Informatikai technológiák a közgazdaságtanban

Az üzleti folyamat olyan szekvenciális, célirányos és szabályozott tevékenységek rendszerét jelenti, amelyekben a folyamatbevitelek eredményeként, a fogyasztói értékek feldolgozási eredményei (AG Shugaev) irányított és erőforrások révén átalakulnak,

1) A szállodai szobák szállítására vonatkozó üzleti folyamatok 2) Szállodai szolgáltatás menedzsmentjei 3) A szálloda ellátásának üzleti folyamata 4) A szálloda marketing munkája 5) Számviteli és pénzügyi munkák szervezése 6) Szállodabiztonság megszervezése 7) A szálloda felsővezetésének üzleti folyamata

1) Szállodai szobák szállítására vonatkozó üzleti folyamatok.

Helyesebb a PMS-t elhelyezni, amelyben a rendszergazda minden munkája a vendéggel való munkában megjelenik: Foglalás, település. A vendég rendezése során kinyomtat egy regisztrációs kártyát, amelyben a nevét aláírja. Ez a térkép tartalmaz egy lábjegyzetet a szállodai tartózkodási szabályok és számos feltétel között. Az útlevéladatokat másolja, majd ugyanabba a PMS-be írja be. A vendég nem fog kellemetlenséget tapasztalni. Ön viszont számos panasz ellen biztosított.

2) A szállodai vezetés folyamata.

Karbantartási szolgáltatások - Az épület helyiségeinek napi üzemben történő komplex tisztítása, a nyilvános helyiségek takarításának napi karbantartása, higiénikus tisztítás, beleértve a San. csomók, cserélhető szőnyegek szervizelése, beltéri növények karbantartása, az épület üvegezésének tisztítása, cselédlány szolgáltatás. Az épület melletti terület tisztítása, a hó és jég tetejének tisztítása, a szemét és a hó eltávolítása.

3) Szállodai ellátási folyamatok.

3.1. Beszerzés menedzsment:

A beszerzések formái. A pályázati rendszer. Szolgáltatásnyújtás.

Szervezeti logisztikai ellátás menedzsment.

Az ellátási stratégia kidolgozása. Az ellátási folyamat tervezése, az ellátási folyamat költségeinek csökkentése. A szolgáltatás funkcionális struktúrájának kialakítása. A szervezeti struktúra kialakítása a kínálatban. A szakemberek számának normalizálása az ellátási szerkezeti egységekben. Az ellátási menedzsment szervezeti és módszertani támogatása. Az ellátási részlegre vonatkozó szabályok kidolgozása, a motivációs rendszerek fejlesztése.

4) Marketing tevékenység a szállodában.

A szálloda vendége egy összetett termékkel rendelkezik, amely egy sor olyan szolgáltatásból áll, amely látható, érezhető, értékelhető és értékelhető. Ennek megfelelően az akcióterv általánosságban ugyanolyan mértékben megy végbe, mint bármely termék vagy szolgáltatás értékesítése esetén: van egy potenciális ügyfelünk, akinek lehetőséget kell kapnia arra, hogy megismerkedjen a hotel ajánlataival, és eldöntsék, hogy használják-e vagy sem. A legfontosabb különbség az, hogy a hotel lehetőségeinek ismerete sokrétűbb, sok árnyalattal rendelkezik, és a szállodai szolgáltatások előmozdításának folyamata meglehetősen hosszú és időigényes.

5) Számviteli és pénzügyi munkák szervezése.

Szervezet számviteli és dokumentumkezelési a szállodában * árak a szállodaiparban * Az elismerési eljárását értékesítéséből származó bevételt a szállodai szolgáltatások * Számviteli és kedvezmények * Jellemzői a hotel szempontjából dolgozik az alapkezelő társaság * elszámolása a település alkalmazottak * megvitatása további alkalmazottak jövedelmének szállodákban (tip) * számviteli és adózási munkaruhák és egyenruhák * szálloda személyzete a javítási és újjáépítési költségeket, gépek és berendezések, a hotel * számviteli éttermekben, bárokban és kávézókban * Egyéni adózási kérdések g ostinits. A használata a szálloda egyszerűsített adórendszer és UTII Formation számviteli politikák Hotel * ajánlások kidolgozása és előkészítése érdekében a számviteli politika számviteli célokra * Ajánlások a fejlesztési és előkészítése érdekében a számviteli politika adózási szempontból * Nyereség a számviteli és adózási számvitel.

6) A hotelbiztonság megszervezése:

A hotelbiztonság általános koncepciójának kidolgozása;

A vendégek és a járművek beléptetésének szabályozása;

Szállodai tulajdon védelme és vagyon-károk megelőzése;

A közrend biztosítása és fenntartása;