Visszajelzés a Takarékpénztár munkájáról
3 / 4Majdnem befejeztem a tervet, ezeknek a nőknek a jelenléte nélkül haza indulás nélkül. Azt mondta, hogy holnap a záróvizsga.
Elfelejtette elmondani, hogy mind ezekben a napokban 19 óráig dolgozott. Bár 18-ra van szükséged.
Találkozott a második lány az ő üzlet jobb volt a téma a kommunikáció, akkor küldött más irodák, ő legalább valaki is konzultálhat.
ÖTÖDIK NAP. Végső vizsga. Először a vizsgát vettem neki. Elérte a térképeket ...
Nem volt időm ezekre a kártyákra. Megmondtam a főbbeket és mindazt, amit a leckékből láttam, de voltunk felháborodva, azt mondta, hogy mindegyik kártyán ugyanazokat a részleteket kell találnom. Uh ... Sajnálom, szinte válaszoltam szó szerint a leckékből. Maga megtalálni ... de pontosan mit?
Egy óra gyötrelem után eltört. Elkezdtem sikoltozik és kiabál, hogy futottam tegnap egész nap vele egy tompa kérdés, hogy én kapom meg, amit folyamatosan igazoljam magam előtte, gyűlölet és panaszkodnak a vásárlók. de lusta vagyok, és nem tanítok arra, amit tudnom kell ...
És a fejemben akkoriban gondolkodtam - A naplóban, hogy mi volt folytatni, azt megjegyezte, minden egyes kérdésre, hogy előkészítsék a választ, de akkor meg kell tudni nem kérte a tanácsadó és figyelembe venni. Ha valaki kártyát akar, akkor a SOCHL-hez kell vezetnie, de nem tudok megmondani magam a kártyákról, és mit válasszanak. Ne pazarolja idejét, hanem küldje el a klienst a kártya mögött, és ő továbbra is dolgozni fog, hogy segítse a műveletet más ügyfeleknek. És teljesíteni ugyanezt a tervet!
Amikor abbahagyta a sírást, csak nem mond semmit, azt akarta kérdezni, - és akinek el kellett menni, ha az ügyfél vállalta, hogy a szolgáltatás a kapcsolat, de nem tudtam néhány választ, így futott neki (és ő kellett állni mellém) de nem mondtam semmit. Nem látom a párbeszédet az ilyen kecskeekkel. Sőt, nem volt tapasztalatom, kinek kell mennie, mint aki nem neki. Általában ugyanazt a munkát végeztem a gyerekekkel, de a szervezet lezárult.
Meghívást kaptam egy interjúért a "könyvelő" pozícióját illetően a Sberbankban, Szentpéterváron. Olvastam véleményeket és megrémültek. Valakinek van információja a Sberbank számviteli részlegéről. Ugyanaz a rémálom. Vagy egyszerűen megpróbálják megtalálni az áldozatokat egy "könyvelő" viseletében ahhoz, hogy a fülükre tésztát tegyenek, és vonzzák őket egy üzemeltető pozíciójához? Tud valaki mondani valamit erről? Hálás lennék.
Sberbankban dolgozom. Amíg Lev Khasis megjelent a felsővezetésben, minden rendben volt. Most tényleg rettegés, nem működik. Ne menj dolgozni a Sberbankban.
Sberbankban mérnökként dolgoztam. olvasd el a szörnyű véleményeket, és most már az egyik kérdés kínos, tényleg nem fizetnek negyedéves és éves bónuszokat.
A Takarékbank munkája nagyon rosszul vált, miután Lev Khasis volt az elnöke. Mert egy őrült folyadék jelent meg, elveszíti a prémiumot, a munka egyáltalán nem boldog.
Soha ne vegyen arany kártyát a Takarékbankban, és jobb, ha a Sberbank nem lép kapcsolatba, amikor. Most kaptam egy arany kártyát. Nos, oké. nehézségek vannak a pénzzel. kezdtek forralni a boltokban. hónap, kettő, három. négy. de nem vett pénzt. és itt, amikor valaki átvette a pénzt. írt fellebbezést. és minden haszontalan. És most rendeltem egy matricát az autóért. hogy a Takarékpénztár tolvaj. és hogy az emberek nem használnak arany kártyákat 89184841703. Vladimir. Dzhubga
2 évig dolgozom. Az iroda nagy. Checkpoint. Napi 1000-1100 embert szolgálunk fel. Korábban hat ablak volt. Valahogy leplezték. Most 3 ablakban működik. Számos kolléga elhagyta, néhányan átkerültek, néhányat előmozdítottak. Az ügyfelek beáramlása nagyon nagy. Fejem fonódik. Ráadásul az iroda zárva volt a szomszédban, és minden ügyfelünk elment hozzánk. Folyamatosan sikoltozik az ügyfelek, hogy várnak 10-15 percig. A vörös taktika közül nem jutunk ki, nem keljünk fel, és az ütemterv 11 óra alatt 3-4 munkanapra van beállítva. És nem hagyjuk 19: 30-kor, amikor az iroda bezárul. Egy további 2 órán keresztül tart, legalább lógott az irodában, amíg a pénzt számít varrás gyűjteni, a pénztáros kapja a pénzt csak miután pénztáros gondolja, és ha a pénztáros pénztárgép nem konvergál, akkor 21:00 sit munka.
A helyettes állandóan megköveteli a magyarázatokat, hogy miért ment kevesebbet vacsorázni, mint a szükséges idő. És valahogyan vegye az ebédet (valójában, 15 perc ebédelni és WC-vel), 30 perc múlva csak egy kis szünetet tartunk, és ügyfeleket, kollégákat hívunk kuponokra - szolgálunk. Ami az ügyfélszolgálat idejét illeti, az agy folyamatosan állást foglal magában, hogy a hosszú ablakok gyorsan kiszolgálják a kuponokat és a rövid ablakokat - lassan. A határidők betartása érdekében át kell irányítanunk az ügyfeleket más ablakokra. Sokan felháborodnak. És mit tegyek? Nagymama jön, meg kell vonulnia a nyugdíját, elmondja neki a betétekről, amikor befejezi és fizet a közös lakásért. Ha sikerül egy rövid ablakban 4: 20-ig szolgálni - nos, ha nem - a szegény öregasszonyt hosszú ablakban küldi. A betétekre vonatkozó hosszú távú konzultációs ablak nem ad át, átirányítja az MPP-re. Ez a Sberbank azt mutatja, hogy az ügyfél mindent számunkra. Ha az ügyfél több szemtelen és elkezd panaszkodni, hogy miért védte minden egy ablakot, és nem gondoskodik végéig küldött egy másik -, hogy egy olyan lehetőség, egyáltalán, hogy küldjön egy tanácsadó kint, és hagyd, hogy az agy teszi kollégák. Számos panasz érkezik erről.
Az irodánkban dolgozó személyzet nem túl jó. Ha barátai a helyettes vezetője, lovagolni egy barbecue együtt és az alkoholfogyasztás, stb -, hogy te és a menetrend jobban csinálnak, és tanítási útmutató, és ez jobb - és a helyzet a többi ajánlott. Tehát a Takarékpénztárban nyalogatja a ***** főnököket - jó dolog. Ami a tanulást illeti - igen, feltéve, ha ha az egész agyat a főnökökből veszi át, akkor megkérjük, hogy küldje el őket továbbképzés céljából. Nem fogok beszélni minden irodánál, a miénkben ez a helyzet. A Megtakarítási Bank ügyfelei nem szeretik és nem tisztelik. Kár és öreg nők, akiket a tanácsadók csatlakoztatnak és mobil bankokat, valamint automatikus fizetéseket és fizetést kapnak a mobilhírközlésért. Az ügyfelek 65% -a nem is tudja, hogy valamit összekapcsoltak. Kiderül, hogy botrányos, panaszkodik. A fej - általában nincs semmi köze az irodához. Jön, ha akar, a tanácsadók néhány óra áll a 24. zónában és a házi hulladéklerakók. Ugyanaz a menetrend zamestitelya.Prihodit 8 azonban, mint mindenki más, olvasni mail, kiabálni, hogy kollégái, hogy valaki jambs, szkennelés útlevelek és nem vette más dolgozó pontokat, hogy a kapcsok nem működik újra, és tanácsadás ismét későn és proche.Potom megy a boltba egy óra, ebéd, és az intervallum 16-17 hulladéklerakók otthon.
Ha a problémás ügyfelek az Ön vállalkozása, akkor ez nem érinti. Meg kell magyaráznunk az ügyfélnek, hogy nem tudsz segíteni neki, hogy forduljon a help deskhez. Volt olyan eset, amikor egy ügyfél hívta a help desk-t, és elküldte az irodába. Egy ördögi kör. Igazán nem szeretem az irodámat. Miért nem kilépek? A ház mellett dolgozom, stabil fizetés. Az idegek természetesen drágábbak. Vártam 4 hónapot arra, hogy átköltözzek egy másik irodába, a helyettes tagadja, mert amíg egy új alkalmazott nem jön el hozzám - nem engedi el. Egy új alkalmazott nem fog eljönni, mert az iroda nagyon rossz. Hetente egyszer jön a teszt is, az agy kiveti, akkor nincs meghatalmazás, akkor a tanácsadók nem tudják, hogyan kell dolgozni az ügyfelekkel, akkor a kis MPS. A műveletek megerősítésével - általában baj. Ne kiabálj. Számunkra még az ügyfelek is kiabálnak minden olyan csarnokban, amely megerősítette. És nevetés és bűn. A nyomtatók nem működnek jól, festék a pénztárgép számára hónapokig, például a nyomtatópapírt vagy a toalettpapírt. A házból hozunk. A tisztítót minden nap megtisztítják, a por pedig tele van, minden reggel egy másik munkahelyet kell törölni. A billentyűzet régi, az összes betűt dörzsölte, gyakran írja be a hibákat. Sokat kell fordítanom. Általában az irodánk valami. Más irodákkal kollégákkal folytatott kommunikációról - a kép majdnem ugyanaz. Vannak kivételek, azt hiszem, őszintén irigyelnek a kollégákkal a jó vezetők, képviselők és kollektívák iránt. Remélem, rövid időn belül ezen a helyen leszek.
És érdekelt az alírók témája. Nem azért, hogy munkát szerezzen Sberben, neeet) könyvelő és munkaruhás vagyok), de éppen ezért. Nos, érdekesnek tűnt számomra, milyen emberek csinálják, hogyan, és milyen döntések alapján. És mindez azzal kezdődött, hogy a férjem és én úgy döntöttünk, hogy egy lakást veszünk Moszkvában. Jelzálogot kértünk, de az összeg nem volt szükséges, jóváhagytak minket, de a döntés paradoxonája és logikája külön téma) Oké, nem erről. És akkor megbotlott a massesuyu)))) felülvizsgálatát a munkavállalók Sberbank és egyenes olvasás))) Ez a bolond folyik ott. Nem is hiszem el. Nekem is van egy kemény munka, a mindennapi ellenőrzés, a döntéshozatal, általában egy többfeladatos kapet, de JOB. És a munka egy óriási információáramlással van összefüggésben. Erre koncentrálok. Nem tudom, hogyan kell dolgozni, ha valaki más viszket, vagy megtanít titeket a hát alól. Általában nem tudom elképzelni. Nem tudom, ha a génem. Dir nem megfelelő módon viselkedett, nos, a szál megengedte magának, hogy mondjon, kiabáljon, megalázzon, harapott. Én csak duzzadni a szemem, pat őket, majd vigye a pénztárcát, és menjen haza)
Mert, ha nyersz a bíróság, akkor a hírnév relevánsnak, azt mondják, ő megy panaszkodni, nem valószínű, akkor majd ad egy jó választ, és nem új munkáltató elviszi dolgozni vele, tudva hogy beperelte az ugyanazon a munkavégzés helye.
Kiváló bank. Kaptam egy kártyát. Amikor belépett, összetévesztette, de a tanácsadó segített a rendezésben, és még kupont is vett nekem. Nagyon kényelmes és kellemes irodában. Minden rendezett és világos. Az alkalmazottak udvariasak, kompetensek, figyelmesek. Egyénileg dolgoznak minden ügyfélnél, ne rohanjanak senkinek, kompetensen válaszoljanak a kérdésekre. Nagyon örülök és szívesen hálás vagyok a banknak munkájáért.
Hello Sberovtsy. Sberbank 20-ban dolgoztam! év. A vezérlővel indult. befejezte a DO vezetőjét. Ezúttal arra számítottam, hogy a holnap jobb lesz, mint ma, sürgetném magam és az alkalmazottaim, hogy várjanak egy kicsit, és minden megváltozik. de sajnos. Csak rosszabb. Egy évvel ezelőtt mentem egy másik bankba, és rájöttem, hogy 20 éve csak tönkretettem magam. 20 év telt el. Nem láttam, hogy a gyerekek hogyan nőttek fel. nem látta egyszerűen a napfényt. Van még egy élet a takarékbank falain kívül. más ügyfelek és egyéb hozzáállás a munkájához, és a legfontosabb dolog méltó díjat!
Sberbank egy csomó csaló. Ez a sharashkin iroda korábbi ügyfele vagyok. Hogyan tud egy személy olyan szolgáltatásokat előírni, amelyek csak a tolvajok számára kiskapuk. Az automatikus fizetési szolgáltatáson vagyok. kétszer ment a rendőrség az a tény, hogy elvesztettem pénzt, és mindkét alkalommal zapravski minu azt mondta, hogy én magam is összekapcsolta. Másodszor nem jövök holnap a bírósághoz.
Annyira ismerős vagyok, hogy elolvastam a megjegyzéseket és teljesen egyetértek a lányokkal. 3 év a Takarékbankban dolgozott. elment a titkokra, és nem akarok pénzt keresni.
Nagyon sokat kell dolgoznod, általában a tanácsadónál, ne menj, ha nem tudja, hogyan kell eladni. Csak és hallani: „Hol UP, UP Mi Che olyan rossz eladni, akkor lőttek” .u MP mindegy, csak többet követel. de a fizetés is több. Megmondom a munkáról pénzkiadó popodrobnee.Rabotat kell oochen sok ügyfél kupac, nem megfelelő, és ***** pontorezov 70 százaléka az áramlás megfelelő ügyfél. Ha sok ember van, felejtse el az ebédet és a WC-t. Amellett, hogy a szolgáltatás folyam, meg kell ajánlani ügyfeleinek mindenféle extra szolgáltatások és hangműveletek, amennyiben vállalja, hogy továbbítja az MP (persze. Eladod, a terv nem prodazhnik, illetve pénz a nyeremény emu.Delitsya akkor nincs visszacsatolás svyai budet.Pridumali papír, így az ügyfélnek. mint promoter., keményen fog dolgozni, mint a fene, hogy azt otsenochku munkád (nagyon megalázó) .Grafik nem stabil, könnyedén hozza a vyhodnoy.Tekuchka nagyon nagy. OOChen.Esli nem tudja, hogyan kell nyalni a seggét kéz és zamu, míg Dr. ÁS füst és élvezze vyhodnymi.Vse az agyában, ravasz, mindenkiről mindent mögött govoryat.Zabudte pro karrierjét. Ő nem. Van persze, ha valaki zaberemenneet vagy erősen nakosyachit és lemond.
Ezért SOHA NE CSATLAKOZNI AZ AUTÓFIZETÉSEKET! Ráadásul még a jelenléted alatt sem kaphat hozzáférést a megtakarítási bankjához! (a munkatársak teljesíthetik a tervet, összekapcsolhatják Önt, amit nem kérdeztek!)
és ha az automatikus fizetés, ahol a pénz megy? Itt vagyok az automatikus visszafizetési adósságot a nagyjavítás vonta
A Sberbanki munkáról: kezdd azzal, hogy a munka megkezdése, tényleg senki sem tanít. A 10 napos edzésen keresztül jársz, ami olyan tesztek átadásával jár, amelyeknek nincsenek a legkisebb kapcsolatai a munkájával. Egy rakás papírt raknak és hivatalba lépnek. A második napon egyedül maradsz. A kollégáid nem konzultálnak, csak nincs idő, az ügyfelek áramlása, és versenyzőként érzékelik Önt. Senki nem segít. De a munkát mások pénzével! Próbálj meg hibát egy számjegyből! Tervezi emelni minden egyes alkalommal, a lakosság kisvárosokban csökken, minden szabadság, nincs, aki csatlakozni termékekből, valamint minden héten dryuchat az eltérések és a számláló, hogy varázslatosan egyesek és mások nem őket, hanem minden munkát ugyanazt a technológiát. És maguk a vezetők nem értik, hogy mi ez és mit kapcsol össze. Magának kell megmagyaráznia, miért működött a mérőműszer. És általában fogalmad sincs, mi a beszéd és milyen rendszer van! Nincs nap, hogy valami ne szünjen! A terminálok és az ATM-ek fele megszakad, a programok lefagynak. Semmi sem lehet semmit összekötni. A 5 perces műtéten átesett személyek kénytelenek állni és 30-40 percig várni a visnies programok miatt. Hatalmas sikoltozó és sóhajtás. Félelem, ne csatlakoztasson semmit, és menjen el! Szereted a lovat egyedül, az ebédet nem szabad elhagyni - az ügyfelek végtelen áramát. Az ebédtől jössz, már panaszkodsz, hogy nincs tanácsadó a munkahelyen! Egy napra nem ülsz le, és minden prjatsja csak problémákkal jár. Egyáltalán nem működik valami. Munkavégzés után maradjon a tesztekig, amelyek 4-5 órát tartanak, és nem feltétlenül érintik a munkád tárgyát. Örökkévalóan valamiféle tanulmány. minden nap bejelentkezik, és elpirulsz a nem teljesített tervhez, bár egész nap a szappanban volt! Nincs személyes élet! Erő nem több! Idegek és varikózisok, mint a régi nagyapa! Az ügyfelek is egy ***!
Hálózati kiadvány «WOMAN.RU (Female.Ru)»
A kormányzati ügynökségek elérhetőségei (beleértve a Roskomnadzorot is): [email protected]