már hibásan követtél el a jogi oldalon), és nem lehet impulzív.
Miért kérdezed ezt a kérdést a Free Advice?
Arra is választ kell kapnia, hogy hogyan jár el ebben a helyzetben. A válasznak a dokumentumokon kell alapulnia. Ellenkező esetben ez nem az ügyvéd válasz, hanem egyszerűen a fogyasztóvédelem kérdése. A válasznak alaposnak kell lennie (ismét az információ hiánya és a szabad konzultációk formátuma miatt itt nem lesz részletes válasz). Sürgős, mert a feltételeid rég elmentek.
Ha nem szeretné súlyosbítani helyzetét, segítséget kell kérnie egy adott ügyvédhez, egy adott céghez, hogy dokumentumokat nyújtson. És ez lenne az ügyvéd, már megvizsgálta az összes helyzetet, amelyet az összes fellépés kísér.
Nem hiszem, hogy ez sokba fog kerülni a kifizetés szempontjából, ráadásul az elköltött pénz visszatérhet a bíróságon.
Ezért tanácsot adok Önnek a lehető legrövidebb időn belül, hogy konkrét jogi segítséget kérjen egy olyan céghez vagy egy ügyvédhez, aki tapasztalattal rendelkezik a fogyasztók jogainak védelmében, akár a saját városában, akár városunkban. Más városok ügyfelei e-mailen és Skype-on keresztül is együttműködnek velünk. Szívesen.
Kérdezzen további kérdést
Segített a válasz? - + 0 -